AALISIS KUALITAS PEMERIKSA PAJAK DA IMPLIKASIYA TERHADAP

KUALITAS PEMERIKSAA PAJAK RUTI

(Studi Pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung)

Muhammad Arfan
Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, UIKOM

Abstract
Quality of tax which is DJP PS environment has the ability and can be responsible for the conduct of tax audit. Quality
of routine tax audit is examination process to the taxpayer in terms of tax compliance testing. This study aimed to analyze the
quality of tax, and their implications for the quality of routine tax audits at KPP Bandung PRATAMA Region
Keywords: Tax, Tax Audit Quality, Quality of Routine Tax Audit

Abstraksi
Kualitas pemeriksa pajak dalam variabel penelitian ini merupakan PNS dilingkungan DJP yang memiliki kemampuan dan
dapat bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan pajak. Kualitas pemeriksaan pajak rutin merupakan serangkaian proses
pemeriksaan kepada wajib pajak dalam hal menguji kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci : Pajak, Kualitas Pemeriksa Pajak, Kualitas Pemeriksaan Pajak Rutin

PEDAHULUA
1.1 Latar Belakang
Tidak dapat dipungkiri bahwa masih banyak WP yang belum melaporkan kewajiban perpajakannya dengan sebenarnya,
sehingga penerimaan pajak selama ini belum optimal. Untuk mengoptimalkan penerimaan pajak tersebut, DJP berupaya
melakukan kegiatan intensifikasi dan ekstensifikasi pajak melalui pemeriksaan pajak (Nur Hidayat, 2005). Pemeriksaan pajak juga
bertujuan untuk meredam kecurangan yang dilakukan wajib pajak untuk meminimalkan pajaknya. Dalam rangka pemenuhan hak
dan kewajiban perpajakan wajib pajak, DJP melakukan pemeriksaan rutin kepada wajib pajak. Pemeriksaan rutin biasanya
dilakukan untuk menguji kepatuhan wajib pajak terhadap hak dan kewajiban perpajakanya. Apabila telah dilakukan pemeriksaan
dengan baik diharapkan kepatuhan wajib pajak dalam menaati peraturan perpajakan menjadi meningkat, dan berdampak juga
terhadap peningkatan penerimaan pajak Negara.
kualitas pemeriksa pajak ialah PNS atau orang yang diberi wewenang oleh DJP untuk melakukan kegiatan pemeriksaan
pajak yang kinerjanya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang ada. Dalam melakukan pemeriksaan pajak haruslah
dilakukan oleh orang yang berkompeten dan independen. Kompeten berarti pemeriksa harus memiliki keahlian dan kecakapan
sesuai dengan tugas yang diembannya, keahlian dalam mengetahui jenis pemeriksaan dan mengerjakan tahapan-tahapan
pemeriksaan dengan baik. Dengan adanya pemeriksa pajak yang berkualitas diharapkan tujuan dari pelaksanaan pemeriksaan
tercapai, yaitu menguji tingkat kepatuhan wajib pajak. Dalam melakukan pemeriksaan seorang pemeriksa diharapkan melakukan
pembinaan dan pengawasan terhadap wajib pajak agar tidak melanggar peraturan perpajakan yang berlaku, sehingga mengurangi
kecurangan pajak. Dengan penggunaan teknik yang baik dan sesuai dalam melakukan pemeriksaan maka akan menghasilkan
pemeriksaan yang bermutu sehingga mengoptimalkan fungsi pengawasan dan pembinaan yang bertujuan untuk mengendalikan
kepatuhan wajib pajak.
1.2 Identifikasi Masalah
1. Keakuratan dan kemampuan melakukan pembinaan pemeriksa pajak dalam melakukan pemeriksaan pajak rutin masih perlu
ditingkatkan, hal ini terbukti dari keluhan wajib pajak yang harus membayar kekurangan pajak yang dianggap kurang bayar
oleh wajib pajak.
2 Pemeriksaa pajak kurang menggunakan keterampilannya dengan cermat dah seksama, hal ini dibuktikan dengan kinerja
pemeriksa pajak yang kurang maksimal, kelalaiannya seperti tidak memperhitungkan kembali PPH dan PPN wajib pajak yang
diperiksanya sehingga merugikan Negara maupun wajib pajak tersebut.
3 Pemeriksa pajak masih lalai terhadap kewajibannya, dan tidak jujur terhadap tanggung jawabnya terhadap Negara dan
masyarakat.
4 Pemeriksaan pajak yang masih harus dikaji lebih dalam lagi, hal ini dilihat dari keluhan wajib pajak yang harus membayar lagi
sejumlah pajak yang dianggap kurang bayar. Kurang baiknya persiapan pemeriksaan pajak yang menyebabkan pemeriksa
kurang mendapatkan informasi.
5 Pelaksanaan pajak yang kurang teliti menyebabkan kekurangan pembayaran maupun kelebihan pembayaran.
6 Jangka waktu yang dianggap memberatkan pemeriksa pajak.
1.3 Maksud dan Tujuan penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh informasi dan data yang relevan mengenai kinerja pemeriksa pajak
dalam melakukan pemeriksaan pajak rutin dalam hal tahapan-tahapan pemeriksaan, jangka waktu penyelesaian, dan hasil laporan
pemeriksaan pajak rutin. Tujuan dari penelitian ini ialah:
1. Untuk mengetahui tingkat kualitas pemeriksa pajak pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung.
2. Untuk mengetahui tingkat kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung.
3. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pemeriksa pajak terhadap pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota
Bandung.
1.4 Kegunaan Penelitian
1. Bagi Penulis
Dapat meningkatkan dan memperdalam pengetahuan serta pemahaman penulis mengenai pengaruh kualitas pemeriksa pajak
terhadap pemeriksaan pajak rutin.
2. Bagi KPP PRATAMA
Diaharapkan dapat digunakan sebagai sumber informasi dan bahan masukan bagi instansi pajak sekaligus untuk
mempertimbangkan dan menilai kebijakan-kebijakan yang telah ditetapkan oleh perusahaan dalam hal pengaruh kualitas
pemeriksa pajak terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung.
3. Bagi Pihak Lain
Sebagai referensi atau tambahan informasi yang diperlukan untuk pengembangan pengetahuan lebih lanjut mengenai pengaruh
kualitas pemeriksa pajak terhadap pemeriksaan pajak rutin.

