PROSESPENERIMAANKARYAWANPT.

PERSADA(KOPINDOSAT)
YOGYAKARTA

TUGASAKHIR

DiajukanuntukMemenuhiSebagianPersyaratandalamMemperolehSebutanVokationAhliMadya
(A.Md)dalamBidangManajemenAdministrasi

Oleh:

LidyaTriCahyaningsih
D.1506089

PROGRAMDIPLOMAIIIMANAJEMENADMINISTRASI
FAKULTASILMUSOSIALDANILMUPOLITIK
UNIVERSITASSEBELASMARET
SURAKARTA
2009
 Motto

Segala perkara dapat ku tanggung di dalam DIA yang

memberi kekuatan kepadaku.
(Filipi 4:13)

Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil.

Kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya
dengan baik.
(Evelyn Underfill)

Anda tidak bisa merencanakan masa mendatang berdasarkan

masa lalu.
(Edmund Burke)

Segala sesuatu akan indah pada waktunya. Lakukan semua

yang terbaik semampumu, karena sekecil apapun usaha pasti
akan ada hasilnya.
(Penulis)
 PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :

TUHAN YESUS KRISTUS, sumber kekuatan dan pengharapanku.
Terimakasih atas kasihMU yang mampu menopangku untuk tetap
berdiri,..
AYAH, yang telah membimbingku untuk dapat belajar arti
kehidupan dan memberikan semua yang terbaik untukku,..
IBU, tempat curahan suka dan air mata. Yang selalu memberi

pijakan dalam setiap langkahku. Terimakasih atas ketulusan hati

yang engkau beri,..
KEDUA KAKAKKU, DAVID yang telah menuntunku selama ini.
Terimakasih atas semuanya. ELI, yang selalu membimbingku.
Semoga Tuhan memberikan yang terbaik untukmu.
Doaku hanya untuk kebahagiaan dan kesuksesan kalian,..
Keluarga besarku tercinta. Tuhan Memberkati kalian semua,..
Mas Bambang yang selalu mendukung dan setia menjadi tempat
keluh kesahku. Terima kasih untuk semuanya,..
Vera, teman seperjuanganku. Terimakasih buat kebersamaannya

selama ini. Rencana Tuhan indah untuk setiap anakNYA. God

Bless,..
Temen-temen tercinta dari Cilacap. Har, Mei, Ika, Tetap semangat

ya,..!!! Sukses buat kalian,..

Temen-temen kost, Susi, Tuti, n adek-adek kost. Thanks for all,..

Sampai ketemu lagi. Sukses ya,.!!!

Almamaterku,.
Hari depanku,..
 KATAPENGANTAR

Segalapujidansyukurpenulispanjatkankehadirat TuhanYesusKristusatassegalaberkat
dankarunianyasehinggapenulisdapatmenyelesaikantugasakhirinidenganjudulProsesPenerimaan
KaryawanPT.Persada(Kopindosat)Yogyakarta
Dalampenulisantugasakhirinipenulismenyadaribahwadalammenyelesaikantugasakhir
initidakpernahlepasdaribimbingan,arahan,bantuandanmotivasidariberbagaipihakbaiklangsung
maupuntidaklangsung.Olehkarenanya,melaluikesempataninipenulisinginmengucapkanterima
kasihkepada:
1. BapakDrs.H.Sakur,MS.selakuKetuaJurusanManajemenAdministrasiFakultasIlmu
SosialdanIlmuPolitikUniversitasSebelasMaretSurakartadanselakupembimbingtugas
akhiryangtelahdengansabarmeluangkanwaktuuntukmemberikanbimbingannyaselama
penulisantugasakhirini.
2. Bapak Drs. Supriyadi SN, SU. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
UniversitasSebelasMaretSurakarta.
3. BapakDrs.Sonhaji,M.SiselakuPembimbingAkademikyangtelahmemberikanarahan
danbimbinganselamaperkuliahan.
4. Bapak Pungki Hendratmoko selaku Pimpinan Kopindosat Yogyakarta yang telah
memberikan ijin serta arahannya dalam penulisan tugas akhir ini serta informasi dan
bimbingansehinggamemudahkanpenulisantugasakhirini.
5. Bapak, Ibu dan segenap pegawai di Kantor Kopindosat Yogyakarta yang telah
memberikaninformasidanarahandalampenulisantugasakhirini.
6. Keluargaku, Bapak dan Ibu yang telah membimbing dan memberikan semua yang
terbaiksertadoayangtidakpernahputusbagipenulis,keduakakakku,DaviddanEliyang
selalumembimbingdanmendukungpenulis.
7. MasBambangyangselalusabardansetiamenemanidalamkehidupanyangberatini
Semogasukses.
8. SahabatsahabatkuVera, Susi, Tuti, Har, Mei, Ika. Sukses untuk kalian. Tetap
semangat.
9. Adekadekkostku,suksesbuatkaliansemua.
10. Markonah.Terimakasihbuatprinternya.Janganpernahmenyerahuntukberusaha,..
 11. Temantemanangkatan2006jurusanD3ManajemenAdministrasi,suksesjugayaabuat
kaliansemua..
12. Semuapihakyangtidakdapatpenulissebutkansatupersatuyangtelahmembantudalam
penyusunantugasakhirini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan tugas akhir ini masih sangat jauh dari
kesempurnaan. Maka dari itu saran dan kritik yang bersifat membangun sangat diharapkan demi
sempurnanyatugasakhirini.Harapanpenulissemogatugasakhirinibermanfaatbagipenulis pada
khususnya dan bagi pembaca pada umumnya serta pihakpihak yang berkepentingan dengan
penyusunantugasakhirini.

Surakarta,Juni2009

Penulis
 DAFTARISI

HALAMANJUDUL..................................................................................... i
HALAMANPERSETUJAN......................................................................... ii
HALAMANPENGESAHAN....................................................................... iii
HALAMANPERNYATAAN....................................................................... iv
HALAMANMOTTO................................................................................... v
HALAMANPERSEMBAHAN..................................................................... vi
KATAPENGANTAR................................................................................... vii
DAFTARISI................................................................................................. ix
DAFTARGAMBAR...................................................................................... xi
ABSTRAK.................................................................................................... xii
BABIPENDAHULUAN
A. LatarBelakangMasalah................................................................................ 1
B. RumusanMasalah......................................................................................... 2
C. TujuanPengamatan........................................................................................ 2
D. MetodePengamatan...................................................................................... 3
a. TeknikPenarikanSampel.............................................................................. 3
b. TeknikPengumpulanData....................................................................... 3
c. TeknikAnalisisData............................................................................... 4
BABIITINJAUANPUSTAKA
A. PengertianManajemenSDM......................................................................... 5
B. ArtiPentingSDM.......................................................................................... 7
C. TinjauanTentangPengadaanSDM
atauPenerimaanCalonKaryawan................................................................. 8
D. ProsesPenerimaanCalonKaryawan............................................................. 10
1. PerencanaanSDM.........................................................................................
10
2. PengadaanTenagaKerja.................................................................................
11
SumbersumberRekrutmen.............................................. 12
 3. SeleksiPenerimaanKaryawan.......................................................................
18
HalhalyangPerluDiseleksi............................................ 18
LangkahlangkahdalamProsesSeleksi........................... 22
BABIIIDESKRIPSIPERUSAHAAN
A. SejarahUmumPerusahaan............................................................................ 28
B. VisiMisiPT.PersadaYogyakarta................................................................. 29
C. BidangUsaha................................................................................................ 30
D. LingkupUsaha.............................................................................................. 31
E. MitraUsaha................................................................................................... 33
F. BidangKerja................................................................................................... 33
G. PerjanjianKerjaWaktuTertentu(PKWT)..................................................... 34
BABIVPEMBAHASAN
A. PenerimaanKaryawanpadaPt.Persada........................................................ 36
B. FungsidanPosisi........................................................................................... 37
C. TahaptahapSeleksi........................................................................................ 38
1. SeleksiAdministrasi............................................................... 39
2. Psikotes................................................................................... 40
3. WawancaraUser..................................................................... 40
4. TesKesehatan......................................................................... 40
5. KeputusanSeleksi.................................................................. 41
BABVPENUTUP
A. Kesimpulan.................................................................................................... 42
B. Saran.............................................................................................................. 42
DAFTARPUSTAKA
LAMPIRAN
 DAFTARGAMBAR

Gambar1StrukturOrganisasiPt.Persada..................................................... 32
Gambar2SkemaPKWT................................................................................ 35
 ABSTRACTION

