menggunakan situs web aman nya, menempatkan panggilan telepon atau menulis
surat.
Bagaimana saya bisa melindungi rekening bank dan kartu kredit saya mengakses
secara online?
Mengubah nama pengguna dan beberapa kali per tahun password. Jangan pernah
menggunakan variasi nama Anda, nama anak, tanggal lahir, alamat, dll, yang
mungkin ditebak oleh penjahat. Memeriksa situs web halaman rumah bank Anda
dan log-in layar dengan hati-hati. Jika tampilan situs berubah, hubungi bank melalui
telepon sebelum masuk untuk menanyakan apakah mereka telah membuat
perubahan situs dan membiarkan mereka tahu Anda memiliki masalah.
Apa yang dimaksud dengan kartu kredit "kode keamanan" dan apa tujuan
melakukannya melayani?
Banyak kartu kredit memiliki kode numerik khusus yang digunakan oleh banyak
pedagang untuk memverifikasi bahwa kartu tersebut milik Anda ketika Anda
melakukan pembelian melalui telepon atau di Internet. Angka-angka ini 3- atau 4digit ditemukan di sudut kanan atas kartu atau di belakang, berikut nomor kartu
kredit, dekat ruang di mana Anda menandatangani kartu. Jika jumlah dan
kedaluwarsa kartu tanggal Anda dicuri, tapi tidak kartu itu sendiri, pencuri tidak
akan memiliki akses ke kode keamanan ini.
Apa yang harus saya lakukan ketika saya menerima kartu kredit baru?
Sebagai perlindungan, kebanyakan penerbit kartu sekarang menunjukkan bahwa
Anda menelepon dari telepon rumah Anda untuk mengaktifkan kartu baru sebelum
Anda menggunakannya. Menandatangani belakang kartu segera setelah Anda
menerimanya. Beberapa orang menyarankan menulis "meminta ID" di ruang tanda
tangan. Ini bukan ide yang baik. Banyak penerbit kartu kredit telah menyarankan
pedagang untuk tidak membiarkan pembelian melalui jika pemegang kartu belum
menandatangani kartu.
Melindungi diri Anda
Bagaimana saya bisa mempersiapkan diri dalam kasus kartu saya hilang atau
dicuri?
Merekam semua nomor rekening dan kontak perusahaan Anda informasi dan
menyimpan daftar ini di tempat yang aman dan aman. Jangan menyimpannya di
dompet atau tas.
Bagaimana saya bisa melindungi diri terhadap tuduhan yang tidak sah?
Menyimpan salinan dari voucher dan kuitansi ATM, sehingga Anda dapat memeriksa
mereka terhadap tagihan Anda. Beritahu penerbit kartu Anda segera jika Anda
mencurigai penggunaan yang tidak sah atau penggunaan penipuan kartu Anda.
Bagaimana saya bisa menghindari menjadi korban penipuan kartu kredit?
Ini mungkin tidak mungkin untuk menjamin bahwa Anda tidak akan menjadi korban
penipuan, tetapi Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk mengurangi
kesempatan Anda:
Menjaga dompet atau tas setiap saat.
Jangan pernah meninggalkan tas atau dompet Anda tanpa pengawasan di depan
umum.
Jangan membawa semua kartu-hanya Anda satu atau dua yang mungkin Anda
butuhkan.
Membawa kartu kredit Anda secara terpisah dari dompet Anda dalam kasus kartu
kredit atau di kompartemen lain di tas Anda.
Jika kartu kredit Anda hilang atau dicuri, hubungi penerbit kartu kredit Anda
segera.
Apa penipuan mail dan bagaimana saya bisa menghindarinya?
Penipuan mail adalah penggunaan ilegal dari layanan pos untuk melakukan
kejahatan, seperti pencurian email. Untuk menghindari penipuan mail:
Beritahu kantor pos segera jika Anda mengubah alamat Anda.
