JUDUL Angka Kejadian Infeksi Luka Operasi

DIMENSI MUTU Keselamatan dan kenyamanan pasien

TUJUAN Untuk mengetahui tingkat angka
kejadian infeksi luka operasi pada hari
ke-3 post operasi.
DEFINISI OPERASIONAL Infeksi luka operasi meliputi operasi
minor dan mayor
FREKUENSI 2 bulan
PENGUMPULAN DATA
PERIODE ANALISA 1 bulan
NUMERATOR Seluruh pasien yang mengalami
infeksi luka operasi
DENOMINATOR Seluruh pasien yang menjalani
operasi
SUMBER DATA (INKLUSI Survey
DAN EKSLUSI)
STANDAR <2 %
PJ PENGUMPUL DATA Kepala Instalasi Bedah
Rizca Susri Hastuty 20121030071
Suci Nurannisa Yusuf 20121030074
MMR 8B

INDIKATOR AREA KLINIS

 INDIKATOR MANAJEMEN

Rizca Susri Hastuty 20121030071

Suci Nurannisa Yusuf 20121030074
MMR 8B

JUDUL Tidak adanya Complain Pasien pada

pelayanan Rumah Sakit
DIMENSI MUTU Kenyamanan dan kepuasan pasien
TUJUAN Untuk mengetahui tingkat kepuasan
pasien setiap 1 bulan dalam pelayanan
rumah sakit
DEFINISI OPERASIONAL Kepuasan pasien terhadap semua aspek
dalam pelayanan rumah sakit meliputi
RJ, RI, dan IGD
FREKUENSI 1 bulan
PENGUMPULAN DATA
PERIODE ANALISA 1 bulan
NUMERATOR Jumlah seluruh pasien yang berkunjung
ke rumah sakit dalam 1 bulan-jumlah
pasien yang complain
DENOMINATOR Jumlah seluruh pasien yang berkunjung
ke rumah sakit
SUMBER DATA (INKLUSI Kotak surat, sms center, call center
DAN EKSLUSI)
STANDAR <5 %
PJ PENGUMPUL DATA Kepala Humas