DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH SINGARAJA

RUMAH SAKIT TK.IV SINGARAJA

SURAT KEPUTUSAN KEPALA RUMAH SAKIT

NOMOR: Skep/ / HPK/ X / 2015

TENTANG

PEMBERLAKUAN INFORMASI

HAK PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT TK.IV SINGARAJA

KEPALA RUMAH SAKIT TK IV SINGARAJA

Menimbang a.
: 1. Bahwa seluruh staf bertanggungjawab melindungi dan
mengedepankan hak pasien dan keluarga
b. 2. Bahwa Rumah sakit TK IV Singaraja menghormati hak
pasien dan dalam beberapa situasi hak istimewa keluarga
pasien,
c. 3. Bahwa Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar
dari semua kontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan
keluarganya.

Mengingat : Undang-Undang Nomor 44 Tahun 1999 tentang

Kesehatan.
Permenkes No. 159 b/1988 tentang Rumah Sakit
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
1333/MenKes/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan
Rumah Sakit.
Surat Edaran Dirjen Pelayanan Medik No.
YM.01.04.3.5.2504 tentang Pedoman Hak dan Kewajiban
Pasien, Dokter dan Rumah Sakit.
 MEMUTUSKAN:

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA RUMAH SAKIT TK IV SINGARAJA

TENTANG PEMBERLAKUAN INFORMASI HAK PASIEN
DAN KELUARGA

Kesatu : Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib,

peraturan yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan
kewajiban pasien

Kedua Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien

Ketiga Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil,

jujur, tanpa diskriminasi;

Keempat layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar

profesi dan standar prosedur operasional;

Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga

Kelima
pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;

Pasien berhak Mengajukan pengaduan atas kualitas

Keenam
pelayanan yang didapatkan;

Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai

Ketujuh
dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah
Sakit;

Pasien berhak Meminta konsultasi tentang penyakit yang

Kedelapan
dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin
Praktek (SIP) baik di dalam maupun luar Rumah Sakit;

Kesembilan
Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan
 penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;

Kesepuluh
Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi
diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternatife tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;
Kesebelas
Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas
tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan
terhadap penyakit yang dideritanya;

Keduabelas
Pasien berhak Didampingi keluarganya dalam keadaan
kritis;
Ketiga belas
Pasien berhak Menjalankan ibadah sesuai agama atau
kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya;

Pasien berhak Memperoleh keamanan dan keselamatan

dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit;

Pasien berhak Mengajukan usul, saran perbaikan atas

perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;

Pasien berhak Menolak pelayanan bimbingan rohani yang

tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang
dianutnya;

Pasien berhak Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit

 apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang
tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun
Keempat belas pidana; dan

Kelima belas
Pasien berhak Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang
tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak
dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan

Keena perundang-undangan.

mbelas

Ditetapkan di : Singaraja
Ketuju Pada tanggal : 01 Oktober 2015
hbelas
Kepala Rumah Sakit Tk. IV Singaraja

dr. A. H Drakel, Sp.OT

Mayor CKM NRP. 11990002720470

Kedelap
anbelas

Tembusan : 1. Semua Unit Pelayanan