Daftar isi

KEP-AKR-II / 08 / I / 2016 tentang Perlindungan Terhadap

Kerahasiaan Informasi Pasien ..........................................

...... 1
Panduan Perlindungan Terhadap Kerahasiaan Informasi Pasien
. 3
BAB

Pendahuluan ............................................................................. 3
BAB

II

Defenisi .................................................................................... 4
A. Pengertian ...............................................................................
. 4
B. Tujuan .....................................................................................
. 4
BAB

III

Tata

laksana ............................................................................ 5
BAB
Penutup .................................................................................. 7

IV

Daftar isi
KEP-AKR-IV / 02 / I / 2016 Tentang DPJP.
1-2
BAB

Defenisi
.. 3
BAB

II

Ruang

lingkup.. 4
BAB

III

Dasar
. 4
BAB

IV

Pengertian
.5

BAB

Pelayanan

kesehatan

di

Rumah

Sakit.. 6
BAB

VI

Asuhan

Medis. 7
BAB

VII

Kewenangan

Klinis

dan

Evaluasi

Kinerja. 8
BAB

VIII

Penunjukan

DPJP

dan

PengelompokanDPJP.. 8
BAB

IX

Tata

laksana

DPJP. 9
BAB

Penutup
11

Daftar isi
KEP-AKR-II / 15 / 1 / 2016 Tentang pemberian informasi
rencana pelayanan kesehatan/pengobatan
.. 1-2

BAB

Defenisi
. 3
A. Pengertian
3
B. Tujan

... 3
BAB

II

Tata

laksana.
3-4
BAB

III

Penutup
. 4

Daftar isi
KEP-AKR-II / 14 / I / 2016 tentang pelaksanaan
informed

consent

... 1-2
BAB

Defenisi.
.3
A. Pengertian
. 3
B. Tujuan
.. 4
BAB

II

Ruang

lingkup.. 4-6
BAB

III

Tata

laksana. 7-14
BAB
IV
.. 14
Daftar tindakan/pemeriksaan medis yang
memerlukan
15-16

informed concent..

Daftar isi
KEP-AKR-II / 13 / I / 2016 tentang
pemberian informasi dan tanggung jawab pasien..
1-2
BAB

Defenisi
. 3
A. Pengertian
34
B. Tujuan

. 4
BAB

II

Tata

laksana.
4-6

BAB

III

Penutup.

. 6

Daftar isi
KEP-AKR-II / 11 / I / 2016 tentang penyelesaian komplain
pasien 1
BAB

II

Pendahuluan
2
A. Latar
belakang
. 2-3

B. Rumusan
masalah
. 3
BAB

II

Pembahasan
. 4
A. Ketidakpuasan

pasien

terhadap

pelayanan

sakit.. 4-5
B. Penyebab

rumah

ketidakpuasan

pasien 5-8
C. Kasus ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan rumah
sakit 8-9
BAB

