BAB VII

Uraian Yang kita masih harus kerjakan :

1. Koreksi kembali dan edit SPO yang sudah ada
2. Membuat bagan alur pendaftaran
3. Memonitoring alur pendaftaran di puskesmas
4. Membuat from survey kepuasan pelanggan
5. Menyiapkan kartu kepuasan
6. Memperbaiki kotak saran yan sudah ada
7. Menyiapkan sms hotline puskesmas
8. Menyiapkan proses tindak lanjut survey
9. Menyiapkan media informasi di tempat pendaftaran
10.Memonitoring penyampian informasi di tempat pendaftaran
11.Menyiapkan informasi tetang fasilitas rujukan di tempat pendaftaran
12.Menyiapkan mou dengan tempat rujukan
13.Mensosialisasikan tentang hak dan kewajiban pasien dan keluarga
berdasarkan uu no 29 tahun2009 dan uu no 44 tahun 2009
14.Menyiapkan persaratan kompetensi petugas, pola ketenagaan dan
penyesuaian terhadap persyaratan kompetensi, pelatihan yang di ikuti
15.Membuat brosur leflet atau poster tentang hak dan kewajiban pasien,
mensosalisasikan di rapat karyawan puskesmas
16.Menyiapkan perjanjian kerjasama untuk rujukan klinis, rujukan dignostik,
kosultatatif (bukti pelaksanaan rujuakan)
17.Mengidentifikasi hambatan bahasa, budaya dan kebiasaan dan penghalan
lain
18.Memberikan bukti tindak lanjut pada hambatan
19.Kerangka acuan petugas ugd (bukti pelaksanaannya)
20.Daftar inventaris perlatan klinis
21.Hasil evaluasi terhadap audit klinis
22.Sk kapus tentang hak dan kewajiban pasien yang di dalamnya memuat
hak untuk memilih teanga kesehatan jika di mungkinkan
23.Rekam medis
24.Resume klinis pasien yang di rujuk
25.Daftar kasus-kasus gawat darurat/berisiko tinggi yang biasa di tangani
26.Kebijakan terhadap penanganan pasien gawat darurat
27.Kebijakan terhadap penanganan pasien berisiko tinggi
28.Sk kapus tentang penggunaan dan pemberian obat dan atau cairan
intravena
29.Rekam medis pasien pencatatan pemnerian obat/cairan intravena
30.Daftar indikator klinis yang digunakan untuk pemantauan evaluasi layanan
klinis
31.Data hasil monitoring dan evaluasi
32.Data tindak lanjut
33.Dokumen hasil identifikasi, analisis, dan tindak lanjut keluhan
34.Sk kapus yang mewajibkan penulisan lengkap dalam rekam medis:
pemeriksaan penunjang, diagnostik, tindakan dan pengobatan yang
diberikan kepada pasien dan kewajiban perawat dan petugas lainnya
untuk mengingatkan dokter jika terjadi pengulangan yang tidak perlu
35.Sk kapus layanan klinis yang menjamin kesinambungan layanan
36.Sk kapus tentang hak dan kewajiban pasien yang di dalamnya memuat
hak untuk menolak atau tidak melanjutkan pengobatan

37.Sk tentang jenis-jenis sedasi yang dapat dilakukan di puskesmas

38.Sk tentang tenaga kesehatan yang mempunyai kewenangan melakukan
sedasi
39.Bukti pelaksaan monitoring status fisiologi pasien selama pemberian
anastesi lokal dan sedasi
40.Catatan rekam medis yang membuktikan pelaksanaan kajian sebelum
dilakukan pembedahan
41.Membuat panduan penyuluhan pada pasien
42.Media penyuluhan pasien
43.SPO pemesanan, penyiapan, distribusi dan pemberian makanan pada
pasien rawat inap(36)
44.SPO penyiapan makanan dan distribusi makanan mencerminkan upaya
mengurangi risiko terhadap kontaminasi dan pembusukan(38)
45.SPO penyimpanan makanan dan distribusi makanan mencerminkan upaya
mengurangi risiko terhadap kontaminasi dan pembusukan(39)
46.Membuat jadwal pelaksanaan distribusi makanan
47.Catatan pelaksanaan kegiatan distribusi makanan
48.SPO asuhan gizi (40)
49.Pencatatan respon terhadap asuhan gizi dalam rekam medis
50.Sk kapus tentang penetapan penanggung jawab dalam pemulangan
pasien
51.Kriteria pemulangan pasien dan tindak lanjut
52.Bukti umpan balik dari sarana kesehatan lain
53.SPO tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan rujukan
yang merujuk balik
54.SPO evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi, bukti evaluasi
dan tindak lanjut(44)
55.Kriteria pasien-pasien yang harus dirujuk
56.From persetujuan rujukan.