PE M E R I N TAH K AB U PAT E N LE B AK

PUSKESMAS PAJAGAN
Jalan Raya Jenderal Sudirman Km.13 Kec. Sajira Kab. Lebak Prop. Banten

Kode Pos 42371

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PAJAGAN
NOMOR :

/ /SK/PKM-PJGN/ /2016
TENTANG

CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK

KEPALA PUSKESMAS PAJAGAN
MENIMBANG

MENGINGAT

a. bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan

kesehatan yang bermutu;
b. bahwa untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang
bermutu perlu komunikasi timbale balik yang
memadai;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan butir b diatas
perlu ditetapkan kebijakan
Cara mendapatkan
Umpan Balik di Puskesmas Pajagan;
: 1.
Undang-Undang Republik Indonesia No 8 Tahun
1999 tentang Perlindungan Konsumen;
2.
Undang-Undang Republik Indonesia No 14 Tahun
2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;
3.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5063);
4.
Permenkes No 65/MENKES/2013 tentang
Pedoman Pelaksanaan dan pembinaan pemberdayaan
masyarakat bidang kesehatan;
5.
Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas;
6.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor:
Tahun.tentang
Akreditasi
Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama
7.
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar
Pelayanan
Minimal
Bidang
Kesehatan
di
Kabupaten/Kota;
MEMUTUSKAN

MENETAPKAN

KESATU

KEDUA

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG

CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK DI
PUSKESMAS PAJAGAN;
Tata laksana cara mendapatkan umpan balik tertuang
dalam SPO yang dibuat terpisah;
Keputusan ini berlaku terhitung mulai pada tanggal
ditetapkan dan apabila di kemudian hari terdapat
kekurangan dan/atau kekeliruan dalam Surat Keputusan
ini maka akan diadakan perubahan dan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan
Pada tanggal

: di Sajira
:2 Januari 2016

Kepala Puskesmas Pajagan

Syatifudin, SE.MSi
NIP.19720804 199702 1 001