Proses analisis dilakukan untuk mengidentifikasi pain points yang ada pada setiap proses. Berdasarkan model proses yang ada, tim analis bisnis/business analyst, orang-orang IT, perwakilan bisnis yang terlibat dan, biasanya, konsultan eksternal menganalisis proses secara rinci. Mereka mengidentifikasi tujuan proses dan mendata setiap kekurangan pada proses yang ada saat ini. Pada tahap ini, tim proyek mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut:
Apakah tujuan atau goal dari proses yang dimiliki?
Mengapa proses dieksekusi seperti yang dilakukan saat ini?
Unit organisasi dan sistem aplikasi apa saja yang terlibat dan dimanakah interface diantara mereka?
Apakah masalah yang ada saat ini?
Perubahan apa saja yang akan dilakukan diluar proyek proses engineering?