Logo rs PELAYANAN KEROHANIAN

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:

1/2
TanggalTerbit: Ditetapkan Direktur,
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL ..
PENGERTIAN Pelayanan Kerohanian adalah proses pemberian kerohaniaan dan spiritual
kepada pasien/keluarga yang membutuhkan dari rohaniwan yang sesuai
kebutuhan pasien untuk mendukung asuhan pelayanan kesehatan pasien

TUJUAN 1. Mendukung proses asuhan pelayanan kesehatan pasien

2. Memberikan ketenangan jiwa
3. Menurunkan tingkat kecemasan

KEBIJAKAN Pasien berhak untuk mendapatkan pelayanan kerohanian sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianut dan ketentuan yang berlaku di Rumah Sakit
..
PROSEDUR 1. Perawat melakukan identifikasi terhadap pasien yang membutuhkan
pelayanan kerohanian.
2. Perawatmemberikaninformasikepadapasiendankeluargabahwamere
kabisamendapatkanpelayanankerohanian.Yaitu:
a. UntukPasienBeragama Islam padahariJumat
b. UntukPasien Bergama Kristen padahariSabtu
3. Bila Pasien meminta untuk mendapatkan Pelayanan Kerohanian pada
hari yang tidak terjadwal, maka pasien dan atau keluarga dapat
diinformaikan kepada perawat dan perawat akan memberitahukan kepada
Customer Care
4. Bila Pasien atau keluarga menyetujui hal tersebut maka perawat
menyerahkan formulir permohonan kerohanian untuk diisi pasien atau
keluarga.
5. Setelah formulir kerohanian diisi pasien/keluarga lalu perawat
ruangan menginformasikan dan menyimpan formulir permohonan
untuk mendapatkan pelayanan kerohanian di status pasien.
6. Petugas Customer Care menghubungi Rohaniwan, baik Rohaniwan dari
Rumah Sakit atau pilihan Pasien/Keluarga yang sesuai dengan
agama yang diminta pasien/keluarga/yang mewakili.
7. Rohaniwan didampingi petugas Customer Care mengunjungi pasien dan
atau keluarga di ruangan tempat pasien dirawat sesuai dengan jadwal
yang telah disepakati/ditentukan
8. Petugas Customer Care mendokumentasikan bimbingan yang telah
dilakukan oleh Rohaniawan di buku Bimbingan Rohani..

UNIT TERKAIT Unit Rawat Inap, Unit Intensif, Unit Customer Care