PEMERINTAH KABUPATEN PANGKAJENE DAN KEPULAUAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TARAWEANG
Alamat : Kamp. Masigi Desa Taraweang Kecamatan

ANALISIS KELUHAN DAN UMPAN BALIK DARI MASYARKAT MELALUI PENGADUAN

NO TANGGAL PENGADUAN MASALAH AMALISIS PENYEBAB PERENCANAAN TINDAK LANJUT

1 1 11 2016 Pelayanan loket Pelayanan rekam medik terlalu lama Tidak ada petugas rekam medik yang Pemberdayaaan tenaga yang menguasai komputer
menguasai komputer sesuai dengan kompetensinya
2 9 11 2016 Kebersihan lingkungan Kebersihan tidak terpelihara Kurangnya tenaga kebersihan / cleaning servis Penambahan petugas cleaning service
Puskesmas di Puskesmas Taraweang
3 16 11- 2016 Alur ruangan Alur ruangan yang tidak teratus Penataan ruangan yang tidak terlalu dengan Menata ruangan yang tepat memudahkan akses
baik masyarakat
4 23 11 - 2016 Petugas pelayanan Keterlambatan pelayanan Adanya keterlambatan pelayanan karena Mengadakan absensi cheklok untuk meningkatkan
karena lambatnya petugas yang bertugas kedisiplinan petugas Puskesmas
terlambat datang ke kantor

Taraweang, januari 2016

Kepala puskesmas taraweang

Sudirman, SKM, M.Adm.Kes

NIP.19670107 198903 1 012