KAJIA PUSTAKA, KERAGKA PEMERIKIRA DA HIPOTESIS

2.1 Pengertian Kualitas Pemeriksa Pajak
Pemeriksa Pajak menurut KMK -545/KMK.04/2000, SE - 03/PJ.7/2001, SE - 06/PJ.7/2004, SE - 02/PJ.7/2005, KEP -
142/PJ./2005 adalah PNS dilingkungan DJP atau tenaga ahli yang ditunjuk oleh Dirjen Pajak yang diberi tugas wewenang, dan
tanggungjawab untuk melaksanakan pemeriksaan dibidang perpajakan.
Definisi kualitas menurut Philip B Crosby yang dikutip dari Suardi (2003:4). Adalah Kesesuaian terhadap persyaratan.
Dari definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa kualitas pemeriksa pajak ialah PNS dilingkungan DJP atau tenaga ahli
yang dapat bertanggung jawab terhadap wewenang yang diberikan oleh Dirjen Pajak untuk melaksanakan pemeriksaan sesuai
dengan peraturan perundangan yang berlaku.
2.2 Pengertian Kualitas Pemeriksaan Pajak Rutin
Definisi kualitas menurut ISO yang dikutip dari Suardi, (2003: 4) adalah Kualitas derajat atau tingkat karakteristik yang
melekat pada produk yang mencakupi persyaratan atau keinginan.
Menurut John Hutagaol (2007) Pemeriksaan pajak adalah Serangkaian kegiatan untuk mencari, mengumpulkan, mengolah
data, informasi dan atau keterangan lainnya yang berguna untuk menguji kepatuhan wajib pajak di dalam pemenuhan
kewajibannya di bidang perpajakan dan tujuan lain.
Dapat disimpulkan dari pengertian diatas, yang dimaksud dengan kualitas pemeriksaan pajak rutin adalah pemeriksaan
terhadap wajib pajak untuk pemenuhan hak dan kewajiban perpajakan wajib pajak yang berjalan sesuai target atau tujuan yang
telah ditetapkan yang terdapat dalam undang-undang perpajakan yang berlaku
2.3 Hubungan Kualitas Pemeriksa pajak dan Kualitas Pemeriksaan Pajak Rutin
Menurut Siti Kurnia Rahayu (2009:245) Untuk melaksanakan upaya penegakan hukum tersebut salah satunya melalui
tindakan pemeriksaan pajak, maka mutlak diperlukan tenaga pemeriksa pajak dalam kuantitas dan kualitas yang memadai.
2.4 Hipotesis
Hipotesis dalam penelitian ini adalah:
Kualitas Pemeriksa Pajak Berpengaru Terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak Rutin Pada KPP PRATAMA Wilayah Kota
Bandung.

