BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar belakang
Komunikasi merupakan seni penyampaiaan informasi (pesan, ide, sikap,
atau gagasan) dari komunikator atau penyampaian berita, untuk mengubah serta
membentuk perilaku komunikasi atau penerima berita (pola, sikap, pandangan,
dan pemahamannya), kepola dan pemahaman yang dikehendaki bersama.
Menurut Taylor (1993) mengemukakan komunikasi adalah proses
pertukaran informasi atau proses yang menimbulkan dan meneruskan makna atau
arti, berarti dalam komunikasi terjadi penambahan pengertian antara pemberi
informasi dengan penerima informasi sehingga mendapatkan pengetahuan.
Komunikasi harus dilakukan secara efektif agar komunikasi itu dapat
mudah di mengerti oleh komunikan, komunikasi yang efektif dapat dilakukan
apabila seseorang yang berkomunikasi memahami tentang pengertian dari
komunikasi efektif, proses komunikasi efektif dan unsur-unsur komunikasi
efektif.
Pada makalah kali ini akan disampaikan tentang pengertian komunikasi
efektif, proses komunikasi efektif dan juga unsur-unsur yang ada pada komunikasi
efektif.

B. Rumusan masalah
Apa pengertian dari komunikasi efektif?
Bagaimana proses dari komunikasi efektif?
Apa saja unsur-unsur yang ada dalam komunikasi efektif?
Apa saja komponen komunikasi efektif?

C. Tujuan
Mahasiswa mampu menjelaskan tentang pengertian dari komunkasi efektif
Mahasiswa mampu menjelaskan tentang tujuan dari komunikasi efektif
Mahasiswa mampu menjelaskan tentang proses dari komunikasi efektif
Mahasiswa mampu menjelaskan tentang

1
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Komunikasi efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan
perubahan sikap ( attitude change) pada orang yang terlibat dalam komunikasi.
Komunikasi efektif memungkinkan seseorang dapat saling bertukar
informasi, ide, kepercayaan, perasaan dan sikap antara dua orang atau kelompok
yang hasilnya sesuai dengan harapan .

B. Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan komunikasi efektif adalah memberi kemudahan dalam memahami
pesan yang disampaikan antara pemberi dan penerima pesan. Sehingga tercipta
feed back yang baik antara pemberi dan penerima pesan.

C. Proses komunikasi efektif

Suksesnya proses komunikasi sehingga dapat menghasilkan komunikasi

yang efektif tentu saja dipengaruhi oleh banyak factor baik itu factor komunikator
maupun dari komunikan. Faktor dipengaruhi antara lain :
1. Pesan yang dirancang dan disampaikan sedemikian rupa, sehingga dapat menarik
perhatian komunikan. Untuk meracang suatu pesan yang dapat menarik perhatian
ini sebaiknya sebagai komunikator harus mencari tahu dulu karakteristik orang
yang akan kita beri pesan. Selain itu komunikator harus mempunyai kemampuan
sebagai penyampai pesan yang menarik dan mudah dipahami.
2. Pesan harus menggunakan lambang-lambang tertuju kepada pengalaman yang
sama antara komunikator dan komunikan, sehingga sama-sama mengerti.
Sebaiknya pesan disampaikan dengan beberapa metode dan tidak hanya secara
lisan. Pesan yang disampaikan dengan melibatkan beberapa panca indera
misalnya dapat dilihat, didengar, diraba akan lebih mudah dimengerti daripada
pesan itu hanya disampaikan secara lisan.

2
 3. Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan
beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tersebut. Jadi pesan harus sesuai
harapan atau sesuai kebutuhan penerima pesan. Pesan yang disampaikan akan
terasa membosankan dan tidak ada arti bagi penerima pesan apabila pesan itu
tidak dibutuhkan.
4. Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan dimana
komunikan digerakkan untuk memberikan tanggapan sesuai yang dikehendaki.
Solusi pemecahan masalah harus dikemukakan untuk dapat membantu klien
keluar dari masalahnya.
5. Pesan yang dirancang dan disampaikan sedemikian rupa, sehingga dapat menarik
perhatian komunikan. Untuk meracang suatu pesan yang dapat menarik perhatian
ini sebaiknya sebagai komunikator harus mencari tahu dulu karakteristik orang
yang akan kita beri pesan. Selain itu komunikator harus mempunyai kemampuan
sebagai penyampai pesan yang menarik dan mudah dipahami.
Komunikasi dapat dikatakan efektif apabila memenuhi 3 hal berikut :
1. Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang
dimaksud oleh pengirimnya.
2. Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan tindak
lanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim.
3. Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindak lanjuti pesan yang dikirim

D. Unsur-unsur komunikasi efektif

Dalam proses komunikasi untuk mendapatkan hasil yang efektif perlu
diperhatikan unsure-unsur dari komunikasi, yaitu :
1. Komunikator ( pandai menggunakan bahasa, intonasi, symbol dan mimic yang
menarik, simpati dan empati dari komunikannya )
2. Pesan ( cara penyampaian, isi pesan sesuai dengan kebutuhan dan diminati oleh
komunikan )
3. Media ( sesuai dengan pesan yang ingin disampaikan dan sesuai dengan
kebutuhan komunikan)
4. Perhatikan gangguan-gangguan yang mungkin akan menghambat proses
komunikasi
5. Komunikan (latar belakang dan lain-lain)
6. Pengaruh atau umpan balik (yang diharapkan atau tujuan penyampaian pesan)