Pastikan kotak surat Anda aman dan selalu terkunci. Jangan pernah
meninggalkan pembayaran tagihan keluar di kotak surat atau apartemen Anda
membangun lobi. Sebaliknya menjatuhkan mereka di kantor pos atau kotak surat
layanan pos.
Panggilan kartu kredit dan perbankan perusahaan Anda untuk mengubah alamat
penagihan Anda ketika Anda bergerak.
Selalu menempatkan alamat balasan pada amplop.
Rusak sebelum membuang semua permohonan kartu kredit yang tidak
diinginkan.
Harus diperhatikan ketika kartu kredit dan tagihan lainnya akan tiba setiap bulan,
dan memanggil perusahaan jika Anda gagal untuk menerima mereka.
Apa itu "nol kewajiban" pada kartu kredit?
Pembayaran kartu kredit diproses oleh Visa, MasterCard, American Express dan
Discover tunduk pada "kewajiban nol" kebijakan-jaminan bahwa Anda tidak akan
bertanggung jawab atas tuduhan penipuan.
Apa sajakah cara saya bisa melindungi kartu kredit saya ketika saya
menggunakannya secara online?
Jaringan kartu pembayaran, seperti Visa, MasterCard dan American Express,
menawarkan jasa untuk membantu Anda menghindari penipuan, seperti password
verifikasi khusus. Pastikan Anda menggunakan situs merchant aman dengan hanya
berurusan dengan toko terkemuka yang terkenal dan memeriksa bahwa browser
Anda dalam modus aman sebelum melakukan pembelian. (Carilah gembok atau
simbol keamanan lainnya di sudut kanan bawah jendela browser Anda.) Hindari
situs yang menawarkan "akses bebas" jika Anda memberikan nomor kartu kredit
Anda. Jika Anda memberi mereka nomor, kartu Anda mungkin akan dikenakan oleh
perusahaan yang Anda berikan kepada, dan mungkin oleh perusahaan-perusahaan
yang tidak diketahui untuk Anda juga.
Aku bank online-ada yang bisa saya lakukan untuk melindungi informasi pribadi
saya?
Jika Anda bank online, tidak menggunakan browser Internet Anda untuk secara
otomatis mengisi nama pengguna dan password ketika Anda login ke situs bank
atau kartu kredit, atau ke situs merchant yang membuat nomor kartu Anda pada
file. Siapa saja yang menggunakan komputer Anda akan dapat masuk secara
otomatis dan mengakses akun Anda. Anda dapat menonaktifkan fungsi ini di
"preferensi" browser Internet Anda menu di bawah "keamanan."
Bagaimana saya bisa memastikan bahwa nomor identifikasi pribadi saya (PIN)
aman?
Dengan nomor PIN dan kartu Anda, pencuri dapat melakukan penarikan uang tunai
dari rekening Anda di mesin ATM. Jauhkan PIN Anda aman dengan mengikuti tips ini:
kartu kredit gambar
Jangan pernah menuliskan PIN-menghafalnya.
Jangan pernah memberikan PIN Anda kepada siapapun.
Jangan menulis nomor PIN Anda pada kartu kredit Anda.
Jangan menulis nomor kartu kredit Anda pada kartu pos atau di luar amplop Anda
akan surat.
Jangan menyimpan nomor PIN Anda di tempat yang sama seperti kartu kredit
atau kartu ATM.
Bagaimana saya bisa melindungi kartu kredit saya?
Tidak pernah memberikan nomor kartu kredit atau informasi pribadi lainnya di
telepon, kecuali Anda dapat memverifikasi bahwa Anda berbicara dengan lembaga
keuangan atau pedagang Anda percaya. Ketika Anda meminjamkan kartu Anda,
Anda bertanggung jawab untuk semua biaya. Anda tidak akan dilindungi terhadap
penggunaan tidak sah jika seseorang kepada siapa Anda sadar dan rela
memberikan kartu, termasuk keluarga dan teman-teman, membuat biaya. Jangan
memberikan nomor rekening anda kepada seseorang yang menghubungi Anda di
telepon.