OBJEK DA METODE PEELITIA

3.1 Objek Penelitian
Objek penelitian dalam penyusunan skripsi ini adalah Kualitas Pemeriksa Pajak dan Kualitas Pemeriksaan Pajak Rutin.
Penelitian ini dilakukan oleh penulis pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama wilayah kota Bandung, pada seksi pemeriksaan dan
wajib pajak
3.2 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Menurut Sugiyono (2010: 147)
Pengertian Metode Deskriptif yaitu Metode deskriptif adalah metode yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis
suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas.
Sedangkan menurut Mashuri (2008: 45) pengertian metode verifikatif yaitu memeriksa benar tidaknya apabila dijelaskan
untuk menguji suatu cara dengan atau tanpa perbaikan yang telah dilaksanakan di tempat lain dengan mengatasi masalah yang
serupa dengan kehidupan.
3.3 Operasional Variabel
Operasional variable pada penelitian ini dapat dilihat pada tabe1 ini :

Operasional Variabel

o.
Variabel Konsep Variabel Indikator Skala
Kuesioner
Kualitas Pemeriksa Pajak (X) PNS dilingkungan DJP atau tenaga Reliability 1, 2, 3
ahli yang dapat bertanggung jawab Ordinal
 terhadap wewenang yang diberikan Responsiveness, 4, 5
oleh Dirjen Pajak untuk
melaksanakan pemeriksaan sesuai Assurance 6, 7, 8, 9
dengan peraturan perundangan yang
berlaku. 1.Tingkat pendidikan dan 10, 11, 12,
keterampilan, 13, 14

2.jujur bersih serta 15, 16, 17,

mengutamakan 18, 19, 20
kepentingan Negara,

Kualitas Pemeriksaan Pajak pemeriksaan terhadap wajib pajak 1. Persiapan 1, 2, 3

Rutin (Y) untuk pemenuhan hak dan kewajiban pemeriksaan
perpajakan wajib pajak yang berjalan 4, 5, 6, 7, 8,
sesuai target atau tujuan yang telah 2. Pelaksanaan 9, 10, 11,
ditetapkan.) pemeriksaan 12, 13, 14,
15
Ordinal

Jangka waktu yang 16, 17, 18,

ditetapkan untuk 19
menyelesaikan
pemeriksaan.

3.4 Teknik Penarikan Sampel

Adapun cara pengambilan sampel ini disajikan dengan cara simple random sampling yang menurut Sugiyono (20 (2010: 64)
adalah pengambilan
engambilan anggota sampel dari populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu
itu.
Untuk menarik sampel dari proabilitas tersebut digunakan rumus Taro Yamane (2007: 78) sebagai be
berikut :
Dimana : n = Jumlah sampel
N = Jumlah populasi
d2 = presisi yang ditetapkan