III

Penutup
. 10
A. Kesimpulan
10
B. Saran
. 11
Alur

penanganan

komplain

pasien

lisan. 12
Alur

penanganan

komplain

pasien

tertulis.. 13
Alur

penanganan

komplain

pasien

14
Struktur

organisasi

penanganan

. 15

komplain

Mekanisme

komplain

16

Daftar isi
KEP-AKR-II / 12 / I / 2016
Tentang

identifikasi

nilai-nilai

dan

kepercayaan

pasien. 1-2
BAB

Definisi

3
1. Pengertian
.. 3
2. Tujuan

3
BAB

II

ruang

lingkup

3-4
BAB

III

Tata

Laksana

5
BAB

IV

Penutup

. 6

Daftar isi
KEP-AKR-IV / 27 / I / 2016 Tentang
pelayanan

pasien

tahap

terminal

. 1-2
Lampiran

kebijakan

pelayanan

pasien

tahap

terminal

. 3
BAB

Definisi

.
.4

1. Pengerttian

4
2. Tujuan

4
BAB

II

Ruang

Lingkup

. 5-7
BAB

III

Tata

Laksana

8-11
BAB

IV

Dokumentasi

.. 12
Daftar

Pustaka

.
13

Daftar isi
KEP-AKR-IV / 06 / 26 / I / 2016 Tentang
kebijakan

penyelenggaraan

manajemen

nyeri

1-2
Lampiran

Keputusan

.. 3
BAB

Definisi

4
BAB

II

Ruang

Lingkup

. 5
A. NRS

.. 5
B. Wong

Baker

FACES

.. 5-6
C. FLLAC

Pain

Scale
SCALE

..
6-9
D. NIPS

. 9-10

E. BPAS

10
BAB

III

Tatalaksana

.. 10-13
BAB

IV

Dokumentasi

.. 14

Daftar isi
KEP-AKR-II / 10 / I / 2016 Tentang
Penolakan

tindakan

resusitasi

.. 1
BAB

Definisi

.
2

A. Pengertian

2
B. Tujuan

. 2
BAB

II

Ruang

Lingkup

.. 3
BAB

III

Tata

Laksana

. 4
BAB

IV

Penutup

Daftar isi
KEP-AKR-II / 19 / I / 2016 Tentang
Penjelasan

hak

pasien

dalam

pelayanan

1-3
BAB

Definisi

..
4
A. Pengertian
.
4-5
B. Tujuan

.. 5
BAB

II

Ruang

Lingkup

6-7
BAB

III

Tata

Laksana

.. 8-9
BAB

IV

Dokumentasi

. 10

Daftar isi
KEP-AKR-II / 08 / I / 2016 tentang
Memperoleh second opinion di dalam maupun di luar rumah sakit
. 1-2
BAB

