Dengan semakin majunya industry telekomunikasi maka diperlukan peralatan yang mendukung jalannya
proses komunikasi. Dalam perangkat telekomunikasi untuk keperluan intern atau lokal, misalnya dalam suatu
gedung perkantoran, diperlukan suatu system telepon yang dinamakan sistem PABX. Sistem PABX berfungsi
sebagai sentral komunikasi telepon di dalam gedung (pelanggan) yang terhubung dengan tekom.
Dalam pekerjaan system telepon yang termasuk dalam peralatan utama adalah MDF telepon, PABX,
Programing (billing sistem), dan beberapa pekerjaan yang berhubungan.
a.
b.
c.
Billing System
Billing System PABX adalah Perangkat tambahan berupa Software dan Hardware yang dijalankan pada
komputer yang terkoneksi dengan system PABX ( Sentral Telepon ) yang fungsinya menghitung biaya
pemakaian telepon per extension dalam kurun waktu tertentu. billing system PABX ini diciptakan untuk
memantau pemakaian telepon sebuah perusahaan / hotel secara real time. Atau dikatakan Billing System Untuk
PABX adalah software untuk memonitor dan menghitung pemakaian telepon dari PABX, yang digunakan untuk
Kantor, Hotel, Apartemen dan lain-lain.
Telephone billing system juga dapat membantu kantor-kantor dalam mengawasi pemakaian telepon secara
berlebihan dari individu-individu yang tidak terkontrol dan bukan untuk keperluan dan kebutuhan kantor.
Sehingga dengan telephone billing system kantor dapat mengontrol pemakaian telepon secara periodic dan
sistematis.