LIDYA TRI CAHYANINGSIH, D1506089, Process The Employees Acceptance in Persada

Company (Kopindosat) Yogyakarta, Final Duty, Program The Diploma III, Management of
Administration,FacultyofSocialScienceandPolitics,SebelasMaretUniversity,Surakarta,2009

This perception aim to know process the employees acceptance in Persada company
(Kopindosat)Yogyakartaconsideringemployeesisespecialassetofcompanywhosebecomingplanner
andactiveperpetratorfromeveryorganizationalaktifitas.InthisfinaldutyisvisiblehitstepsPersada
companyinacceptingandselecttheemployeescandidate.
Usedwithdrawalsampelmethodinthisperceptionispurposivesamplingthatisbychosening
informanassumedbysoybeancakeandbelievabletobecomesource.Techniqueofdatacollectingisby
observation,documentation,andinterview.Techniqueanalysethedatausediswithtechniquetriangulat
datathatistestthedatawhichofakindfromvarioussource.
PursuanttothisperceptionresultindicatethatprocesstheemployeesacceptanceinPersada
company(Kopindosat)Yogyakartanotyetmaximal.BecausePersadacompanyinsearchingemployees
candidate do not through advertisement of public announcement or vacancy. Incoming letter of
applicationbyitselfwithoutapplicantknowbeforehandwhetherthatPersadacompanyatmomentis
requiringnewemployeesornot.Sothatincomingletterofapplicationloadassortedofcriterion.this
matterisfeltconcernedaboutwillconfiscatealotoftimeinselecttheincomingletterofapplicationso
that efficient becoming not. But if that moment company do not need the new employees hence
incomingletterofapplicationwillbekepttoaperiodofcoming.Selectionphaseusedisletterof
applicationacceptance,administrationselection,psikotes,interviewtheuser,teshealth,andlastis
decisionselectthatiswhatapplicantwillbeacceptedornot.Inselecttheemployeescandidate,good
enoughcompanybecauseentanglingdirectheadsothatthereiscommunicationsbetweenheadand
employeescandidate.Sothatconclusiveheadbetterwhosoeverofemployeescandidatetobeaccepted
toputhandtocompany.Thismatterisclearforthesakeofcompanyinitseffortreachthecompany
target.
 BABI
PENDAHULUAN

4. LatarBelakangMasalah
Perkembanganzamandanteknologiyangbertambahpesatmendorongberbagaisektorusaha
untuklebihmajudanberkembang.Setiapusahayangbergerakdalamberbagaisektorbisnistentunya
tidak pernah lepas dari kebutuhan akan sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas karena hal
tersebut adalah suatu hal yangsangat penting sebagai penggerak roda perusahaan untuk mencapai
tujuandanmisibersama.
Perusahaanyangmampubersaingdipasarglobaladalahperusahaanyangmemilikisumber
dayamanusiayangberbasisilmupengetahuandanmemilikiberbagaiketerampilan.Karyawanpada
dasarnyamerupakanasetperusahaan,bahkandapatdikatakanbahwakaryawanmerupakanbagiandari
perusahaan.Karyawansebagaianggotaperusahaanhendaknyasecaraefektifikutsertamemajukandan
memberikan nilai tambah kepada perusahaan dalam setiap aspek sesuai dengan kemampuan dan
kompetensinya.Berhasilatautidaknyaperusahaandalammencapaitujuandantargettargetoperasional
tidakterlepasdariperankaryawanyangberkompetendanberintegritastinggi.
Masalah penerimaan karyawan merupakan bagian yang sangat penting karena merupakan
prosesawaluntukdapatmanilaikualitas SDMyangnantinyaakanbergerakbersamasamadengan
perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan karena peranan karyawan yang berkualitas sangat
menunjangdanmendukungefektifitasperusahaandalamkaitannyadengantercapainyamaksudutama
perusahaan. Penilaian terhadap SDM melalui perekrutan karyawandapat menghasilkan SDM yang
benarbenar berkualitas,tergantungdarikualitas sistemperekrutanSDM yangditerapkandi dalam
perusahaan yang bersangkutan. Maka biasanya suatu perusahaan memiliki beberapa langkah atau
proseduryangditerapkanpadasaatperekrutan.
Sekaranginibanyakperusahaanyangmenggunakansistemkontrakbagikaryawanterutama
padaperusahaanperusahaanswasta.Karyawanyangbekerjabiasanyabersifatkaryawankontrakatau
yangseringdisebutkaryawantidaktetap.Perusahaanakanmemperbaharuikaryawannyapadaperiode
1
waktutertentu.Halinijelassebagaiupayauntukmemajukanperusahaandenganmempertimbangkan
kerugian dan keuntungan yang akan diperoleh perusahaan tersebut. Namun perusahaan juga harus
memperhatikankaryawannyadanharusmampumemenuhiberbagaikebutuhanyangadahubungannya
dengankinerjakaryawan.Kebutuhantersebutantaralainfasilitaskerja,lingkungankerjayangnyaman
sertakebutuhanindividual(misalnyauangmakan,uangtransportdanupah/gaji).
Untuk menyikapi hal tersebut perlu dilakukan perencanaan SDM yang perlu disesuaikan
dengan kebutuhan perusahaan karena dengan perencanaan yang matang dan terkonsep perusahaan
dapat memperoleh SDM sesuai kualifikasi yang diinginkan perusahaan untuk ditempatkan sesuai
dengankebutuhanyangmeliputimutuataukualitasdalampeningkatanprestasikerjadanjugaharus
memperhatikan jumlah karyawan yang dibutuhkan dalam suatu perusahaan dengan melakukan
penerimaan melalui rekruitmen tenaga kerja, seleksi dan penempatan tenaga kerja, latihan dan
pengembangan,kompensasikerjasertapemutusanhubungankerjaatauPHK.

5. PerumusanMasalah
Berdasarkanlatarbelakangtersebut,makapenulismelaksanakankerjapraktekataumagang
padaPT.Persada(Kopindosat)Yogyakarta,sehinggapenulismengemukakanperumusanmasalahnya
adalahsebagaiberikut:
BagaimanakahprosespenerimaankaryawanpadaPT.Persada(Kopindosat)Yogyakarta?

6. TujuanPengamatan
Dalampengamataninipenulismembagitujuanpengamatanmenjaditigabagian,yaitu:
1. TujuanOperasional
Untuk mengetahui dan mendiskripsikan proses penerimaan karyawan pada PT. Persada
(Kopindosat)Yogyakarta.
2. TujuanFungsional
Hasilpenulisaninidiharapkandapatmenjadimasukanbagipenulis,pembacamaupunbagiPT.
Persada(Kopindosat)Yogyakarta,baikitusebagaipengetahuan,masukandanbahanpertimbangan
dalammelaksanakanprosespenerimaankaryawan.
3. TujuanIndividual
C. UntukmelengkapisyaratsyaratgunamemperolehgelarprofesiAhliMadya(A.Md)pada
Program Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
UniversitasSebelasMaret.
D. MemperolehpengalamansertamempersiapkandiriuntukmenjadiAhliMadyayangsiap
pakai.
7. MetodePengamatan

TeknikPenarikanSampel
Teknik penarikan yang digunakan adalah purposive sampling yaitu penulis memilih
informanyangdianggaptahudandapatdipercayauntukdijadikansumberdatayangmantapdan
mengetahuisecaramendalam.(http://damandri.or.id,19April2009)
BerkaitandenganhaltersebutmakayangdipilihsebagaiinformanadalahpimpinanPT.
Persada,bagianpersonaliaPT.PersadadanjugakaryawanPT.Persada.
TeknikPengumpulanData
Sepertiyangtermuatdalam http://suchaini.wordpress.com tanggal19April2009,teknik
pengumpulandatayangdigunakanantaralain:
i. Observasi
Yakni teknik pengumpulan data dengan cara mengadakan pengamatan secara langsung
terhadapkondisidankeadaanperusahaanyangmenjadiobyekpenelitiansehinggadapat
ditemukannyafaktaataupunrealitasyangdibutuhkandalamlaporanpenyusunanlaporan
ini.

