RSUD

dr. H. Soewondo IDENTIFIKASI HAMBATAN PASIEN YANG ADA

PADA PASIEN IGD

No Dokumen : No Revisi: Halaman :

Kabupaten Kendal 067/0218/IGD 00 1/ 1

Ditetapkan
STANDAR Direktur RSUD dr.H.Soewondo
Kabupaten Kendal
PROSEDUR
Tanggal Terbit :
OPERASIONAL
16 Desember 2015
dr. Sri Mulyani, SpA, M.Kes
Pembina Utama Muda
NIP.19620520 198910 2 001
Pengertian Mengidentifikasi hambatan bahasa, kecacatan
fisik,usia tua, budaya atau tanpa keluarga yang
membuat proses pemberian dan penerimaan
pelayanan menjadi sulit.
Tujuan 1. Mengetahui hambatan yang dapat mengaggu
proses pelayanan
2. Membantu pasien untuk mendapatkan pelayanan
dengan mudah.
Kebijakan Surat Keputusan Direktur RSUD dr. H. Soewondo
Kabupaten Kendal Nomor 445/1465.2/2015 tentang
kebijakan akses kepelayanan dan kontinuitas
pelayanan:
Pimpinan dan staf Rumah Sakit mengidentifikasi
hambatan yang ada dalam populasi penerima
pelayanan RSUD dr.H.Soewondo Kabupaten Kendal
Prosedur 1. Pasien dilakukan triage oleh perawat atau dokter
jaga untuk ditentukan tingkat kegawatannya
2. Dokter jaga IGD melakukan Anamnesis atau
Alloanamnesis.
3. Dokter jaga IGD melakukan pemeriksaan fisik.
4. Dokter jaga IGD menuliskan surat perintah admisi
disertai penulisan identifikasi hambatan yang
dijumpai pada pasien (bahasa, fisik, usia tua, tanpa
keluarga, budaya).
5. Dokter untuk mempersilahkan pasien mendaftar di
Loket TPPRI dengan memberikan surat perintah
Mondok/ RJ/ one day care.
6. Keluarga mendaftar di Loket pendaftaran.
7. Petugas TPPRI mencantumkan jenis hambatan
yang sudah diidentifikasi di Formulir admisi /
pendaftaran
Unit Terkait Semua unit/instalasi