PENANGANAN SYOK ANAFILAKTIK

No. Kode :
Terbitan :
KLINIK DHIFA
SOP No. Revisi :
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman : 1/3
Ditetapkan Oleh Di Sahkan Oleh

Manajemen Klinik Dhifa dr. Siti Khadijah

1. Pengertian SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pelanggan baik secara lisan
maupun media bantu.

2. Tujuan Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan, antara lain tarif, jenis
pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan.
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur / 1.Petugas menyapa pasien
Langkah-langkah 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan jika diperlukan dapat
memberikan brosur puskesmas kepada pasien.
6. Unit terkait Loket