ii. Wawancaraatauinterview
Yakni teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara secara langsung dan
mendalammengenaihalhalyangdibutuhkanuntukkelengkapanpenelitianyangtentunya
dapatdijamindandipertanggungjawabkankebenarannya.
iii. Dokumentasi
Yakniteknikpengumpulandatayangmempelajaridokumen,literaturlain,ataupunberbagai
datadariPT.Persada(Kopindosat)Yogyakarta.
TeknikAnalisisData
Teknikanalisadatayangdigunakanadalahanalisisdeskriptifdimanasetelahsemuadata
yangdibutuhkanterkumpul,tahapselanjutnyaadalahmenganalisadatayangterkumpultersebut
untukdipahamidandiolahdalambentukpenjelasanpenjelasanatauketeranganketeranganyang
bukanmerupakansuatubentukmatematisdantidaksepenuhnyahanyaberbentukpenjelasandan
uraianuraian panjang tetapi penulis juga menyertakan tabel dan gambar sehingga dapat
memudahkanpembacadalammemahamiisidarihasilpenulisanini.
 Datayangtelahdikumpulkandandicatatdalamkegiatanpenelitian,penulismemilihcara
yang sesuai dengan validitas data yang diperoleh. Oleh karena itu penulis menggunakan cara
pengumpulan data dengan validitas yang berupa triangulasi. Triangulasi disini merupakan
memanfaatkanjenissumberdatayangberbedabedauntukmenggalidatayangsejenis.Dalamhal
initekanannyapadasumberperbedaandata.Penulismemperolehdatadarinarasumberdandari
sumber lainyangberupacatatanatauarsipdandokumenyangmemuatcatatanyangberkaitan
dengandatayangdimaksudkan.(http://one.indoskripsi.com,19April2009)
 BABII
TINJAUANPUSTAKA

A. PengertianManajemenSumberDayaManusia
Sumberdayamanusiamerupakansalahsatusumberdayayangterdapat
dalamorganisasi,meliputisemuaorangyangmelakukanaktivitas.MenurutDrs.
Faustino Cardoso Gomes (1995:1) secara umum, sumber daya yang terdapat
dalamsuatuorganisasidapatdikelompokanatasduamacam,yakni:
1. Sumberdayamanusia(humanresource)
2. Sumberdayanonmanusia(nonhumanresources)
Yangtermasukdalamkelompoksumberdayanonmanusiainiantaralainmodal,
mesin,teknologi,bahanbahan(material),danlainlain.
Darikeseluruhansumberdayayangtersediadalamsuatuorganisasi,baik
organisasipublikmaupunswasta,sumberdayamanusialahyangpalingpenting
dansangatmenentukan.Sumberdayamanusiamerupakansatusatunyasumber
daya yang memiliki akal, perasaan, keinginan, kemampuan, keterampilan,
pengetahuan, dorongan, daya dan karya. Semua potensi sumber daya manusia
tersebut sangat berpengaruh terhadap upaya organisasi dalam pencapaian
tujuannya
ManajemenSDMdianggapsebagaisuatugerakanyangmencerminkan
pengakuanadanyaperananvitaldansemakinpentingnyasumberdayamanusia
dalamsuatuorganisasi,adanyatantangantantanganyangsemakinbesardalam
pengelolannSDMsecaraefektif.
Mengetahui istilah Manajemen Sumber Daya Manusia maka harus
mengetahui pengertian manajemen terlebih dahulu. Dalam bahasa inggris
manajemenberasaldarikatakerja tomanage yangartinyamengurus,mengatur,
melaksanakan, mengelola, dan menangani segala sesuatu. Drs. M. Manullang
mengemukakanbahwabatasanmanajemenadalah:senidanilmuperencanaan,
pengorganisasian, penyusunan, pengarahan dan pengawasan daripada sumber

5
daya, terutama sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan terlebih
dahulu.(1987:11)
Drs.EC.AlexSumajiNitisemitomenyatakanbahwaManejemenbanyakdiartikansebagai
ilmudanseniuntukmencapaisuatutujuanmelaluikegiatanoranglain.Haliniberartimanajemen
hanyadapatdilaksanakanbiladalampencapaiantujuantersebuttidakhanyadilakukanolehseseorang
saja,tetapidalampencapaiantujuantersebutdilakukanolehlebihdariseorang.(1991:9)
Jadidapatdikatakanmanajemenadalahsuatucarayangdigunakanolehseseorangataupun
badanusaha,baikbadanusahamilikpemerintahmaupunswastauntukmencapaitujuanyangtelah
ditentukan.
Secara umum pengertian manajemen merupakan rangkaian kegiatan yang berupa
mengarahkan segenappotensiyangadauntukmencapaitujuanyangdiinginkansecaraefisien dan
efektifsehinggamanajemensangatmempengaruhiperusahaandalammencapaitujuan.
Pengertianmanajemensumberdayamanusia(MSDM):
MenurutMoh.AgusTulus
Manajemen Sumber Daya Manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan atas pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintregasian,
pemeliharandanpemutusantenagakerjadenganmaksuduntukmembantumencapai tujuan
perusahaan,individudanmasyarakat.

MenurutT.HaniHandoko
ManajemenSumberDayaManusiaadalahpenarikan,seleksi,pengembangan,pemeliharaan,
penggunaanSDMuntukmencapaibaiktujuantujuanindividumaupunorganisasi.
3. MenurutMosesN.Kiggundu
Humanresourcemanagementisthedevelopmentandutilizationofpersonnelfortheeffective
achievement of individual, organization, community, national, and international goals and
objectives.
(manajemensumberdayamanusiaadalahpengembangandanpemanfaatanpersonil(pegawai)
bagipencapaianyangefektifmengenaisasaransasarandantujuantujuanindividu,organisasi,
masyarakat,nasionaldaninternasional)

Dari pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia di atas dapat disimpulkan bahwa
ManajemenSumberDayaManusiaadalahbagaimanamengaturataumenatadanmelakukanberbagai
kegiatan dengan menjalankan fungsifungsi manajemen serta mengarahkan SDM agar sejalan dan
selarasdengansuatuorganisasiatauperusahandalammencapaitujuanyangtelahditetapkan.
B. ArtiPentingSumberDayaManusia
Dalam suatu perusahaan, SDM sering diartikan dengan tenaga kerja. Masyarakat
menyebutnyadenganistilahburuh,karyawanataupegawai.Ketigaistilahdiatasdisebutjugadengan
istilahpersonalia.Semakinpentingartidanperananparaburuhatautenagakerjasehinggaperhatian
tidakhanyadiarahkanpadasaranadanprosesproduksisaja.Tetapiperhatianditujukanterutamapada
pribadi para pekerja atau pegawai dengan kesejahteraannya. Prof. Dr. Sondang P. Siagian, MPA
menjelaskan bahwa maksud dari semua kegiatan manajemen sumber daya manusia, yaitu untuk
meningkatkansumbangansumberdayamanusiaterhadapkeberhasilanorganisasional.Berartibahwa
kebijaksanaanapapunyangdirumuskandanditetapkandibidangsumberdayamanusiaitu,kesemuanya
harusberkaitandenganpencapaianberbagaijenistujuanyangtelahditetapkanuntukdicapai.Pada
dasarnyaberbagaitujuantersebutdapatdikategorikanpadaempatjenis,yaitu:
a. Tujuanmasyarakatsebagaikeseluruhan
b. Tujuanorganisasiyangbersangkutan
c. Tujuanfungsionaldalamartitujuanmanajemensumberdayamanusiadalam
organisasi
d. Tujuanpribadiparaanggotanya.(1996:26)
DefinisiManajemenPersonaliaMenurutDrs.EC.AlexS.Nitisemito
Sampaisaatinibelumadasuatuperusahaanatauinstansiyangdapatmelaksanakantugas
tugasnyatanpamemerlukanpersonalia.Adakecenderunganmakinbesarperusahaanatauinstansimaka
makinbesarlahkebutuhanpersonalianya.
Adapunyangdimaksuddenganpersonaliadisiniadalahdalamartitenagakerjayaituseperti
halnya buruh, karyawan dan pegawai. Sebenarnya ketiga istilah ini adalah sama, sebab semuanya
merupakan personalia atau tenaga kerja. Hanya saja pengertian umum di masyarakat, buruh atau
karyawanadalahtenagakerjadalamperusahaanswasta,sedangkanpegawaiyangdimaksudadalah
tenagakerjayangbekerjapadapemerintahatauseringpuladisebutsebagaipegawainegeri.Antara
buruhdengankaryawandalampengertianmasyarakatumumpunseringkalidibedakan,sebabburuh
adalahtenagakerjayanglebihbanyakmemberikantenagafisikdaripadakaryawan.(1986:10)

