PENGENALAN
Dalam usaha ke arah mencapai status Negara maju, pelbagai masalah sosial
dialami oleh pelajar. Sering kali kita dapat lihat daripada keratan akhbar yang
sentiasa memaparkan berita mengenai pelajar-pelajar yang terlibat dalam masalah
sosial seperti vandalism, ponteng sekolah, pergaduhan, pembunuhan diri dan
sebagainya. Ini amat menakutkan dan dibimbang oleh masyarakat kini. Para pelajar
terdedah kepada berbagai-bagai pengaruh seperti media massa, internet, rakan dan
sebagainya.
Oleh itu, dalam tugasan saya telah menerangkan konsep kaunseling dan bimbingan,
kajian-kajian lalu menngenai khidmat bimbingan, perbezaan bimbingan dan
kaunseling, matlamat bimbingan dan kaunseling, kepentingan bimbingan dan
kaunseling, prinsip-prinsip bimbingan dan kaunseling serta konsep, model dan teori-
teori.
Dalam usaha ke arah mencapai status Negara maju, pelbagai masalah sosial
dialami oleh pelajar. Sering kali kita dapat lihat daripada keratan akhbar yang
sentiasa memaparkan berita mengenai pelajar-pelajar yang terlibat dalam masalah
sosial seperti vandalism, ponteng sekolah, pergaduhan, pembunuhan diri dan
sebagainya. Ini amat menakutkan dan dibimbang oleh masyarakat kini. Para pelajar
terdedah kepada berbagai-bagai pengaruh seperti media massa, internet, rakan dan
sebagainya.
Jadi dalam scenario seperti ini, khidmat bimbingan dan kaunseling seharusnya
diadakan dan diwujudkan untuk membantu pelajar menangani cabaran-cabaran
baru yan dihadapi oleh mereka. Bimbingan dan kaunseling memainkan peranan
yang penting dalam kehidupan harian seseorang. Kaunseling merupakan satu
proses perhubungan atau pertemuan secara bersemuka antara kaunselor dengan
klien yang manghadapi masalah peribadi atau masalah akademik dengan tujuan
menolong dan membawa perubahan tingkah laku pelajar untuk menyelesaikan
masalah. Selain itu, sebagai seorang kaunselor yang professional dia akan
menolong dengan sistemataik berasaskan prinsip psikologi. Dalam sesi kaunseling,
ia akan dijalankan oleh seorang kaunselor professional iaitu kaunselor yang
berlesen dan pernah menghadiri kursus bimbingan dan kaunseling.
Di samping itu kaunseling bukan bererti nasihat atau membuat keputusan untuk
kliennya. Malah kaunselor tidak memberi jawapan secara langsung kepada semua
persoalan klien. Ini adalah kerana setiap pelajar di sekolah berasal dari latar
belakang yang berlainan dan mempunyai kebolehan, minat dan bakat yang berbeza.
Jadi keistimewaan kaunseling adalah membantu dan membimbing pelajar atau klien
menyedari dan mencari kekuatan dan kelemahan diri mereka. Melalui cara ini
berharaplah pelajar dapat mengubah tingkah laku mereka dan dapat
mengembangkan kebolehannya ke satu tahap yang maksimum.
Selain itu, bimbingan juga boleh ditakrifkan sebagai suatu faktor yang disedari dan
disusun dalam persekitaran sekolah untuk membantu pelajar menyesuaikan diri
dalam semua aspek hidup. Ini adalah kerana melalui bimbingan maka ia dapat
menolong pelajar memahami maklumat tentang pendidikan, pekerjaan dan sosial
semasa mereka membuat pemilihan keputusan. Jadi , secara tidak langsung dengan
bimbingan dari guru maka pelajar dapat memilih dan merancang hidup mereka
dengan berkesan dan berkebolehan berfikir secara rasional. Ini dapat disokong
oleh Crow dan Crow (1983) , yang mengatakan bimbingan merujuk kepada bantuan
atau pertolongan yang diberikan oleh pelajar untuk membantunya menyelesaikan
masalah. Bagi Shertzer dab Stone ( 1971 ) mendefinisikan bimbingan sebagai satu
proses menolong individu untuk memahami dirinya dan alam sekelilingnya. Di sini
memahami diri dimaksudkan sebagai memhami diri sebagai individu, identiti
peribadi, kebolehan dan kelemahannya.
