STANDAR

OPERASIONAL PENDAFTARAN PASIEN

PROSEDUR

Nomor Dokumen : 001/SOP/UKP-7/2016 Ditetapkanoleh:

Ka.UPTPuskesmas
UPT PUSKESMAS Nomor Revisi : 00
PADASUKA Tanggal Terbit : 01 / 08 / 2016 dr. Dadan Mulyana kosasih
19790202 200501 1006
Halaman :1/2
Pendaftaran pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada pasien
PENGERTIAN untuk membedakan antara pasien satu dengan yang lain sehingga
memperlancar atau mempermudah dalam pemberian pelayanan
kepada pasien.
Sebagai acuan penerapanlangkah-langkahuntuk memberikan
TUJUAN identitas pada pasien, untuk membedakan pasien, untuk menghindari
kesalahan medis (mal praktik).

SK Ka. UPT Puskesmas No 001/SK/UKP-7/UPT PDSK/2016

KEBIJAKAN
Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis

REFERENSI
Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

PROSEDUR 1. Pengunjung yang akan berobat mengambil nomor antrian

pendaftaran yang telah disediakan di loket informasi dan
menunggu di ruang tunggu pendaftaran.
2. Petugas pendaftaran memanggil pengunjung sesuai nomor
urut antrian pendaftaran.
3. Petugas pendaftaran dengan ramah menanyakan maksud
kedatangan pengunjung (menanyakan mau berobat ke BP
Umum,BP gigi,KIA,Laboratorium dll).
4. Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat kepada
pengunjung. Untuk pengunjung yang belum punya kartu
Berobat, dibuatkan Kartu Status Rawat Jalan (nama, umur,
alamat dan nomor kartu BPJS bagi pasien BPJS), kemudian
memasukan kebuku register dan memasukan data ke
SIMPUS (Entri data) dan bagi pasien BPJS memasukan data
ke Pcare BPJS.

PENDAFTARAN PASIEN Halaman : 2 / 2

 5. Petugas pendaftaran menarik retribusi sesuai Perda yang
berlaku untuk pengunjung yang berobat (Umum / bayar).
Untuk pasien BPJS Petugas meminta Menunjukkan kartu
BPJS.
6. Petugas pendaftaran menyerahkan no antrian pemeriksaan
kepada pengunjung yang berobat dan mempersilakan
pengunjung untuk menuju ruang tunggu poli yang dituju.

BAGAN ALIR

Poli Umum, Poli Gigi, Lansia, Lab, KIA, Poli TB, Konseling
UNIT TERKAIT
Gizi,MTBS.

Penyusun : Pemeriksa 1 : Pemeriksa 2 :

Verasari Febrianty Hikma Diet Prihatina Risa Annisa

Koordinator Pokja UKP Pengendali Dokumen Wakil Manajemen