C. TinjauanTentangPengadaanSDMatauPenerimaanCalonKaryawan
Penarikanataumendapatkanpersonaliamerupakanhalyangtidakbolehdiabaikan.Sebabjika
suatuperusahaantidakmemperhatikanhalinimakadapatterjadikaryawanyangditariktersebuttidak
akan mengenai sasaran sesuai dengan yang diinginkan. Artinya perusahaan tersebut tidak dapat
memperolehpersonaliayangtepatdalamartikualitasmaupunkuantitas.Bilaterjadidemikianmaka
perusahaanyangbersangkutanakankurangefektifdankurangefisien.
Dr. T. Hani Handoko, M.B.A (1986:2401) menyatakan bahwa penarikan (recruitment)
berkenaandenganpencarian,danpenarikansejumlahkaryawanpotensialyangakandiseleksiuntuk
memenuhikebutuhankebutuhanorganisasi.Penarikanmenyangkutusahauntukmemperolehkaryawan
dalam jumlah yang tepat dengan kempuankemasmpuan yang dibutuhkan untuk mengisi jabatan
jabatanyangtersedia.
Metodemetode yang digunakan untuk menarik personalia bervariasi. Bayak manajer
menunggusecarapasifparapelamaryangdatangkepadanya.Banyakmanajerlainnyamempergunakan
pendekatanlebihagresifdalampencariankaryawanpotensial.Metodemetodepenarikanyangbiasa
digunakanmeliputi:pengiklanan,leasing(penggunaantenagahonorer),rekomendasidarikaryawan
yang sedang bekerja (employee referrals), penarikan lewat lembagalembaga pendidikan, kantor
penempatantenagakerja,serikatburuhdanpenggunaankomputer.
PengadaanSDMmerupakanfaktoryangsangatpenting.PengadaanSDMtersebutmerupakan
prosesawalbagaimanakitadapatmenilaikualitasSDMyangnantinyaakanbergerakbersamasama
denganperusahaanuntukmencapaitujuanyangtelahditetapkan.Makadibutuhkansuatupersyaratan
yangharusdipenuhiuntukmendudukisuatujabatan.
Karyawanadalahasetutamaperusahaanyangmenjadiperencanadanpelakuaktifdarisetiap
aktifitas organisasi. Mereka mempunyai pikiran, perasaan, keinginan, status dan latar belakang
pendidikan,usia,jeniskelaminyangheterogenyangdibawakedalamorganisasiperusahaan.
Karyawanyangcakap,mampu,terampil,belummenjaminproduktifitaskerjayangbaikkalau
moraldankedisiplinankerjanyarendah.Merekabarubermanfaatdanmendukungterwujudnyatujuan
perusahaanjikamerekaberkeinginantinggiuntukberprestasi.Karyawanyangkurangmampu,kurang
cakapdankurangterampilmengakibatkanpekerjaantidakselesaitepatpadawaktunya.
MenurutDrs.Ec.AlexS.Nitisemito(1991:44)untukcalonkaryawanyangberhasildapat
ditarik,perusahaanharusdapatmengadakanseleksi,sehinggaperusahaantersebutakanmendapatkan
karyawan/pegawaiyangpalingtepatdandalamjumlahyangpalingtepatpula.Dengandemikianseleksi
adalahkegiatansuatuperusahaanuntukdapatmemilihkaryawanyangpalingtepatdandalamjumlah
yangtepatpuladaricalooncalonyangdapatditariknya.
 JusufIrianto(2001:39)mengemukakanbahwaprosesrekrutmenmerupakankegiatansentral
dalamMSDM.Setiaporganisasimemilikimetodetertentuuntukmenarikdanmemilihcalonpekerja.
Prosedur rekrutmen dan seleksi yangefektif juga merupakan komponen kritis dalam setiap proses
MSDMorganisasi.Jikarekrutmendanseleksidilakukansecaraefektif,organisasiakandapatmemiliki
pekerjasesuaidengankebutuhan.Dengandemikianefektifitaskegiataninidapatdiukursampaisejauh
manaterdapatkesesuaianantarajumlahtenagakerjayangdipekerjakandengantersedianyapekerjaan
atau jabatan dalam organisasi. Kesesuaian jumlah pekerja tentu saja harus pula disertai dengan
pemenuhanpersyaratansehinggadapatmelakukanpekerjaansesuaidenganstandar.
Tujuan dari penerimaan karyawan itu sendiri menurut Drs. M. Manullang adalah
mendapatkan seorangtenagakerjayangtepatuntukmemangkujabatantertentu.Karenanya adalah
merupakan keharusanuntukmengadakanpemilihandaritenagatenagakerjayangbersedia bekerja
dalam perusahaan untuk mendapatkan orangorang yang mempunyai kualifikasi sesuai dengan
kebutuhan.Haliniberhubungandenganusahauntukmerealisasikansemboyanorangyangtepatpada
tempatnya.
Sebagaisuatubadanusahayangselalumemegangteguhmotifekonomi,makatujuanseleksi
yangdisebutdiatastadiharuslahdicapaidenganbiayaserendahrendahnya.Denganmengarahpada
tujuanpenerimaantersebut,setiaporganisasiatauperusahaansenantiasaakanberusahamenekanbiaya
serendahmungkindalammelakukanseleksi.(1987:5051)

D. ProsesPenerimaanCalonKaryawan
1. PerencanaanSumberDayaManusia
Perencanaansumberdayamanusiamerupakanfungsiyangpertamatamaharusdilaksanakan
dalamorganisasi.Prof.Dr.SondangP.Siagian,MPAmenyatakanbahwaperencanaanSDMadalah
langkahlangkahtertentuyangdiambilolehmanajemengunamenjaminbahwabagiorganisasitersedia
tenagakerjayangtepatuntukmendudukiberbagaikedudukan,jabatan,danpekerjaanyangtepatpada
waktuyangtepat.Kesemuanyaitudalamrangkamencapaitujuandanberbagaisasaranyangtelahdan
akanditetapkan.(1996:41)
Menurut Drs. Heidjrachman Ranu Pandojo yang dimaksud dengan perencanaan pegawai
adalah mencakup strategi pengadaan pegawai, pendayagunaan pegawai, pembinaan dan pelestarian
pegawaidansemuainimerupakanbagianterpadudariperencanaanumumperusahaan.Padakegiatan
iniManajerPersonaliaakanmenentukanberupakebutuhanpegawainya,lalumengadakanpenilaian
atauevaluasiterhadapsumbersumberpegawaiyangada,sertamenjamintersedianyapegawaiyang
dibutuhkan.
Dalam menentukan kebutuhan pegawai, Manajer Personalia akan menentukan berapa
besarnyapegawaiyangdibutuhkanuntuksetiapjenispekerjaandanjugatahapantahapan(schedule)
kebutuhannya.Semuainiharusdiarahkandalamrangkamencapaitujuanperusahaan.(1982:9)
AdatigabagianperencanaanpersonaliamenurutT.HaniHandoko:
1) Penentuan jabatanjabatan yang harus diisi, kemampuan yang dibutuhkan karyawan
untukmelaksanakanpekerjaantersebut,danberapajumlahkaryawanyangdibutuhkan.
2) Pemahamanpasartenagakerjadimanakaryawanpotensialada.
3) Pertimbangankondisipermintaandanpenawarankaryawan.
(1986:235)
2. PengadaanTenagaKerja
Terdapat berbagai pengertian tentang rekrutmen. Dundas (1994:16) menyatakan bahwa
rekrutmenmerupakanlangkahlanjutansetelahorganisasimenyelesaikanperencanaanSDM.Dalamhal
ini perencanaan tersebut akan menentukan kebutuhan SDM untuk organisasi. Ditambahkan oleh
Dundas bahwa jika terdapat kebutuhan ekstra, maka organisasi harus memutuskan untuk segera
mengadakanrekrutmen.
Secaraesensial,rekrutmenolehStoner(1995:110)dapatdiuraikansebagai:
....isconcernedbothwithmeetingtheorganizationsHRrequirementandwithhelpingpotential
candidatedecidewhethertheymeetthejobrequirements,areinterestedinthepositionandwantto
jointheorganization
(rekrutmen berkaitan baik dengan pemenuhan kebutuhan SDM organisasi maupun dengan
membantucalon(pekerja)potensialuntukmemutuskanapakahmerekamemenuhipersyaratan
pekerjaan,tertarikdenganposisi(pekerjaan)daninginbergabungdenganorganisasi)