Bagaimana saya bisa melindungi diri dari kartu kredit skimming atau upaya lain
untuk mencuri nomor kartu kredit saya?
Menonton erat sebagai toko dan restoran karyawan menangani kartu Anda untuk
memastikan mereka tidak menyalin atau menggelapkan nomor kartu kredit Anda.
Perangkat yang digunakan untuk menggelapkan kadang-kadang menyamar sebagai
ponsel. Setelah Anda melakukan pembelian dan kartu Anda diserahkan kembali
kepada Anda, pastikan itu adalah kartu Anda dan bukan kartu boneka atau kartu
orang lain.
Saya berencana untuk melakukan perjalanan dan menggunakan kartu kredit saya
sementara aku pergi. Haruskah aku memberitahu perusahaan kartu kredit saya?
Jika Anda akan melakukan perjalanan dan berencana untuk menggunakan kartu
Anda jauh dari rumah, memberitahu perusahaan kartu kredit Anda. Hal ini dapat
mencegah account Anda dari yang ditandai untuk kemungkinan penipuan dan
ketidaknyamanan yang mungkin Anda menderita jika blok penerbit account Anda.
Kita akan merenovasi kamar mandi kami dan membayar untuk bahan dengan kartu
kredit kami. Haruskah kita membiarkan perusahaan kartu kredit kami tahu tentang
rencana kami?
Jika Anda akan melakukan pembelian yang luar biasa besar, memberitahu
perusahaan kartu Anda sehingga akun Anda tidak ditandai untuk kemungkinan
penipuan. Misalnya, jika Anda merenovasi rumah Anda dan berencana untuk
membeli bahan, perlengkapan atau peralatan, biarkan penerbit Anda tahu
sebelumnya.
Mengapa saya harus peduli tentang penipuan ketika perusahaan kartu kredit saya
harus membayar untuk itu, bukan aku?
Konsumen tidak bertanggung jawab secara finansial untuk biaya yang tidak sah jika
mereka berperilaku secara bertanggung jawab dan melaporkan kartu hilang atau
dicuri, tetapi perusahaan kartu kredit mengalami kerugian hampir $ 50 miliar dolar
per tahun karena penipuan kartu kredit. Biaya ini "menetes ke bawah" dalam
bentuk suku bunga yang lebih tinggi dan biaya yang dibayar oleh semua konsumen.
Apa perusahaan kartu kredit melakukan untuk melawan penipuan?
Sebagian besar perusahaan kartu kredit telah mengembangkan teknologi untuk
membantu mengidentifikasi aktivitas penipuan dan mereka akan bertindak cepat
untuk menghentikan penyalahgunaan setelah mereka menemukannya. Perusahaan
kartu Anda dapat menghubungi Anda karena pemberitahuan pembelian terutama
besar atau biaya yang dibuat di sebuah kota yang tidak dekat rumah atau di negara
lain. Kadang-kadang, kartu Anda mungkin diblokir atau ditangguhkan sampai Anda
menelepon perusahaan kembali. Untuk menghindari ketidaknyamanan,
memberitahu perusahaan kartu Anda jika Anda berencana untuk keluar dari kota
atau membuat pembelian besar.
Tagihan Anda
Apakah ada cara yang saya dapat memonitor kartu kredit saya antara pernyataan?
Iya nih. Jika Anda memiliki akses Internet, pertimbangkan mendaftar di situs web
bank sehingga Anda dapat mengakses akun kartu kredit Anda secara online. Anda
dapat memantau akun online untuk biaya yang tidak sah antara pernyataan.
Mengapa penting untuk meninjau pernyataan kartu kredit saya ketika tiba?
Untuk melindungi diri terhadap tagihan kartu kredit yang tidak sah, laporan
penipuan segera setelah Anda menyadari itu. Tinjau laporan kartu kredit hari Anda
menerima mereka dan melaporkan setiap biaya dipertanyakan ke penerbit kartu
Anda segera.
