PEMERINTAH KABUPATEN BIREUEN

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS
GANDAPURA
JL. MEDAN-BANDA ACEH,KECAMATAN GANDAPURA,TELP.0645
(530600)

KEPUTUSAN
KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH (UPTD)
PUSKESMAS GANDAPURA
Nomor :
TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH (UPTD)

PUSKESMAS GANDAPURA

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan

pasien di Puskesmas, pimpinan puskesmas dan
petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan
kewajiban pasien. Pasien pun perlu mendapatkan
informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas
maka perlu menetapkan Surat Keputusan Kepala
UPTD Puskesmas Gandapura tentang hak dan
kewajiban pasien;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia No 29 Tahun

2004 tentang Praktik Kedokteran
2. Undang-Undang Republik Indonesia No 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
3. Undang-Undang Republik Indonesia No 44 Tahun
 2009 tentang Rumah Sakit;
4. Undang-Undang Republik Indonesia No 36 Tahun
2014 tentang tenaga kesehatan;
5. Peraturan Meneri Kesehatan No 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS GANDAPURA

TENTANG TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI
PUSKESMAS GANDAPURA.

Kesatu : Hak dan kewajiban pasien di puskesmas gandapura

sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Gandapura
PADA TANGGAL : 29 April 2016
KEPALA UPTD.PUSKESMAS
GANDAPURA,

dr.Emy Handriany
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS GANDAPURA
NOMOR :
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Hak Pasien

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang

berlaku di Puskesmas.
2. Mendapatkan informasi atas :
a. Penyakit yang dideritanya.
b. Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan penyulit
sebagai akibat tindakan tersebut, cara mengatasinya dan
alternative lainnya.
c. Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau
pencegahan agar anggota keluarga /orang lain tidak menderita
penyakit yang sama.
3. Meminta konsultasi medis
4. Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan
dengan pelayanan.
5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan
manusiawi.
6. Hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan,
tujuan tindakan, alternative tindakan, resiko, biaya dan komplikasi
 yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang mungkin
dilakukan.
7. Memberikan persetujuan menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
kecuali untuk kasus KLB dan kasus yang dapat membahayakan
masyarakat.
8. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan.
9. Memilih tenaga kesehatan yang diinginkan dan disuaikan dengan
peraturan yang berlaku di Puskesmas bila memungkinkan.

Kewajiban pasien :

1. Membawa kartu indentitas atau mengetahui alamat dengan jelas

untuk kunjungan pertama kali.
2. Membawa kartu berobat dan kartu BPJS untuk pengguna layanan
BPJS
3. Mengikuti alur pelayanan puskesmas
4. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk
pengobatan.
5. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah
kesehatannya kepada tenaga kesehatan di Puskesmas.