Presisi menunjukan tingkat ketepatan hasil penelitian berdasarkan sampel dan menggambarkan karakteristik populasi.
Presisi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 10%, sehingga ukuran sampel dapat dihitung sebagai berikut:

n = 72
(72.0,1)+1
= 42

3.5 Metode Analis

1. Metode Analisis
Metode kualitatif yaitu metode pengolahan data yang menjelaskan pengaruh dan hubungan yang dinyatakan dengan
kalimat. Analisis kualitatif digunakan untuk melihat faktor penyebab.
2. Koefisien Korelasi Pearson
Koefisien korelasi pearson digunakan untuk mengukur ada atau tidaknya hubungan linier antara variabel bebas (X) dan variabel
terikat (Y) serta mempunyai tujuan untuk meyakinkan bahwa pada kenyataannya terdapat hubungan antara pengaruh kualitas
pemeriksa pajak terhadap Kualitas pemeriksaan pajak rutin. Dengan formulasi sebagai berikut:

nXYX Y

r=
YY}
{nXX}{nY

3. Koefisien Determinasi
Dalam analisis korelasi terdapat suatu angka yang disebut dengan koefisien determinasi, karena besarnya adalah kuadrat
2
dari koefisien korelasi (r ). Sehingga koefisien ini berguna untuk mengetahui besarnya kontribusi pengaruh kedua variabel,
dengan menggunakan rumus sbb:
 Kd = (r) x 100%

3.6 Uji Hipotesis

1. Menetapkan Hipotesis
A. Hipotesis Penelitian
Ho : Tidak terdapat pengaruh antara kualitas pemeriksa pajak terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin.
Ha : Terdapat pengaruh antara kualitas pemeriksa pajak terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin
B. Hipotesis Statistik
Berdasarkan pada alat statistik yang digunakan dan hipotesis penelitian diatas, maka penulis menetapkan dua hipotesis
yang digunakan untuk uji statistiknya yaitu hipotesis nol (Ho) yang diformulasikan untuk ditolak dan hipotesis alternatih (H1) yaitu
hipotesis penulis yang diformulasikan untuk diterima, dengan perumusan sebagai berikut:
Ho : = 0 Kualitas Pemeriksa Pajak (X) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak
Rutin di KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung.
Ha : 0 Kualitas Pemeriksa Pajak (X) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak Rutin di
KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung.
C. Penetapan Tingkat Signifikan
Penetapan hipotesis akan dilakukan dengan menggunakan tingkat signifikansi sebesar 0,05 ( = 5%) yang berarti
kemungkinan benar dari hasil penarikan kesimpulan mempunyai probabilitas 95% atau toleransi kesalahannya adalah 5%.

HASIL DA PEMBAHASA

4.1 Hasil Penelitian
1. Analisis Kualitatif
Pada indicator reliability, responsiveness, assurance, tingkat pendidikan dan keterampilan, jujur, bersih serta mngutamakan kepentingan
egara, sebagai berikut :
Indikator Skor Skor % Skor Kriteria
Aktual Ideal Aktual
1 Reliability 397 630 63.02 Cukup
2 Responsiveness 204 420 48.57 Kurang baik
3 Assurance 462 840 55.00 Cukup
4 Tingkat pendidikan dan keterampilan 691 1050 65.81 Cukup
5 Jujur, bersih, serta mengutamakan
771 1260 61.19 Cukup
kepentingan Negara
Total 2525 4200 60.11 Cukup
Pada indicator persiapan pemeriksaan pajak rutin, pelaksanaan pemeriksaan pajak rutin, dan jangka waktu pemeriksaan pajak rutin, sebagai
berikutt :
Indikator Skor Skor % Skor Kriteria
Aktual Ideal Aktual
1 Persiapan pemeriksaan pajak rutin 398 630 63.17% Cukup
2 Pelaksanaan pemeriksaan pajak rutin 1050 1890 55.56% Cukup
3 Jangka waktu pemeriksaan pajak rutin 854 1470 58.10% Cukup
Total 2302 3990 57.69% Cukup