Apa yang harus saya lakukan jika pernyataan kartu kredit saya tidak datang?
Jika salah satu dari tagihan kartu kredit Anda terlambat, hubungi penerbit kartu
segera. Sebuah pernyataan yang hilang dapat menunjukkan bahwa pernyataan
Anda telah dicuri. Panggil penerbit Anda jika Anda tidak menerima pernyataan Anda
pada waktu yang biasa. (Anda bertanggung jawab untuk membayar tagihan Anda
tepat waktu bahkan ketika Anda tidak menerima pernyataan itu.)
Apa yang harus saya lakukan dengan pernyataan lama setelah saya telah
membayar mereka?
Menyimpan pernyataan tua dan penerimaan di tempat yang aman dan rusak
sebelum Anda membuang mereka.
Apa yang akan terjadi jika saya pindah dan lupa untuk mengubah alamat saya
dengan perusahaan kartu kredit saya?
Jika Anda tidak memperbarui alamat Anda, Anda mungkin tidak menerima tagihan
pada waktunya untuk menghindari biaya keterlambatan pembayaran. Pastikan
untuk memperbarui catatan Anda dengan perusahaan kartu kredit Anda saat Anda
bergerak. Banyak pedagang memverifikasi alamat Anda dan Kode Pos untuk
memastikan mereka cocok dengan catatan bank.
Saya mendapat telepon dari seseorang yang menjual "kartu kredit perlindungan
asuransi kerugian." Apakah ini hal yang baik untuk membeli?
Nomor Berhati-hatilah dengan penawaran perlindungan kartu kredit. Jenis asuransi
tidak diperlukan karena hukum federal membatasi kewajiban penipuan kartu kredit
Anda. Tapi seniman scam mencoba untuk menjual $ 200- $ 300 asuransi kartu
kredit dengan mengklaim bahwa pemegang kartu menghadapi risiko keuangan
yang signifikan jika kartu mereka disalahgunakan. Menurut perkiraan baru-baru ini
Komisi Perdagangan Federal, 3,3 juta konsumen telah membeli asuransi yang tidak
perlu untuk mencegah penggunaan yang tidak sah dari kartu kredit mereka. Untuk
memastikan Anda sepenuhnya dilindungi terhadap penggunaan yang tidak sah,
melaporkan kartu hilang segera, sebelum mereka digunakan. Dengan cara ini Anda
tidak bertanggung jawab atas tuduhan penipuan. Jika pencuri menggunakan kartu
Anda sebelum Anda melaporkannya hilang, paling Anda akan berutang di bawah
hukum federal untuk biaya yang tidak sah adalah $ 50. Jika kartu Anda memiliki
kebijakan kewajiban nol, Anda akan berutang apa-apa.
Haruskah saya membayar untuk layanan yang akan memberitahu semua penerbit
kartu saya jika kartu saya hilang atau dicuri?
Menghemat uang dengan melakukannya sendiri. Jauhkan nomor rekening kartu
kredit dan nomor bebas pulsa di tempat terpisah dari kartu kredit Anda sehingga
Anda dapat dengan mudah menemukan informasi ketika Anda membutuhkannya.
Pelaporan penipuan kartu kredit
Apa yang harus saya lakukan ketika kartu saya hilang atau dicuri?
Jika Anda kehilangan kartu kredit atau menyadari bahwa mereka telah hilang atau
dicuri, hubungi emiten segera. Sebagian besar perusahaan kartu kredit memiliki 24
jam jalur layanan pelanggan untuk menangani keadaan darurat. Tanyakan penerbit
Anda jika menganjurkan agar Anda menindaklanjuti dengan surat, dan jika
demikian, meminta informasi apa yang Anda perlu menyertakan dalam surat itu.
Melaporkan kehilangan kartu Anda segera mungkin. Jika seseorang telah
menggunakan kartu Anda tanpa izin Anda, kewajiban maksimum Anda di bawah
hukum federal adalah $ 50 per kartu.
