PANDUAN

IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DAN KEPERCAYAAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN

A. PENGERTIAN
B. TUJUAN
C. LANGKAH AWAL ASSESMEN PASIEN DAN KELUARGA
D. CARA PENYAMPAIAN INFORMASI DAN EDUKASI YANG EFEKTIF
E. TATALAKSANA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
F. FERIVIKASI
 CHECK LIST
IDENTIFIKASI NILAI - NILAI DAN KEPERCAYAAN PASIEN PADA
PELAYANAN

NAMA LENGKAP :
NIP :
UNIT :
TANGGAL UJIAN :

NO 0 1 2
1. suatu keyakinan seseorang tentang penghargaan terhadap suatu
standar atau pegangan yang mengarah pada sikap/perilaku seseorang
dan menerima dengan senang atas pelayanan yang telah diberikan.
(PENGERTIAN)
2. memberikan kepuasan termasuk penghargaan, kreatifitas, imajinasi,
sensitifitas dan kepedulian (TUJUAN).
3. Petugas memberikan kepuasan pada pasien dan keluarga dengan
sikap yang ramah dan peduli
4. Petugas bersedia memperhatikan kesejahteraan pasien dengan murah
hati
5. Petugas tidak membeda-bedakan pasien.
6. Petugas memberikan pelayanan pada pasien dengan sikap asertif,
jujur, dan menghargai hak pasien
7. Petugas menghargai pendapat pasien sesuai yang pasien rasakan
8. Petugas menjunjung tinggi moral, integritas dan keadilan masing-
masing individu
9. Petugas menerima kenyataan dan realita atas kekurangan selama
memberikan pelayanan
JUMLAH

RUMUS : JUMLAH / 18 X 100% =

Tuban ,..2015
PENGUJI

()