Pengaruh dan Peranan TI terhadap Perkembangan Bisnis

Online di Indonesia
Dalam dunia bisnis online tentunya bidang TI (Teknologi Informasi) sangatlah berperan
dan memberikan pengaruh yang begitu pekat di dalamnya. Di Indonesia, bisnis online sudah
sangat menjamur dan bahkan sudah berkembang begitu pesat, misalnya dalam hal penjualan
produk-produk barang ataupun jasa yang ditawarkan. Saat ini toko butik pun bisa saja tidak
harus memiliki tempat atau wujud nyata dimana kita bisa berkunjung dan memilih barang-barang
yang diinginkan di sana. Kini hanya tinggal membuka sebuah halaman website, kemudian kita
dapat langsung melihat-lihat dan memilih barang apa saja yang ingin kita beli dan dalam waktu
yang singkat barang tersebut sudah dapat kita terima. Begitulah dunia bisnis online yang sudah
begitu banyak memberikan kemudahan bagi para konsumen maupun para pengusaha. Namun
dalam bahasan saya kali ini yaitu mengenai pengaruh dan peranan Teknologi Informasi terhadap
perkembangan bisnis online di Indonesia.

Saat berkunjung ke mal, kita harus berjalan mengitari toko demi toko. Di Internet,
berbagai tokolah yang akan datang dan pergi di depan mata kita. Tidak ada tempat yang terlalu
sempit untuk berdagang, terutama jika tempat itu bernama Internet. Kita dapat melihat transaksi
jual beli terjadi pada berbagai forum, mailing list, blog, sampai website social networking
terpopuler saat ini. Namun untuk dapat membangun sebuah sarana atau tempat untuk
menampilkan barang atau jasa yang ditawarkan tersebut, kita membutuhkan tenaga atau
pengetahuan tentang TI tersebut dalam merancang sebuah toko online/online shop. Online shop
merupakan bentuk yang lebih sederhana, antara pembeli dan penjual dapat langsung berinteraksi.
Pembayaran tidak harus menggunakan payment gateway (walaupun bisa jadi online shop
tertentu memiliki fitur tersebut), sistem pembayaran yang terpisah (melalui transfer/e-banking)
dan di-confirm setelah pembayaran dilakukan, masih merupakan alternatif yang populer di
Indonesia.

Teknologi Informasi dapat didefinisikan sebagai suatu teknologi yang berfungsi untuk
menghasilkan, menyimpan, mengolah, dan menyebarkan informasi tersebut dengan berbagai
bentuk media dan format (image, suara, text, motion pictures, dsb). Dampak yang dihasilkan dari
Teknologi Informasi tersebut bermacam-macam, di antaranya jika dilihat dari segi positif,
misalkan pada bidang jasa pelayanan kesehatan. Institusi kesehatan menggunakan teknologi
informasi untuk memberikan pelayanan secara terpadu dari pendaftaran pasien sampai kepada
sistem penagihan yang bisa dilihat melalui internet. Contoh lain misalnya di bidang hiburan.
Sekarang banyak bermunculan polling atau layanan masyarakat dalam bentuk SMS (Short
Message Service), termasuk juga untuk sistem perbankan.

Setelah dirasakan bahwa teknologi Informasi dapat menggantikan cara konvensional

yang memberikan benefit, maka orang mulai melihat kelebihan lainnnya, misalnya
menggantikan sarana pengiriman surat dengan surat eletronik (e-mail), pencarian data melalui
search engine, chatting, mendengarkan musik, dan sebagainya dimana pada tahapan ini orang
sudah mulai menginvestasikan kepada perangkat komputer. Nah, dari manfaat yang didapatkan,
teknologi informasi mulai digunakan dan diterapkan untuk membantu operasional dalam proses
bisnis. Misalnya perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan
menyediakan informasi jasa dan produk yang ditawarkan tanpa dibatasi waktu dan ruang.

Orang sudah mau investasi dalam menyediakan perangkat keras dan lunak untuk
mengelola data dan menghasilkan laporan secara lebih akurat dan menyeluruh. Dari level top
management proses pengolahan data menjadi informasi dan akhirnya menjadi pengetahuan
(knowledge) digunakan sebagai proses untuk mengambil keputusan sehingga keputusan yang
diambil akan terstruktur dan terarah (Executive Decision Making). Tahapan terakhir dimana
orang sudah berani menginvestasi secara optimal untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan
sumber daya manusia untuk mengoperasikan bisnisnya. Pemanfaatkan teknologi infomasi sudah
secara menyeluruh dan terpadu untuk menghasilkan keuntungan bagi perusahaan dan
meningkatkan effisiensi dan effektivitas perusahaan.

Pengaruh dan peranan teknologi informasi secara tidak langsung telah membuat bisnis
online di Indonesia berkembang. Karena dengan teknologi ini, kita bisa mengetahui bagaimana
cara belajar dan bekerja seperti bekerja bisnis secara online. Bagaimana cara berkomunikasi,
memberikan tampilan, informasi tentang bisnis online tersebut agar para pelanggan mudah untuk
melakukan penawaran jula beli.

Mereka yang mengerti bisnis dapat melihat peluang yang baik pada dunia bisnis online.
Karena banyak keunggulan atau keuntungan di dalam bisnis secara online. Para pe-bisnis
tersebut tidak perlu mencari kios atau tempat untuk melakukan bisnis, berbisnis online hanya
dengan komputer dan koneksi internet, tidak perlu membayar karyawan, dan masih banyak lagi
keuntungannya. Jadi, Teknologi Informasi (TI) sangat berperan penting di dalam perkembangan
bisnis online di Indonesia yang juga dapat meningkatkan perekonomian di negara ini