Dalam melaksanakan aktiviti bimbingan bukan sahaja guru dan pihak sekolah yang
memainkan peranan yang penting bahkan juga dengan ibu bapa dan masyarakat
juga harus saling bekerjasama dan saling berunding untuk menolong pelajar-pelajar
yang mengalami masalah mendapat panduan atau nasihat untuk menyelesaikan
masalah. Ini adalah kerana bimbingan merupakan tanggungjawab bersama bukan
hanya satu pihak sahaja.
.
6.0 MATLAMAT UTAMA BIMBINGAN DAN KAUNSELING
Kedua, semasa bimbingan dan kaunseling dijalankan, guru atau kaunselor hanya
perlu mendengar dan memahami masalah yang dihadapi oleh pelajar dan
membimbingnya memikir masalah dari pelbagai sudut, demi membolehkannya
memahami pelbagai cara yang boleh dipilih untuk menyelesaikan masalah peribadi,
pembelajaran atau kerjaya yang dihadapinya.
Sering kali kita dapat lihat daripada keratan akhbar yang sentiasa memaparkan
berita mengenai pelajar-pelajar yang terlibat dalam masalah sosial seperti
vandalism, ponteng sekolah, pergaduhan, pembunuhan diri dan sebagainya. Ini
amat menakutkan dan dibimbang oleh masyarakat kini. Dari situ, kita dapat lihatkan
perkhidmatan bimbingan dan kaunseling amat diperlukan dan memainkan peranan
yang penting.
Selain itu, melalui bimbingan dan kaunseling kaunselor akan memberikan khidmat
pencegahan iaitu menghindarkan pelajar terlibat dalam perbuatan salah laku seperti
tingkah laku tidak ber disiplin, merokok, vandalisme dan tingkah laku sosial yang
lain. Tujuan ini adalah menolong individu memahami tentang dunia jenayah dan
memberi pandaun atau nasihat kepada mereka supaya mereka dapat menjauhkan
diri daripada kegiatan sosial yang tidak baik.
(i) Bimbingan dan kaunseling adalah proses pendidikan yang terancang dan
berterusan.
(ii) Bimbingan dan kaunseling adalah untuk semua pelajar.
(iii) Semua pelajar mempunyai hak untuk mendapatkan pertolongan apabila mereka
memerlukannya.
(iv) Bimbingan dan kaunseling adalah untuk menolong pelajar memahami dirinya
dan orang lain dengan mendalam, menjelajah tujuan hidupnya, dan menolong
memilih serta merancang hidupnya dengan berkesan.
(vi) Bimbingan dan kaunseling menolong individu menyedari kelemahannya dan
memberi fokus kepada kekuatannya supaya dapat mengembangkan kekuatannya
ke tahap maksimum.
(vii) Bimbingan dan kaunseling adalah tanggungjawab bersama iaitu membawa
maksud kerjasama dan hubungan erat bukan sahaja antara kaunselor dan pelajar
yang memerlukan bimbingan tetapi juga dengan pihak sekolah, ibu bapa dan
masyarakat.
(viii) Bimbingan dan kaunseling memerlukan pemahaman yang mendalam dan
menyeluruh mengenai pelajar. Ini adalah untuk memudahkan berinteraksi antara
kaunselor dengan pelajar lalu baru dapat mencari satu penyelesaian yang baik dan
berkesan untuk mereka.
Jadi dari situ, kita tahu keperluan asas dan keperluan keselamatan, kasih sayang
dan penghargaan kendiri manusia hendaklah dipenuhi sebelum manusia bersedia
menceburi diri dalam hierarki kesempurnaan kendiri, maklumat dan estetik. Jadi
sebagai guru bimbingan atau guru harus memahami setakat mana keperluan-
keperluan pelajar telah berada barulah dapat membimbing dan memberi nasihat
kepada pelajar. Sebagai contohnya sebagai seorang guru dan kaunselor dia harus
sentiasa bersifat penyayang dan memupuk nilai motivasi pelajar melalui kem
motivasi supaya mereka lebih memahami diri, menerima diri dan seterusnya
menentukan arah hidup untuk diri sendiri.