3
 Keenam unsur komunikasi harus saling berhubungan dalam menyampaikan
pesan agar dapat menjadi komunikasi efektif.

E. Prinsip Dasar Komunikasi Efektif

1. Respect (respek)
Respect adalah perasaan positif atau penghormatan diri kepada lawan bicara.
Anda menghargai lawan bicara sama halnya menghargai diri sendiri. Prinsip
menghormati ini harus selalu anda pegang dalam berkomunikasi.
2. Empaty (empati)
Empaty adalah kemampuan untuk menempatkan diri pada situasi atau kondisi
yang tengah dihadapi orang lain. Anda mampu merasakan apa yang dirasakan
oleh orang lain, sehingga komunikasi akan terjalin dengan baik sesuai dengan
kondisi psikologis lawan bicara anda.
3. Audible (dapat didengar)
Audible mengandung makna pesan yang harus dapat didengarkan dan dapat
dimengerti. Dalam hal ini ada beberapa hal yang harus anda perhatikan, yaitu :
Pertama, pesan harus mudah dipahami, menggunakan bahasa yang baik dan benar.
Hindari bahasa yang tidak dipahami oleh lawan bicara.
Kedua, sampaikan yang penting.pastikan yang penting. Sederhanakan pesan anda.
Langsung saja pada inti persoalan
Ketiga, gunakan bahasa tubuh anda. Mimik wajah, kontak mata, gerakan tangan
dan posisi badan bisa dengan mudah terbaca oleh lawan bicara anda. Tunjukan
kesejatian anda dengan mengoptimalkan bahasa tubuh dan pesan.
Keempat, gunakan ilustrasi atau contoh.karena analogi sangat membantu dalam
menyampaikan pesan.
4. Clarity (klariti)
Clarity adalah kejelasan dari pesan yang kita sampaikan. Salah satu penyebab
munculnya salah paham antara satu orang dengan yang lain adalah informasi yang
tidak jelas yang mereka terima.
5. Humble (rendah hati)

4
 Sikap rendah hatianda rendah diri, rendah hati memberi kesempatan kepada orang
lain untuk berbicara terlebih dahulu, dan anda menjadi pendengar yang baik
bentuk.

F. Bentuk Komunikasi Efektif

1. Komunikasi verbal efektif

a. Berlangsung secara timbal balik
b. Makna pesan ringkas dan jelas
c. Bahasa mudah dipahami
d. Cara penyampaian mudah diterima
e. Disampaikan secara tulus
f. Mempunyai tujuan yang jelas
g. Memperlihatkan norma yang berlaku
h. Disertai dengan humor

2. Komunikasi Non Verbal

Yang perlu diperhatiakan dalam berkomunikasi nonverbal adalah :
a. Penampilan fisik
b. Sikap tubuh dan cara berjalan
c. Ekspresi wajah
d. Sentuhan

G. Hal-Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Komunikasi Efektif

a. Berkomunikasi pada suasana yang menguntungkan
b. Menggunakan bahasa yang mudah ditangkap dan dimengerti
c. Pesan yang disampaikan dapat menggugah perhatian atau minat dipihak
komunikan
d. Pesan dapat menggugah dipihak komunikan yang dapat menguntungkannya
e. Pesan dapat menumbuhkan sesuatu penghargaan atau reward dipihak komunikan

BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan

5
 Pada dasarnya komunikasi itu sangat penting bagi setiap orang, apalagi bagi
mahasiswa kebidanan. Karena selain dituntut agar cakap berbicara dan
berkomunikasi, seorang bidan juga harus mampu berkomunikasi secara
berkesinambungan. Proses untuk berkomunikasi efektif pun banyak dengan
menggunakan media-media lain. Dari proses pertukaran informasi dan ide
tersebut akan menghasilkan feed back, sehingga dapat merubah sikap dan perilaku
yang sebelumnya menyimpang.
B. Saran
Semoga dari makalah yang telah kelompok kami buat, dapat bermanfaat dan
bisa di aplikasikan pada masyarakat nanti. Juga dapat menjadi bahan referensi
untuk tugas berikutnya yang berhubungan dengan komunikasi juga untuk
mahasiswa lain yang membutuhkan informasi mengenai materi komunikasi
efektif.

DAFTAR PUSTAKA

6
http://ocw.gunadarma.ac.id/course/diploma-three-program/study-program-of-
midwife-practices-d3/komunikasi-konseling-dalam-praktek-
kebidanan/komunikasi-efektif
http://ocw.gunadarma.ac.id/course/diploma-three-program/study-progrem-off-
midwife-practicesd3/komunikasi-konseling-dalam-praktek-
kebidanan/komunikasi-efektif
http://www.wikipedia.com/2011/01/model-komunikasi-pemasaran1.jpg
http://aditfebrian.files.wordpress.com/2011/01/model-komunikasi-pemasaran1.jpg