1. Pengertian Suatu tata cara pemberian informasi pelayanan kepada pasien dan
keluarga mengenai fasilitas Rumah Sakit, asuhan pelayanan, rencana
pengobatan dan tindakan yang akan dilakukan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pemberian informasi
pelayanan, sehingga:
1. Dapat meningkatkan kualitas pelayanan.
2. Pasien dan keluarga dapat memahami dan mengerti informasi
pelayanan yang diberikan oleh staf Rumah Sakit.
3. Pasien dan keluarga mengerti penyakit yang diderita dan dapat
membuat keputusan tanpa rasa takut dan terpaksa.
4. Kebijakan Rumah Sakit Kusta Kediri memberikan proses pelayanan yang
mendukung dan mengedepankan hak pasien dank eluarga pasien serta
mengutamakan keselamatan pasien di Rumah Sakit, sesuai dengan
peraturan Direktur No.., tentang
kebijakan Hak Pasien dan Keluarga
5. Referensi
6. Peralatan
SPO
Tanggal Mulai Berlaku :
Halaman :
KABUPATE
N
KEPAHIAN
G
DitetapkanOlehKepalaPus EdyJohari, SKM.MM
kesmasUjan Mas 19660622 198703 1 003
SPO
Tanggal Mulai Berlaku :
Halaman :
KABUPATE
N
KEPAHIAN
G
DitetapkanOlehKepalaPus EdyJohari, SKM.MM
kesmasUjan Mas 19660622 198703 1 003