Guru hendaklah sentiasa memberi peneguhan serta-merta kepada muridnya apabila
mereka memperlihatkan tingkahlaku positif. Peneguhan ini boleh diberi dalam
pelbagai bentuk seperti pujian, senyuman atau hadiah. Secara tidak langsung dapat
mempertingkatkan lagi aras motivasi serta meningkatkan prestasi murid-muridnya.
Dari situ, secara tidak langsung ia akan meningkatkan keyakinan mereka dan
seterusnya apabila menghadapi cabaran akan menggunakan pelbagai sudut untuk
menyelesaikan masalah yang dihadapi.
3. Kemahiran Komunikasi dalam Hubungan Interpersonal
Hubungan interpersonal bermaksud hubungan antara perseorangan. Di dalam
proses interaksi sosial, hubungan interpersonal biasanya dijalin melalui komunikasi.
Tujuan utama komunikasi antara orang ialah menyampai khabar, berita pendapat
kepada pendengar.
Di dalam sesi kaunseling yang kerap ialah komunikasi lisan dan komunikasi bukan
lisan. Jadi, sebagai kaunselor dikehendaki menguasai kemahiran komunikasi. Oleh
itu, sebagai kaunselor yang mempunyai kemahiran berkomunikasi yang berkesan
iaitu sebagai kaunselor harus bertutur dengan jelas, tepat serta berperasaan empati.
Komunikasi secara lisan iaitu melibatkan proses pemindahan maklumat atau idea
secar lisan daripada seorang individu kepada seorang individu atau berkumpulan.
Sebagai contohnya; Dalam bilik kaunseling, murid memainkan peranan sebagai
penyampai maklumat dan kaunselor sebagai pendengar. Jadi sebagai kaunselor
penyampaian yang hendak disampaikan mesti jelas dan mudah difahami. Manakala
komunikasi secara tidak lisan ialah melelui penyampaian mesej melalui gerak isyarat
seperti gerak kepala, mendiamkan diri, mengangguk kepala, menggeleng kepala
dan lain-lain. Sebagai contohnya; mengangguk kepala boleh diertikan sebagai tanda
persetujuandan menggeleng kepala boleh diertikan sebagai tidak mahu menerima.
Jadi sebagai kaunselor ia harus menguasai kemahiran komunikasi secara lisan dan
bukan lisan untuk mencapai objektif kaunseling. Selain itu, kaunselor hendaklah
menggunakan pelbagai tindakan yang sesuai seperti tugur sapa, menerima
pandangan, gaya duduk, air muka, pergerakan tangan dan nada suara.
Kemahiran penyelesaian masalah murid amat penting untuk seorang kaunselor
maka sebagai seorang kaunselor harus memahami topik ini supaya dapat
menjalankankan sesi kaunseling dengan baik. Dengan penguasaan kemahiran ini
maka sebagai seorang kaunselor akan mengenal pasti punca masalah setelah murid
mencurahkan masalah. Selepas itu, kaunselor akan membantu murid mencari
alternatif untuk menyelesaikan masalahnya. Jadi dari situ, kita dapat nampak
kemahiran komunikasi amat penting untuk seorang kaunselor dan guru.
KESIMPULAN
RUJUKAN
Crow L.D. dan Crow. A., ( 1960 ). An Introduction to Guidance, New York:
American Book Co
Ee Ah Meng ( 2003 ). Bimbingan dan Kunseling. Penerbit Fajar Bakti Sdn Bhd.
Tang Chee Yee. ( 1996 ). Bimbingan dan Kaunseling. Kumpulan Budiman Sdn .
Zulkifli Yusuf, ( 1990 ). Panduan Khidmat Bimbingan.Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka Kementerian Pendidikan Malaysia.