Apa hukum melindungi sejarah kredit saya tidak rusak jika saya menjadi korban
pencurian identitas atau penipuan kartu kredit?
Federal Fair Credit Reporting Act (FCRA) memberikan Anda hak untuk mendapatkan
laporan kredit gratis jika Anda adalah korban mengidentifikasi pencurian. Hal ini
juga memberi Anda hak untuk menempatkan waspada penipuan dalam file Anda.
Banyak negara memiliki undang-undang pelaporan konsumen mereka sendiri yang
dapat memberikan hak tambahan. Hubungi lembaga perlindungan konsumen
negara bagian atau lokal atau Anda Jaksa Agung negara untuk informasi lebih
lanjut. Anda dapat menemukan lembaga ini di halaman Pemerintah buku telepon.
Apa hukum melindungi saya dari biaya yang tidak sah yang dilakukan oleh pencuri
kartu kredit?
Peraturan Z, yang mengimplementasikan Undang-Undang Penagihan Kredit Fair dan
Kebenaran di Lending Act, melindungi Anda terhadap pembelian yang tidak sah.
Harus dilindungi sepenuhnya, melaporkan masalah ini ke penerbit kartu kredit,
sebaiknya secara tertulis. Sertakan nama dan nomor rekening dan penjelasan
tentang mengapa Anda percaya tuduhan tidak benar. Sertakan salinan tagihan
Anda dengan biaya dipertanyakan disorot. Kirim surat Anda ke alamat yang ditunjuk
oleh kreditur untuk menangani kesalahan penagihan atau klaim dari penggunaan
yang tidak sah. Jangan kirim dalam amplop yang sama dengan pembayaran. Anda
harus membayar sebagian dari tagihan Anda yang tidak dalam sengketa.
Apa yang dimaksud dengan kartu kredit "kesalahan penagihan"?
Di bawah hukum federal, kesalahan penagihan didefinisikan sebagai:
Sebuah biaya kartu kredit untuk sesuatu yang Anda tidak setuju untuk membeli.
Pembelian yang dilakukan oleh orang yang tidak berwenang untuk menggunakan
akun Anda.
Sebuah biaya yang tidak teridentifikasi dengan baik, yaitu untuk jumlah yang
berbeda dari pembelian yang sebenarnya, atau yang didakwa lebih dari sekali.
Sebuah biaya untuk sesuatu yang tidak disampaikan atau tidak diterima oleh
Anda ketika disampaikan.
Sebuah kesalahan matematika pada tagihan Anda.
Kegagalan untuk benar kredit pembayaran atau kredit lain ke akun Anda.
Kegagalan untuk mail tagihan ke alamat Anda saat ini, asalkan Anda kepada
kreditur tentang perubahan alamat setidaknya 20 hari sebelum akhir periode
penagihan.
Setiap biaya yang Anda tidak dapat mengidentifikasi tanpa informasi lebih lanjut.
Apa kewajiban saya untuk biaya dibuat tanpa izin oleh seseorang yang menemukan
atau mencuri kartu kredit saya?
Anda akan berutang apa-apa jika Anda melaporkan kartu hilang sebelum biaya yang
tidak sah yang dibuat. Ketika pembelian yang tidak sah atau uang tunai dibuat,
hukum federal membatasi kewajiban Anda untuk $ 50 per kartu. Namun, jika kartu
Anda memiliki "nol kewajiban" kebijakan, Anda tidak akan bertanggung jawab atas
tuduhan penipuan.
Ketika saya memeriksa account saya online, saya melihat biaya saya tidak
membuat kartu kredit saya. Apa yang harus saya lakukan?
Dengan akses online, Anda dapat memonitor transaksi diposting setiap hari. Hal ini
dapat membantu Anda memonitor account Anda untuk penipuan. Jika Anda melihat
account anda secara online dan melihat biaya yang Anda tidak membuat, hubungi
perusahaan kartu kredit Anda segera. Beritahu perusahaan bahkan jika kartu
tersebut masih milik Anda. Anda mungkin akan mengatakan bahwa Anda harus
menunggu karena Anda tidak bisa membantah "Kegiatan tertagih" sampai muncul
pada laporan bulanan. Beritahu perusahaan bahwa ini adalah lebih dari sekedar
sengketa-Anda menduga penipuan.