2. Analisis Regresi Sederhana

Sebelum diuji pengaruh kualitas pemeriksa pajak (X) terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin (Y) pada KPP
PRATAMA Wilayah Kota Bandung, terlebih dahulu dihitung koefisien regressi.Menggunakan software SPSS 15 for windows,
diperoleh hasil regressi kualitas pemeriksa pajak terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin, seperti pada tabel di bawah ini:
Coefficientsa

Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 15.890 5.967 2.663 .011
Kualitas_
.711 .108 .720 6.565 .000
Pemeriksa_Pajak
a. Dependent Variable: Kualitas_Pemeriksaan_Pajak_Rutin

Melalui hasil regresi pada tabel 4.12 maka dapat dibentuk sebuah persamaan regresi sebagai berikut:
Y=15.890 + 0.711 X
 Dimana : Y = Kualitas Pemeriksan Pajak Rutin
X = Kualitas Pemeriksa pajak
Nilai konstanta (a) sebesar 15.890 menunjukan nilai kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA
Wilayah Kota Bandung apabila tidak didukung oleh kualitas pemeriksa pajak. Nilai koefesien regressi b) sebesar 0.711
menunjukan peningkatan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung apabila kualitas
pemeriksa pajak ditingkatkan sebesar satu satuan.
Perhitungan regressi tersebut memiliki tanda positif, artinya semakin baik kualitas pemeriksa pajak maka akan
meningkatkan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung. Sebaliknya apabila
kualitas pemeriksa pajak kurang baik maka dapat menurunkan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA
Wilayah Kota Bandung.

3. Analisis Korelasi Pearson

Kedekatan hubungan antara variabel kualitas pemeriksa pajak dengan kualitas pemeriksaan pajak
rutin diukur melalui koefisien korelasi.
Correlations

Kualitas_ Kualitas_
Pemeriksa_ Pemeriksaan
Pajak _Pajak_Rutin
Kualitas_Pemeriksa_ Pearson Correlation 1 .720**
Pajak Sig. (2-tailed) .000
N 42 42
Kualitas_Pemeriksaan_ Pearson Correlation .720** 1
Pajak_Rutin Sig. (2-tailed) .000
N 42 42
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan software SPSS 15 for windows, diperoleh hasil estimasi besarnya
hubungan antara kualitas pemeriksa pajak dengan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada tabel diatas.
Melalui hasil perhitungan di atas dapat dilihat bahwa besar hubungan antar variabel kualitas pemeriksa pajak dengan
kualitas pemeriksaan pajak rutin yang dihitung dengan koefisien korelasi sebesar 0,720. Hal ini menunjukkan terdapat hubungan
yang kuat antara kualitas pemeriksa pajak dengan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wialyah Kota Bandung.
Arah hubungan positif menunjukkan bahwa semakin baik kualitas pemeriksa pajak makan kualitas pemeriksaan pajak rutin akan
semakin baik. Demikian pula sebaliknya, semakin tidak baik kualitas pemeriksa pajak maka semakin rendah kualitas pemeriksaan
pajak rutin.

4. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi (R-square) merupakan nilai yang digunakan untuk mengetahui besarnya kontribusi variabel

independen terhadap perubahan variabel dependen. Hasil perhitungan koefisien determinasi dengan menggunakan software SPSS

15 for windows sebagai berikut:

Table 4.19
Koefisien Determinasi

Model Summary

Adjusted Std. Error of

Model R R Square R Square the Estimate
1 .720a .519 .507 7.55833
a. Predictors: (Constant), Kualitas_Pemeriksa_Pajak

KD = 0.519 x 100% = 51.9%

Koefisien determinasi sebesar 51,9% menunjukkan kualitas pemeriksa pajak dapat memberikan kontribusi atau pengaruh

terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung . Sedangkan sisanya yaitu sebesar 48,1%
dijelaskan variabel lain di luar variabel kualitas pemeriksa pajak, seperti teknologi informasi, jumlah pemeriksa pajak, sarana dan

prasana pemeriksaan pajak rutin. Siti Kurnia Rahayu (2009: 260).

