METODOLOGI PENELITIAN
pendekatan deskriptif yang mengkhususkan pada studi kasus. Didalam studi kasus
ini data yang diperoleh akan diolah, dianalisis lebih lanjut secara kualitatif yaitu
apa yang dinyatakan responden secara tertulis maupun lisan akan dibahas
adalah :
1. Variabel Bebas
Yaitu variabel yang dapat mempengaruhi atau penyebab dari perubahan
yang terjadi pada variabel terikat. Dalam hal ini, yang menjadi variabel
Syariah Mandiri KCP Medan Pulo Brayan yang beralamat di Jalan KL. Yos
Sudarso Komp. Ruko Mega Glugur No. 3-4 Gedung BSM Lt. 1 Medan yang
pada Tahun 1990. Adapun alasan peneliti melaksanakan penelitian pada bank
tersebut yakni bahwa didalam perbankan syariah ini terdapat unit pengamatan
yang peneliti gunakan adalah data primer dan sekunder. Adapun jenis dan sumber
dokumen yang ada pada PT. Bank Syariah Mandiri KCP Medan Pulo
Brayan.
syariah.
b. Studi Lapangan (Observation)
Data yang diambil dengan cara terjun langsung pada objek penelitian
kuesioner secara tertutup, yaitu responden hanya diberikan tiga alternatif jawaban
yang telah penulis tentukan yaitu Ya, Tidak atau Tidak Relevan. Sebagai
cukup memilih salah satu jawaban yang dianggap paling tepat menurut responden