Ketika serangan penipuan
Aku mencari kartu kredit saya dan menemukan itu hilang. Apa yang harus saya
lakukan?
Memanggil penerbit kartu segera jika kartu Anda hilang atau dicuri. Menindaklanjuti
panggilan telepon dengan surat kepada penerbit kartu. Surat itu harus berisi nomor
kartu Anda, tanggal kartu ditemukan hilang, dan tanggal Anda melaporkan
kerugian. Setelah Anda melaporkan kartu hilang, Anda tidak bertanggung jawab
atas biaya yang tidak sah.
Sebuah kartu kredit yang saya tidak menggunakan sangat sering dicuri. Saya tidak
tahu kapan itu diambil, tapi ketika saya menghubungi bank, mengatakan bahwa
biaya telah dibuat pada kartu baru. Apakah saya harus membayar untuk biaya yang
tidak sah?
Ketika Anda terlambat dalam melaporkan kartu kredit yang hilang atau dicuri, atau
tidak menyadari penggunaan yang tidak sah sampai Anda menerima tagihan,
kewajiban Anda terbatas pada $ 50 per kartu oleh hukum federal. Undang-undang
Federal memungkinkan penerbit untuk meminta Anda untuk membayar sampai $
50. Namun, banyak penerbit kartu memiliki "kewajiban nol" kebijakan-ini berarti
bahwa pemegang kartu tidak bertanggung jawab atas biaya yang tidak sah.
Apa itu affidavit penipuan?
Jika Anda melaporkan bahwa biaya adalah penipuan, Anda mungkin akan diminta
oleh penerbit kartu Anda untuk menandatangani surat pernyataan bahwa Anda
tidak membuat pembelian yang bersangkutan. Surat pernyataan adalah pernyataan
tertulis Anda mendaftar di bawah sumpah, bersumpah bahwa isi adalah benar
untuk yang terbaik dari pengetahuan Anda. Masuk, tanggal dan mengembalikan
affidavit penipuan segera.
Sumber Bermanfaat
Bagaimana saya bisa mendapatkan salinan tahunan gratis laporan kredit saya?
Sebuah undang-undang baru telah memberikan konsumen hak untuk meminta
salinan gratis laporan kredit mereka dari masing-masing tiga lembaga pelaporan
kredit nasional utama. Anda bisa mendapatkan laporan kredit gratis Anda di
Internet di www.annualcreditreport.com. Untuk meminta laporan gratis Anda melalui
telepon, hubungi 877-322-8228. Laporan Anda akan dikirimkan kepada Anda.
Dapatkah saya meminta laporan kredit bebas saya melalui surat?
imageYes kartu kredit, tetapi Anda harus menggunakan bentuk khusus yang dapat
Anda download dari situs yang disebutkan di atas. Mail formulir yang telah diisi ke:
Laporan Tahunan Kredit
Layanan Permintaan
P.O. Box 105281
Atlanta, GA 30348-5281
Mengapa saya harus memeriksa laporan kredit saya?
Memeriksa laporan kredit Anda setidaknya sekali setahun dapat membantu
mencegah pencurian identitas dan memberikan Anda kesempatan untuk
memastikan bahwa semua item dan rekening kredit yang tercantum dalam laporan
yang akurat.
Apa yang "Verified by Visa"?
Bila Anda mendaftar di "Verified by Visa" program yang dapat melindungi kartu Visa
Anda secara online dengan password pribadi. Kunjungi situs web Visa
Biro kredit Anda menghubungi akan menempatkan tanda dengan dua lainnya biro.
Setelah menempatkan peringatan, Anda berhak untuk meminta salinan gratis
laporan kredit Anda dari semua tiga biro kredit utama.