PENCATATAN KESALAHAN, KECELAKAAN DAN

KELUHAN DARI PASIEN

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

SOP/766/XIV/18/2010 1 1/2
Tanggal Terbit Ditetapkan,
STANDAR Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
PROSEDUR Dr. Iskak Tulungagung
OPERASIONAL

dr. SUPRIYANTO, Sp. B.

Pembina
NIP. 196401311996021001

Pengertian Indikator kesalahan dalam memberikan pelayanan gizi, misalnya

kesalahan dalam memberikan diet, ketidak sesuaian tindakan
dengan prosedur kerja yang telah ditetapkan. Kecelakaan yang
terjadi di tempat produksi atau ditempat lain penyelenggaraan
makanan, misalnya tersiram air panas.
Menciptakan system pencatatan dan pelaporan yang efektif
Tujuan
sehingga dapat dilakukan tindakan perbaikan atau koreksi
Kebijakan Kebijakan Pencatatan dan Pelaporan (SK. Direktur RSUD Dr.
ISKAK Tulungagung No. Tgl. Tentang Kebijakan
Pelayanan Gizi)
1. Indikasi kesalahan pemberian pelayanan gizi dan keluhan
Prosedur
pasien
Petugas mencatat tanggal, uraian kejadian pada formulir
ketidaksesuaian
Petugas mencatat rencana tindakan perbaikan dan
tindakan koreksi
Petugas melaporkan indicator kesalahan pelayanan gizi
dan keluhan pasien ke tim K3 maksimal 2 x 24 jam
2. Kecelakaan di tempat produksi atau tempat lain
penyelenggaraan makanan
Petugas mencatat tanggal dan waktu insiden
Petugas mencatat kronologis insiden di tempat insiden
 PENCATATAN KESALAHAN, KECELAKAAN DAN
KELUHAN DARI PASIEN
Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

SOP/766/XIV/18/2010 1 2/2
Tindakan yang dilakukan segera setekah insiden

Insiden yang terjadi pada petugas/ pengunjung/ keluarga

pasien dilaporkan ke K3 RS

Bila insiden terjadi pada pasien dilaporkan ke KKPRS

Unit Terkait
Komite Keselamatan Pasien