4.2 Uji Hipotesis

Melalui hasil perhitungan diperoleh nilai thitung sebesar 6.564, sementara pada tabel t dengan tingkat kekeliruan 5% ( =
0,25) dan derajat bebas (42-2) = 40 diperoleh nilai t tabel sebesar 1.17. Karena thitung (6.564) lebih besar dari ttabel (1.17), maka
pada tingkat kekeliruan 5% Ho ditolak dan Ha diterima, artinya terdapat pengaruh kualitas pemeriksa pajak teradap pemeriksaan
pajak rutin pada KPP PRATAMA Willayah Kita Bandung. Penelitian ini memberikan bukti empiris bahwa kualitas pemeriksa
pajak signifikan dalam meningkatkan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung.

KESIMPULA DA SARA

5.1 Kesimpulan
1. Kualitas pemeriksa pajak pada KPP PRAMATA Wilayah Kota banung dalam Kategori cukup.
2. Kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP PRATAMA Wilayah Kota bandung termasuk dalam kategori cukup.
3. Kualitas pemeriksa pajak mampu memberikan pengaruh terhadap peningkatan kualitas pemeriksaan pajak rutin pada KPP
PRATAMA Wilayah Kota Bandung sebesar 51.9%.

5.2 Saran
1. sebaiknya pemeriksa pajak di KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung diberikan pelatihan secara terus menerus secara
periodik baik dari internal maupun eksternal agar pemeriksa pajak dapat lebih akurat dalam melakukan pemeriksaan pajak
rutin, dapat lebih handal dalam membina wajib pajak dan memotivasi wajib pajak untuk dapat memenuhi kewajiban
perpajakannya.
2. maka sebaiknya antara AR dan pemeriksa pajak melakukan koordinasi yang baik, AR diharapkan memberikan informasi atau
data yang lengkap yang dibutuhkan oleh pemeriksa pajak dalam persiapan pemeriksaan pajak, apabila data yang dibutuhkan
pemeriksa pajak sudah lengkap maka pemeriksaan pajak rutin dapat berjalan dengan baik. Dan menambahkan fungsional
pemeriksa pajak untuk mempercepat, mempermudah, dan mengoptimalkan pemeriksaan pajak rutin.
3. Karena kualitas pemeriksa pajak memiliki peranan yang signifikan terhadap kualitas pemeriksaan pajak rutin maka sebaiknya
KPP PRATAMA Wilayah Kota Bandung meningkatkan kualitas yang dimiliki oleh pemeriksa pajak guna meningkatkan
kualitas pemeriksaan pajak rutin.
 DAFTAR PUSTAKA

Andi Supangat. 2007. Statistika Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, dan nonparametrik. Kencana Prenada Group. Jakarta

Barker, C. ; Pistrang, N. ; and Elliott, R. 2002. Research Methods in Clinical Psychology . An Introduction for Students and
Practitioners, 2nd, John Wiley & Sons, Ltd. England

Husein Umar. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Raja Grafindo Persada. Jakarta

I Made Wsiratha. 2006. Pedoman Penulisan Usulan Penelitian Skripsi dan Tesis. Andi. Yogyakarta

John Hutagaol. 2007. Perpajakan Isu-Isu Kontemporer. Graha Ilmu. Jakarta Jonathan Sarwono. 2005. Riset Pemasaran dengan
SPSS. Graha Ilmu. Yogyakarta
Jonathan Sarwono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Graha Ilmu. Yogyakarta
Mardiasmo. 2002. Perpajakan. Andi Yogyakarta. Yogyakarta

Nur Indriantoro dan Bambang Supomo. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis. BPFE. Yogyakarta Siti Kurnia Rahayu. 2009.
Perpajakan Indonesia; Konsep dan Aspek Formal. Graha Ilmu. Yogyakarta

Pardiat. 2007. Pemeriksaan Pajak. Mitra Wacana Media. Jakarta

Sugiyono. 2010. Statistika Untuk Penelitian. Alfabeta. Bandung

Uma Sekaran. 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Salemba Empat. Jakarta

Umi Narimawati. 2007. Riset Manajemen Sumber Daya Manusia Aplikasi Contoh dan Perhitungannya. Agung Media. Jakarta