Abstract

Management Information System (MIS) is an integrated system to produce information to help in making
decision. Each hospital must apply MIS. However, there are still many MIS failed to be applied because
the users refuse to use it. It becomes a behavioral problem that needs to be searched for the causes.
MIS users in Jember Pulmonary Hospital who are not willing to use are 67 users (43%) resulting an
incomplete data. Incomplete data will affect the quality of information and impact the MIS failure. This
study aimed to analyze the relationship between MIS usage behavior with UTAUT model include
performance expectations, effort expectancy, social influence, facilitating conditions and behavioral
intention with use behavior. This study is analytic observational with cross sectional study design. The
analysis of data uses PLS. The results shows that performance expectations, effort expectations, social
influence, facilitating conditions and behavioral intentions and use behavior is high and supporting. Based
on data analysis, there are a relationship between performance expectations (0,512), effort expectations
(-0,196794) with behavior intentions (t statistic > t table); there is no relationship between social influence
(-0,003168) with behavioral intentions (t statistic < t table); there are a relationship between facilitating
conditions (0,267514) and behavioral intentions (t statistic > t table) with use behavior.
Keywords: SIM, Hospital, Behavioral, UTAUT

Abstrak
Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah sistem yang saling terintegrasi untuk menghasilkan informasi
guna membantu dalam pengambilan keputusan. Setiap rumah sakit wajib menerapkan SIM. Namun,
masih banyaknya SIM yang gagal diterapkan karena pengguna menolak untuk menggunakannya.
Perilaku menolak menjadi masalah keperilakuan yang perlu dicari penyebab-penyebabnya. Pengguna
SIM di Rumah Sakit Paru Jember yang yang tidak mau menggunakan sebesar 67 (43%) sehingga
menyebabkan adanya data yang tidak lengkap. Data yang tidak lengkap akan mempengaruhi kualitas
informasi dan akan berdampak pada kegagalan SIM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
hubungan perilaku penggunaan SIM dengan model UTAUT meliputi ekspektasi kerja, ekspektasi usaha,
pengaruh sosial dengan minat perilaku, facilitating condition dan minat perilaku dengan perilaku
penggunaan. Penelitian ini menggunakan observasional analitik dengan desain cross sectional. Analisis
data menggunakan PLS. Hasil penelitian menunjukkan ekspektasi kerja, ekspektasi usaha, pengaruh
sosial, facilitating conditions, minat perilaku dan perilaku penggunaan tergolong tinggi dan mendukung.
Berdasarkan analisis data, terdapat hubungan antara ekspektasi kerja (0,512), ekspektasi usaha (0,196794) dengan minat perilaku (t statistic > t tabel); tidak ada hubungan antara pengaruh sosial (0,003168) dengan minat perilaku (t statistic < t tabel); terdapat hubungan antara facilitating conditions
(0,157686) dan minat perilaku (0,267514) dengan perilaku penggunaan (t statistic > t tabel).

Kata kunci: SIM, Rumah Sakit, Keperilakuan, UTAUT