IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/
SASARAN PROGRAM
No. Dokumen : SOP/ /001/01
SOP
No. Revisi
:
Tanggal Terbit :
Halaman
:
Puskesmas Selemadeg
Barat
Kabupaten Tabanan
1. Pengertian
2. Tujuan

3. Kebijakan
4. Referensi
5. Persiapan

6. Prosedur/
LangkahLangkah

5. Unit terkait

dr. IGK HADI SURYANTO

NIP. 197005072000031011
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran program adalah Kegiatan mencari,
menemukan, mengumpulkan, mencatat data dan informasi yang berhubungan dengan
kebutuhan masyarakat/sasaran program dalam upaya pelayanan kesehatan di Puskesmas.
1. Untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan program yang diinginkan
masyarakat.
2. Untuk mengetahui berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung
pelaksanaan program.
3. Untuk mempermudah dalam menyusun rencana program yang akan dilaksanakan
1. Permenkes Nomor. 75 tahun 2009 tentang Puskesmas
2. Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan
Permenkes Nomor 279 tahun 2006 tentang penyelenggaraan upaya Keperawatan Kesehatan
Masyarakat
Alat dan Bahan :
1. Laptop
2. Alat tulis
3. Sound

4. Kuesioner
5. LCD
6. Buku catatan

1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat berupa

lembar survey/ceklist, kotak saran.
2. Menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor di Puskesmas (dana, tempat, pelaksana
dan undangan peserta)
3. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi
mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
4. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey, wawancara,
kotak saran di puskesmas dan pertemuan lintas sektor
5. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembar identifikasi kebutuhan dan
meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
6. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dengan mengedepankan nilai-nilai
dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti
bahasa dan gangguan pendengaran.
Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan mesyarakat di dalam rencana
kegiatan Puskesmas
1. Bagian Tata Usaha
2. Upaya Perkesmas
3. Upaya Promosi Kesehatan