Menurut FaustinoCardodoGomes rekrutmen dilaksanakan dalam suatu organisasi karena

kemungkinanadanyalowongandenganberanekaragamalasanantaralain:
Berdirinyaorganisasibaru
Adanyaperluasankegiatanorganisasi
Terciptanyapekerjaanbaru
Adanyapekerjayangpindahkeorganisasilain
Adanyapekerjayangberhenti
 Pensiun
Meninggaldunia(1995:105)
SumberSumberRekrutmen
Menurut Alain Mitrani et. al, langkah pertama yang perlu dilakukan ialah menarik jenis
pelamaryangtepatagarmerekamengajukanlamaranuntukpekerjaantersebut.Haliniberarti,tidak
peduliapakahpengumumantersebutdilakukandidalamataudiluarorganisasi.Pengumumantersebut
harusmemuatinformasiyangtepatmengenaisifatpekerjaandankompetensiyangdiharapkan.Halini
memungkinkanpelamaryangpotensialmengambilkeputusanawalmengenaiapakahpekerjaantersebut
cukupsesuaidengankompetensikompetensiyangmerekamilikiagardapatmelaksanakanpekerjaan
denganbaikdanmemperolehkepuasandaripekerjaanitu.(1995:73)
MenurutProf.Dr.SondangP.Siagian,MPAsumbersumberrekrutmenantaralain:
1) PelamarLangsung
Pengalaman menunjukkan bahwa salah satu sumber rekrutmen yang selalu dapat
dimanfaatkan adalah datangnya para pelamar pekerjaan keorganisasi. Pelamar langsung ini sering
dikenaldenganistilah applicationsatthegate.Artinyaparapencaripekerjaandatangsendirike
suatuorganisasiuntukmelamar,adakalanyatanpamengetahuiapakahdiorganisasiyangbersangkutan
adaatautidakadalowonganyangsesuaidenganpengetahuan,keterampilanataupengalamanpelamar
yangbersangkutan.
2) LamaranTertulis
Sebagaimanahalnyadenganlamaranlangsung,parapelamaryangmengirimkanlamarannya
secaratertulismungkinhanyamencobasajatanpamengetahuisecarapastiapakahdalamorganisasi
yangmenjadialamatlamarannyaadalowonganatautidak.
Biasanya para pelamar yang mengajukan lamaran tertulis melengkapi surat lamarannya
denganberbagaibahantertulismengenaidirinya,sepertisuratketeranganberbadansehatdaridokter,
surat berkelakuan baik dari instansi pemerintah yang berwenang, salinan atau fotokopi ijazah dan
piagam yang dimiliki,suratreferensi dandokumenlainnyayangdianggapnyaperludiketahui oleh
perekruttenagakerjabaruyangakanmenerimadanmenelitisuratlamarantersebut.
3) LamaranBerdasarkanInformasiOrangDalam
Biasanyaparaanggotasuatuorganisasimengetahuiadatidaknyalowongandiberbagaisatuan
kerjadalamorganisasidimanamerekaberkarya.Karenamerekaadalahorangdalam,pengetahuan
merekatentanglowonganyangtersediadapatdikatakanlengkapyangmencakupberbagaihal,seperti:
 a. Sifatpekerjaanyangharusdilakukan,
b. Persyaratanpendidikandanpelatihan,
c. Pengalamankerja,
d. Imbalanyangdiberikan,dan
e. Statusdalamhierarkiorganisasi.
Suatuhalyanglumrahapabilaparaanggotaorganisasimenyampaikaninformasimengenai
lowongan yang ada kepada berbagai pihak yang diketahuinya sedang mencari pekerjaan dan
menganjurkanmerekamengajukanlamaran.Berbagaipihakinidapatsanaksaudara,tetangga,teman
sekolah,berasaldarisatudaerahdanlainsebagainya.
4) Iklan
Pemasanganiklanmerupakansalahsatujalurrekrutmenyangpalingseringdanpalingbanyak
digunakan. Iklan dapat dipasang di berbagai tempat dan menggunakan berbagai media, baik yang
visualsepertidimediacetak,sepertisuratkabar,majalah,selebaranyangditempelkandiberbagai
tempatyangramaidikunjungiorangatauyangbersifataudiosepertidiradiomaupunyangbersifat
audiovisualsepertitelevisidanlainsebagainya.
Suatuiklanrekrutmenbiasanyaberisikanberbagaijenisinformasisepertijenis lowongan,
jumlah lowongan, persyaratan yang harus dipenuhi para pelamar seperti umur, jenis kelamin,
pendidikan,pengalaman,domisilidanberbagaiinformasilainnyatermasuknama,kegiatandanalamat
organisasipencaritenagakerja.
BeberapakeunggulanmenggunakaniklansebagaimediarekrutmenmenurutDr.Ir.Tb.Sjafri
MangkuPrawiraadalahsebagaiberikut:
E. Jangkauan sasaran sangat luas yang mencakup segmen pasar yang sangat beragam,
seperti pelamar dari kalangan perguruan tinggi, pembaca atau pendengar yang
menganggur,paraprofesionaldaneksekutifdansebagainya.
F. Informasirelatifcepatditerimadansegeradiresponolehsegmenpasar,apalagi jika
kondisiekonominasionalsedangkrisis.
Persyarataniklanyangbaikatauefektifadalahsebagaiberikut:
a. Topikutamaiklanyangsingkatdanpadat,tetapisudahjelasmaksudnya.
b. Bahasanyaringkasatausederhana,tetapijelas(dapatmenggunakanbahasa nasional
atauasing,tergantungsiapasasarannya).
c. Perlu informasi yang lengkap tentang perusahaan, meliputi bidangbidang apa,
 lokasinyadimanadanprospeknyasertagajiyangditawarkan.
d. Perlumencantumkanpersyaratanpelamar.
e. Formatrancanganiklanharusmenarik.
f. Tataletakpadamediacetakditempatkansedemikianrupaagarcalonpelamartertarik
danterdoronguntuksesegerainginmengetahuiisiiklan.(2003:100)
D. InstansiPemerintahan
Di setiap pemerintahan negara dapat dipastikan adanya instansi yang tugas fungsionalnya
adalah mengurus ketenagakerjaan secara nasional. Dengan nama apapun instansi tersebut dikenal
seperti Departemen Tenaga Kerja, Departemen Perburuhan, Departemen Sumber Daya Manusia
dengancakupantugasyangsejenis.
Salahsatuaktivitasinstansisepertiituadalahmembinakerjasamadenganberbagaiinstansi
lainnya di lingkungan pemerintahan dan dengan dunia usaha. Kerjasama tersebut dapat berwujud,
disatupihakkesediaanparapemakaitenagakerjamenyampaikaninformasitentangberbagailowongan
yang tersedia dalam organisasi masingmasing dan di lain pihak penyampaian informasi tersebut
kepadaparapencaripekerjaanyangterdaftarpadakantortenagakerjayangbersangkutan.
Di hampir semua negara, instansi pemerintahan seperti itu tersebar di seluruh wilayah
kekuasaannegara.Salahsatumanfaatpenggunaanjaluriniialahbahwapersyaratanyangditentukan
olehorganisasiuntukmengisilowonganyangtersediarelatifmudahdicocokkandengandaftarlamaran
yangadadikantortenagakerjakarenaparapejabatataupegawaiyangbekerjadiinstansiituadalah
tenagaahlidibidanganalisispekerjaan.Keuntunganlainnyaialahbahwaparapelamarpekerjaanselalu
denganmudahmelihatinformasitentangberbagailowonganyangtersediakarenaditempelkandipapan
pengumuman yang khusus disediakan untuk maksud tersebut. Artinya, para pelamar tidak perlu
menemui pegawai tertentu di instansi yang bersangkutan untuk memperoleh informasi yang
diperlukannya.
E. PerusahaanPenempatanTenagaKerja
Salahsatuperkembanganbarudalamduniaketenagakerjaanialahtumbuhdanberoperasinya
perusahaanperusahaanswastayangkegiatanutamanyaadalahmencaridanmenyalurkantenagakerja.
Padamulanya,perusahaanperusahaanyangbergerakdibidangketenagakerjaantersebutlahirsebagai
pelengkapkantortenagakerjamilikpemerintah.Dalamperkembanganselanjutnyapunperusahaan
perusahaanswastatersebutbekerjasamadenganinstansipemerintah.
Dua keuntungan utama dapat dipoeroleh dengan menggunakan jalur ini. Pertama, karena
perusahaaansepertiinibermotifkanpencarianlaba,pegawaiperusahaanitupadaumumnyaberusaha
untukmemberikanpelayanansebaikdansecepatmungkinkepadaparapelanggannya.Artinya,begitu
mereka memperoleh permintaan dari pelanggan tertentu, segera pula mereka mengambil langkah
rekrutmentenagakerjayangdiperlukandenganberbagaicaradanteknik.Kedua,dalamrangkausaha
memuaskanpelanggannya,perusahaanpenempatantenagakerjaituberusahamencaripelamaryang
palingmemenuhipersyaratanyangditentukanolehpelanggan.Dengandemikianorganisasipemakai
tenagakerjadapatmengisilowonganyangtersediadengansegeraolehpegawaibaruyangbetulbetul
memenuhisyarat.
F. PerusahaanPencariTenagaKerjaProfesional
Salah satu bentuk perusahaan swasta yang bergerak di bidang pencarian dan penempatan
tenaga kerja ialah perusahaan yang mengkhususkan diri pada pencarian tenaga kerja profesional.
Berbedadenganperusahaanpenempatantenagakerjayangtelahdibahasdiatas,perusahaanpencari
tenagakerjaprofesionalmengkhususkandiripadatenagakerjatertentusaja,misalnyatenagaeksekutif
atautenagaprofesionallainnyayangmemilikipengetahuanataukeahliankhusus.
Perbedaannyataantarakeduajenisperusahaantersebutteletakpadapendekatannyadalam
mencaritenagakerjabaruyanghendakdirekrutnya.Perusahaanpenempatantenagakerjayangpertama
biasanya mengandalkan iklan sebagai alat rekrutmen, sedangkan yang kedua secara aktif mencari
tenagakerjayangdibutuhkannyadiantaraparapekerjayangsudahberkaryadiorganisasiorganisasi
yang lain. Karena pendekatan demikian ada kalanya kepada perusahaan pencari tenaga kerja
profesionaltersebutdilemparkantuduhanbahwatindakanmerekamelanggarkodeetikbisniskarena
yangmerekalakukandapatdiinterprestasikansebagaiusahapembajakantenagakerja.
G. LembagaPendidikan
Lembagalembagapendidikanjelasmerupakansalahsatusumberutamarekrutmentenaga
kerja baru, baik yang menyelenggarakan pendidikan umum maupun pendidikan kejuruan. Perlu
ditekankanbahwayangdimaksuddenganlembagapendidikansebagaisumberrekrutmentenagakerja
baruadalahyangmenyelenggarakanpendidikantingkatsekolahmenengahtingkatatasdanpendidikan
tinggi.Jikasuatuorganisasimenggunakanjaluriniyangbiasaterjadiialahorganisasiyangmemerlukan
tenagakerjabarumengirimkanpencaritenagakerjakeberbagailembagapendidikanyangdiperkirakan
menyelenggarakan program pendidikan tertentu sehingga para lulusannya dianggap memiliki
pengetahuandanataukeahlianyangdiperlukanolehorganisasipemakaitenagakerjabarutertentu.
Jaluriniseringditempuhkarenadibanyaklembagapendidikanyangsudahmapan,biasanya
terdapat biro penempatan yang tugas pokoknya adalah membantu alumni lembaga pendidikan
tersebutmemperolehpekerjaanyangsesuaidenganpengetahuanataukeahliannya.Parapencaritenaga
kerja menghubungi biro penempatan itu terlebih dahulu dan biro itulah yang mempertemukan
pencaritenagakerjadenganpencaripekerjaan.
E. OrganisasiProfesi
Makinmajusuatumasyarakatmakinbanyakpulaorganisasiprofesiyangdibentuksepertidi
bidangkedokteran,teknik,ahliotonomi,ahliadministrasi,ahlihukum,ahlipekerjasosial,ahlistatistik,
ahlimatematika,ahlikomunikasi,ahlipertaniandanlainsebagainya.Tidakjarangberbagaiorganisasi
profesiberusahamemberikanbantuankepadaparaanggotanya,baikyanglamamaupunyangbaru,
untukmemperolehpekerjaanbaru.
Banyakorganisasiprofesiyangmenerbitkanmediakomunikasibagikalangansendiriseperti
majalahilmiahataunewsletter,dantidakjarangditemukanbahwasalahsaturubrikdalammedia
komunikasitersebutadalahinformasitentangberbagailowonganyangtersedia.Terserahkepadapara
anggotayangbersangkutanhendakmemanfaatkannyaatautidak.
F. BalaiLatihanKerjaMilikPemerintah
Sebagaibagiandariusahameningkatkankesejahteraansosialrakyatnya,pemerintah suatu
negaramenempuhberbagaicaradanmenetapkanberbagaikebijaksanaandibidangketenagakerjaan.
Salahsatubentuknyaialahmenyelenggarakanpelatihandiberbagaibalailatihankerja.Balailatihan
kerja tersebut pada umumnya mempunyai tugas pokok melatih sejumlah warga sehingga memiliki
keterampilanteknisyangbenarbenarsiappakai.
Jelaslahbahwajalurinimerupakansalahsatujaluryanglayakuntukdipertimbangkanoleh
para pencari tenaga kerja baru, terutama apabila yang dicari adalah tenaga kerja yang mahir
menyelenggarakanberbagaikegiatanteknisoperasional.
i. SeleksiPenerimaanKaryawan
Pengertianseleksi:
a. MenurutMalayuHasibuan
Seleksiadalahsuatukegiatanpemilihandanpenentuanpelamaryangditerimaatauditolak
untukmenjadikaryawanperusahaan.Seleksiinididasarkanpadaspesifikasitertentudari
setiapperusahaanyangbersangkutan.
b. MenurutDaleYoder
Selectionistheprocessbywiththecandidatesforemploymentaredividedintotwothose
 whobeafferedemployedandwhowillnot.
(seleksiadalahsuatuprosesketikasuatukaryawandibagiduabagianyaituyangakan
diterimadanyangakanditolak).