Definisi

..
3
A. Pengertian
.
3-4
B. Rumusan

masalah

4-5
BAB

II

Tata

Laksana

5
A. Cara

melakukan

second

5-6

opinion

B. Strategi

mencari

second

.. 6-9
C. Hak
dan
kewajiban
menurut

opinion
undang-undang

. 9-12

Daftar isi
KEP-AKR-IV / 02 / 06 / I / 2016 Tentang
Kebijakan
pemberian
edukasi

dan

informasi

.. 1-2
BAB

Pendahuluan

.. 3
1.1
Latar
Belakang
. 3
1.2
Tujuan

1.3

Sasaran

.
3
1.4

Ruang

Lingkup .
3-4
BAB

II

Landasan

Teori

.. 4
A. Pengertian
.. 4
B. Teori
komunikasi
... 5-6
C. Tujuan

. 6-7

Daftar isi

KEP-AKR-II / 06 / I / 2016 Tentang

Perlindungan

pasien

dari

kekerasan

fisik

.. 1-2
KEP-AKR-II / 07 / I / 2016 Tentang
Kebijakan

pelayanan

bagi

pasien

beresiko

.. 3-4
BAB

Definisi

. 5
A. Pengertian

5
B. Tujuan

. 5
BAB

II

Tata

laksana

6-8
BAB

III

Penutup

9
Panduan kebijakan pelayanan pasien lansia,
anak-anak,

dan

. 10

berkebutuhan

khusus

serta

beresiko

Daftar isi
KEP-AKR-II / 01 / I / 2016 Tentang kebijakan
Hak

pasien

dan

keluarga

. 1-2
KEP-AKR-II / 02 / I / 2016 Tentang
Pelaksanaan/penerapan

hak

dan

kewajiban

pasien

3-4
Lampiran

pelaksanaan

kebijakan

hak

pasien

dan

keluarga

5
KEP-AKR-II / 05 / I / 2016 Tentang Kebijakan
Perlindungan

barang

harta

.. 6-7

milik

pasien

Daftar isi
KEP-AKR-II / 04 / I / 2016 Tentang
Kebijakan

privasi

pelayanan

di

rumah

sakit

. 1-2
BAB

Definisi

3
A. Pengertian

3
B. Tujuan

. 3
BAB

II

Tata

Laksana

.. 3-5
BAB

III

Penutup

Daftar isi
KEP-AKR-II / 03 / I / 2016 Tentang
Pelayanan

kerohanian

1
BAB

Definisi

2
A. Pengertian

2
B. Tujuan

. 2

BAB

II

Ruang

lingkup

.. 2-3
BAB

III

Tata

Laksana

. 3-7
BAB

IV

Dokumentasi

7
Daftar

Pustaka

. 8

Daftar isi
SPO-II

01

II

2016

Tentang

pelayanan

kerohanian

. 1-2
SPO-II / 02 / II / 2016 Tentang prifasi pasien
dalam

pelayanan

.. 3-7

kesehatan

SPO-II / 03 / II / 2016 Tentang perlindungan dan penitipan

barang

harta

milik

pasien

. 8-10
SPO-II / 04 / II / 2016 Tentang perlindungan pasien
dari

kekerasan

fisik

.. 11-12
SPO-II / 05 / II / 2016 Tentang penanganan kejadian kekerasan
fisik

Terhadap

pasien

sesuai

SPO

black

kode

. 13-16
SPO-IV / 02 / 44 / II / 2016 Tentang assessment kebutuhan
edukasi

Pasien

dan

keluarga

. 17-18
SPO-IV / 03 / 45 / II / 2016 Tentang assesment
Pemberian

informasi

. 19-20
SPO-II / 06 / II / 2016 Tentang penggunaan kartu tunggu
bagi

penunggu

pasien

di

ruangan

.. 21-22
SPO-II / 07 / II / 2016 Tentang cara memperoleh

rawat

inap

second

opinion

di

dalam

maupun

di

luar

RS

. 23-24
SPO-II / 08 / II / 2016 Tentang Penjelasan pelayanan
Dan

pengobatan

25-26
SPO-II

09

II

2016

Tentang

penolakan

resusitasi

27-28
SPO-IV / 06 / 116 / II / 2016 Tentang penanganan nyeri
secara

farmakologis

. 29
SPO-IV / 06 / 117 / II / 2016 Tentang manajemen nyeri
30-31
SPO-IV / 06 / 119 / II / 2016 Tentang monitoring nyeri
Pada

pasien

32-33
SPO-IV / 06 / 120 / II / 2016 Tentang edukasi tatalaksana
Nyeri

pada

pasien

.. 34-35

SPO-IV / 06 / 121 / II / 2016 Tentang konsultasi nyeri

. 36
SPO-IV / 06 / 122 / II / 2016 Tentang identifikasi
Dan

penilaian

pasien

nyeri

pada

bayi

dan

anak

.. 37
SPO-IV / 07 / 125 / II / 2016 Tentang penanganan pasien terminal
38
SPO-IV / 07 / 124 / II / 2016 Tentang prilaku staf RS Dalam
memenuhi
kebutuhan

pasien

pada

pelayanan

pasien

fase

terminal. 39-40
SPO-IV / 07/ 123 / II / 2016 Tentang assessment pasien terminal
. 41-42
SPO-II / 10 / II / 2016 Tentang penyelesaian komplain pasien
.. 43-46
SPO-II / 11 / II / 2016 Tentang penyelesaian komplain,
Keluhan,

konflik/perbedaan

pendapat

47-48
SPO-II / 12 / II / 2016 Tentang peran staff dalam mengidentifikasi

Nilai-nilai

dan

keyakinan

pasien

49-50
SPO-II / 13 / II / 2016 Tentang pemberian informasi
hak

dan

tanggung

pasien

51-54
SPO-II

14

II

2016

Tentang

informant

consed

.. 55-59
SPO-II / 15 / II / 2016 Tentang pemberian informasi
rencana

pelayanan

kesehatan

pengobatan

60-61
SPO-IV

02

II

2016

Tentang

pelaksanaan

DPJP

62-63
SPO-II / 16 / II / 2016 Tentang
consent. 64-65

Pengisian formulir general