Setiapperekruttenagakerjayangmempunyairasatanggungjawabsecaraprofesionaldapat
dipastikaningindanberusahaagarmelaluiprosesseleksiyangdilakukannyadiperolehtenagakerja
yangpalingmemenuhisyaratuntukmengisilowonganyangtersedia.

HalhalyangPerluDiseleksi
MenurutDrs.Ec.AlexSumajiNitisemitoadabeberapahalyangperludiseleksidalamusaha
penerimaankaryawan.
a. Umur
Suatuperusahaandalamseleksidapatmenetapkanbatasbatasumursebagaisalahsatusyarat
untukdapatditerima.Untuktugastugastertentuakanlebihefektifbiladilakukanolehkaryawandalam
batasbatasumurtertentu.Karyawanyangumurnyamasihmudakecenderungannyamempunyaifisik
yang lebih kuat, sehingga diharapkan dapat bekerja keras dibandingkan dengan karyawan yang
umurnyalebihtua.
b. JenisKelamin
Untuktugastugastertentumungkinakanlebihbaikbiladilaksanakanjeniskelamintertentu.
Sehinggauntukitudalamseleksi,syaratjeniskelaminseringkalidiperhatikan.Memangadatugas
tugasyangakansamahasilnyajikadikerjakanolehpriadanwanita.Tapiuntuktugastugastertentu
mungkinakanlebihbaikhasilnyabiladikerjakanolehkaumpria.Sebaliknyaadatugastugasyangakan
lebihbaikhasilnyaapabiladilakukanolehkaumwanita.
c. Keahlian
Untuk tugastugas tertentu seringkali diperlukan orangorang yang mempunyai keahlian
tertentu,sehinggakeahliandisinipunperludiseleksi.Mungkintingkatkeahlianseseoranginidapat
dihubungkan dengan pengalaman kerjanya, artinya dengan pengalaman yang banyak berarti
keahliannya jugacukuptinggi. Tetapidalampraktekhal ini tidaklahselalu demikiansebab sering
terjadiseseorangyangmempunyaipengalamancukuplamaternyatakeahliannyahanyasekedarnyasaja.
Untukitubanyakperusahaandidalamusahamengetahuitingkatkeahlianseseorangpelamar,telah
mencobamenyuruhpelamartersebutmendemonstrasikankeahliannya.
 d. Pengalaman
Kalaukitaperhatikanadvertensisuratsuratkabarsaatiniterutamatentangpenawarankerja,
makasering disitudicantumkansyaratpengalaman.Denganpengalamanyangcukuppanjangdan
cukupbanyakmakadapatdiharapkanmerekaakanmempunyaikemampuanyanglebihbesardaripada
yangtanpapengalaman.Meskipundemikianharusselaludiingatbahwapengalamanyangbaiktidak
selalu menjadi suatu jaminan kemampuan seseorang. Oleh karena itu syarat pengalaman ini harus
merupakanpointtambahanterhadapkeahlianyangtelahdiuji.
e. Pendidikan
Pendidikan dan pengalaman adalah lain. Seseorang yang berpendidikan tinggi dapat saja
belummempunyaipengalaman.Sebaliknyaseseorangyangberpengalamanbelumtentuberpendidikan
tinggi.Dengansyarattingkatpendidikanmakadapatdiharapkanpengembanganuntukmasayangakan
datang, sebab dengan dasar pengalaman saja tanpa pendidikan sulit bagi perusahaan untuk dapat
memperkembangkanlebihlanjut.

f. Bakat
Seringkaliuntukmelaksanakansuatutugasakanlebihbaikhasilnyaapabiladilandasidengan
bakatbakatyangbaikpula.Memanguntuktugastugastertentumasalahbakatbukanmerupakanfaktor
dominan.Tapiuntuktugastugaslaindapatsajafaktorbakatmemegangperananpenting.Misalnya
untuk tugas pekerjaan seorang salesman, peranan bakat lebih menonjol daripada pemegang buku.
Apabiladalamsuatutugastertentudiperlukanbakatbakatyangmenonjol,makadalamseleksimasalah
bakatiniditetapkansebagaisalahsatusyaratdalamseleksi.Saatiniuntukmengetahuibakatseseorang
telahdikembangkanlagiyaitudenganjalanmengadakantestpsikologi.Dengantestpsikologiinibakat
bakatseseorangakandapatdiketahui.
g. Kerjasama
Bila perusahaan memerlukan karyawan yang akan ditempatkan dalam suatu kelompok di
manaperluadanyakerjasamayangbaik,makadalamseleksiperluadanyasyaratdapatbekerjasama.
Jadididalamtugastugasdimanakerjasamamerupakanhalyangpenting,makasyaratdapatbekerja
samaperludicantumkandalamseleksi.
h. TanggungJawab
Kadangkadangsuatutugasmemerlukantanggungjawabyangbesar,sehinggauntukmengisi
tugastersebutperludicariorangyangmempunyaitanggungjawabtinggi.Haliniberartidalamseleksi
untukmenjalankantugasapapun,tanggungjawabmutlakdiperlukan.
i. Interest/Minat
Untuk dapat melaksanakan pekerjaan dengan lebih baik, maka perlu orang tersebut
mempunyaiinterest/minatterhadaptugasyangdibebankannya.Saatinijumlahpenawarantenagakerja
jauhlebihbanyakdarijumlahpermintaantenagakerja.Keadaaninimenyebabkansebagianbesaryang
melamarbukankarenatertarikpadapekerjaantersebut,tetapitertarikuntukmengisilowonganpada
pekerjaan.Untukitumakabagitugastugastertentudimanafaktorinterestberpengaruhcukupbesar,
makaperlupencantumansyaratinteresttersebutdalamseleksi.
j. Disiplin
Untuktugastugastertentu,mungkinmasalahdisiplinperlumendapatkanperhatianyanglebih
serius.Halinidisebabkanketidakdisiplinanakanbesarpengaruhnyaterhadaphasilyangdikerjakan.
Untuk mengisi tugastugas yang memerlukan kedisiplinan yang tinggi, maka dalam seleksi perlu
dicantumkan syarat kedisiplinan.Kedisiplinanmemangdapatdididikdandiciptakan, tetapi tingkat
kedisiplinanitusendiridipengaruhiolehdiripribadiseseorang.
k. InisiatifdanKreatif
Dalampraktekseleksiuntukmendapatkankaryawanjarangyangmenetapkaninisiatifdan
kreatifsebagaisyaratuntukseleksi.Halinidisebabkankarenasulituntukmengetahuiinisiatifdan
kreatifpelamarmeskipundengantestpsikologi.Tapibilamanadalamtugastertentuinisiatifdankreatif
dianggap hal yang besar pengaruhnya terhadap hasil pekerjaan yang dilakukan, maka perlu dalam
seleksimencantumkansyaratinisiatifdankreatifsebagaisyarat.
Inisiatifdankreatifadalahsuatusikapmentaldariseseorangyangselaluinginmenciptakan
akan halhal yang baru demi mensukseskan tugastugas yang dibebankan. Seseorang yang penuh
inisiatif dan kreatif akan selalu berusaha mendapatkan ideide/konsepkonsep/caracara yang baru
untukmengembangkantugastugasyangdibebankan.
l. Fisik
Untuk melaksanakan tugastugas tertentu seringkali keberhasilannya mempunyai kaitan
denganfisikorangyangmelaksanakan.Fisikyangdimaksudantaralainadalahtinggibadan,berat
badan, roman muka dan sebagainya. Apabila perusahaan membutuhkan tenaga kerja untuk
melaksanakntugastugastertentuyangdipandangkeberhasilantugastersebutdipengaruhifisikorang
yangmengerjakan,makadalampenerimaanfisikseseorangperlupuladiseleksi.
m. Kesehatan
Dalamseleksimasalahkesehatanperludiperhatikan,sebabmasalahinimempunyaihubungsanyang
sangateratdenganproduktivitaspekerjaanyangakandilakukan.
n. Tempramen
Tempramenantaraseseorangdenganoranglaintidaklahmestisama.Adaorangyangperiang,
adayangmudahtersinggung,adayanglekasmarah,adayangpendiamdanlainlain.Didalamtugas
tugas pekerjaan seringkali tempramen ini berpengaruh terhadap pekerjaannya. Berdasarkan hal itu
makaperusahaanharusmengetahuihubunganantarakeberhasilanpekerjaandengantempramenorang
yang mengerjakan. Dengan pengetahuan tersebut perusahaan akan mengetahui tempramen yang
bagaimanayangmendukungdantempramenmanayangjustrumelemahkandalammenjalankantugas.
Berdasarkan halitumakadidalampenerimaanperluseleksitentangtempramenseseorang. Untuk
dapatmengetahuitentangtempramenseseorangperusahaandapatmenggunakantestpsikologi.
o. Kejujuran
Padadasarnyasemuatugaspekerjaanmemerlukankejujurandaripetugasyangmelaksanakan.
Meskipundemikianadatugastugasyangmenganggapbahwakejujuranadalahmerupakanhalyang
sangatpentingsehinggaperluperhatianyangserius.Untukitumakamasalahkejujurandisiniperlu
puladiadakanseleksi.Untukitumakadidalammenyeleksitentangkejujuranitumenggunakantest
psikologi.Meskipuncarainimerupakancarayangterbaiktetapidalamkenyataannyasampaisaatini
sulituntukmenyeleksikejujuranseseorang.
LangkahlangkahdalamProsesSeleksi
Prof. Dr. Sondang P. Siagian, MPA menjelaskan ada tujuh langkah yang biasanya
ditempuhdalamprosesseleksi.
H. PenerimaanSuratLamaran
Seringdilupakanbahwasesungguhnyaprosesseleksiberlangsungduaarah.Dalamartibahwa
organisasi pemakai tenagakerja menyeleksi para pelamar dan dilain pihak para pelamar memilih
organisasidimanadiaberharapakanberkarya.Artinya,langkahpertamainimerupakanlangkahyang
penting.Olehkarenaitukeduabelahpihakperlumenempuhnyadenganhatihati.
Organisasipemakaitenagakerjamenempuhlangkahinigunamemperolehkesanpertama
tentangpelamarmelaluipengamatantentangpenampilan,sikapdanfaktorfaktorlainyangdipandang
relevan.Darikesanpertamainilahperekrutmengambilkeputusanapakahakanmelanjutkanlangkah
berikutnyaatautidak.
2. PenyelengaraanUjian
 Berbagaiujiandiselenggarakandandimaksudkanuntukmemperolehinformasiyangobyektif
dandengantingkatakurasiyangtinggitentangcocoktidaknyapelamardenganjabatanataupekerjaan
yangakandipercayakankepadanya.
Padadasarnyaterdapattigajenistesyangditempuholehpelamar,yaitu:
6. TesPsikologi
Dewasaini,dinegaranegaramajusepertidiAmerikaSerikat,terdapatberbagai jenis tes
psikologi.Berbagaijenistestersebutdimaksudkanuntukmengukurberbagaifaktorkepribadiandan
diperuntukkanbagiupayamencocokkankepribadiandenganpekerjaanyangtepatbaginya.
Misalnya, ada tes psikologi yang mengukur kepribadian dan temperamen seseorang yang
diharapkanmendudukijabataneksekutiftingkatpuncak,tingkatmenengahdantingkatrendah.Ada
pula tes psikologi yang mengukur kepribadian dan temperamen seseorang yang melamar menjadi
tenagadibagianpenjualan.Tespsikologilainnyaadalahtesyangmengukurkreativitasdandayanalar
seseorang.Jelaslahbahwaparapetugasyangbertanggungjawabmelakukanseleksiparacalonpegawai,
perlumengenalidanmemahamimanfaatdariberbagaitespsikologitersebut.
7.TesPengetahuan
Sebagaimana halnya dengan tes psikologi, dewasa ini terdapat beraneka ragam tes yang
dimaksudkan untuk mangukur pengetahuan pelamar tentang berbagai hal. Misalnya, ada tes yang
mengukur pengetahuan seseorang tentang teori dan praktek kepemimpinan, tes yang mengukur
kemampuanataupemahamanseseorangtentangruang,waktu,angkaangkadanlainsebagainya.

8. TesPelaksanaanPekerjaan
Bagi mereka yang diproyeksikan untuk melaksanakan berbagai kegiatan operasional
diselenggarakanberbagaijenistessepertiteskemampuankoordinasifisikbagimerekayangbekerjadi
bengkelataupabrikdantesyangmengukurkemampuanseseorangcalonjurutulismengingatangka
angkadannamanama.Bahkantesyangmengukurkemampuanseseorangmenghadapisituasinyata
dalam pekerjaan seperti mengambil keputusan dan memecahkan masalah yang diperuntukkan bagi
merekayangakanmendudukijabatanmanajerialdanprofesional.
Betapapunpentingnyaberbagaitesdiatasdiselenggarakan,kiranyatidakbolehdilupakan
bahwapenggunannyahanyasebagaialatuntukmemperolehinformasisecaralebihobyektifmengenai
pelamar.Agarberbagaitesdiatasbenarbenarmemberikaninformasiyangingindigalidaripelamar,
duapersyaratanharusdipenuhi,yaituvaliditasdandapatdipercayai.Yangdimaksuddenganvaliditas
adalah bahwanilaiyangdidapatolehseseorangterkaitdenganpelaksanaanpekerjaanatau dengan
berbagaikriteriaobyektiflainnyayangtelahditentukansebelumnya.Denganperkataanlaintingkat
validitas suatu tes dapat dikatakan tinggi apabila hubungan antara hasil tes dengan prestasi kerja
semakin kuat. Sebaliknya apabila keterkaitan antara hasil tes dengan prestasi kerja sangat lemah,
apalagi kalau tidak terkait sama sekali, tes yang dipakai menjadi tidak valid dan oleh karena itu
sebaiknyatidakdigunakansebagaialatseleksi.
Selanjutnyayangdimaksuddengantesyangdapatdipercayaialahbahwahasilyangdiperoleh
konsistensetiapkalitestersebutdiambilnya.Jikasebaliknyayangterjadi,misalnyahasiltesbervariasi
setiapkalidiambilolehorangyangsama,berartibahwatestersebuttidakdapatdipercayai.
3. Wawancara
Wawancarasebagaialatseleksiseringdipandangsebagailangkahyangcukuppenting.Karena
dipandang sebagai langkah yang penting, penggunaannya pun paling sering dan paling meluas.
Wawancarasebagaialatseleksimerupakanpembicaraanformalantaraperekrutdenganpelamar.Halini
tidaklah berartibahwahasilwawancaratersebutakanmenentukandapattidaknyapelamar tersebut
diterima sebagai karyawan. Hasil wawancara ini hanyalah sekedar mempengaruhi keputusan untuk
dapat tidaknyapelamartersebutditerima.Sebenarnyawawancara ini ditujukan untukmendapatkan
penjelasanlebihlanjuttentangdatadatayangtelahadabaikdalamsuratlamaran,suratketerangan
maupunformulir.Denganwawancarainiselainkitaakanmendapatkantambahanpenjelasantentang
datadata tersebut,kitaakan dapat jugasedikitbanyakmengetahuikebenarandatadatayang telah
dikemukakan.
Denganwawancaraituakandapatdiketahuiapakahpelamartersebutmempunyaipengalaman
yangcukupberhargadansampaisejauhmanaartipentingnyapengalamantersebutbagiperusahaanitu.
Jadi dengan wawancara ini perekrut akan dapat lebih jelas mengetahui datadata yang telah
dikemukakan.atau mungkin juga mendapatkan suatu data dalam wawancara tersebut yang ternyata
merupakanhalyangpenting,yangsebelumnyatidakdiketahui.Misalnyadalamwawancaraituakhirnya
perekrut mengetahui bahwa pelamar tersebut sebenarnya mempunyai potensi yang demikian besar
sehinggadapatdiberikanperananyangmenentukan.
4. SuratSuratReferensi
Salahsatulangkahyangbiasadiambildalamkeseluruhanprosesseleksiialahmengharuskan
pelamar melengkapi dokumen lamarannya dengan suratsurat referensi. Suratsurat referensi
dimaksudkanuntukmelengkapiinformasitentangdiripelamarsepertikemampuanintelektual,sikap,
nilai yang dianut, perilaku dan halhal lain yang dipandang releven. Karena itu yang diminta
memberikan surat referensi antara lain adalah atasan langsung, mantan guru atau dosen, sahabat,
keluarga dan pihakpihak lain yang karena mengenal pelamar dengan baik, dianggap kompeten
memberikanberbagaiinformasiyangdiperlukan.
Meskipunpraktekmemintasuratreferensitersebutsudahlamaberlangsung,kecenderungan
dewasainiialahmengganticaratersebutdengancaralain.Salahsatualasanutamanyaialahkarena
menurutpengalamanbanyakorganisasi,suratsuratreferensiitubiasanyahanyamenonjolkansegisegi
positifmengenaidiripelamar.Artinya,segiseginegatifmengenaidiripelamarseringtidakterungkap
karenaapabiladiungkapkanjustruakanmemperkecilkemungkinanlamaranditerima.Yangdimaksud
dengancaralainituialahpelamardimintamemberikanbeberapanamayangmenjadireferensinyadan
perekrutlahyangmenghubungiorangorangtersebutsecaralangsung,misalnyamelaluitelepon.
5. EvaluasiMedis
Praktek lain yang sangat lumrah dilakukan adalah melakukan evaluasi medis yang pada
dasarnyadimaksudkanuntukmenjaminbahwapelamarberadadalamkondisifisikyangsehat.Adadua
caraumumyangditempuhdalamprosesini.Pertama,pelamardimintalampirkansuratketerangandari
dokter.Tetapikarenasuratketerangandemikianbersifatumum,adakalanyaorganisasimenempuhcara
kedua,yaitumelakukansendirievaluasimedisdenganmengharuskanpelamarmenjalaniteskesehatan
menyeluruhditempatpemeriksaandanolehdokteryangdirujukolehorganisasi.Berbagaitujuanyang
ingindicapaidenganevaluasimedissepertiini,antaralain:
a. Menjaminbahwapelamartidakmenderitasuatupenyakitkronis,apalagimenular;
b. Memperolehinformasiapakahsecarafisikpelamarmampumenghadapitantangandan
tekanantugaspekerjaan,
c. Memperoleh gambaran tentang tinggi rendahnya premi asuransi yang harus dibayar,
terutamadalamhalorganisasi.Karenaorganisasilahyangmembayarpremitersebut
bagiparakaryawannya.
6. Wawancara Dengan Penyelia (Atasan
Langsung)
Dalam manajemen sumber daya manusia dewasa ini semakin dirasakan pentingnya
keterlibatanparapenyeliayangakanmenjadiatasanlangsungpelamardalamprosesseleksi.Bahkan
dalam banyak organisasi kecenderungan kuat dewasa ini adalah memberikan wewenang dan kata
terakhirkepadaparapenyeliauntukmemutuskansiapadiantaraparapelamaryangditerimadansiapa
yangditolak.
Berbagaipertimbanganataualasanmengapakecenderunganinitimbulpesatantaralain:
2. Penyelialah yang lebih memahami selukbeluk dan tuntutan teknikal pekerjaan yang
akandipercayakankepadapelamar,
3. Penyelialahyangdianggaplebihkompetenmenjelaskanberbagaisegipekerjaantertentu
apabiladitanyakanolehpelamar,
4. Penyelialahyangdianggaplebihtepatuntukmelakukanpenilaianmengenaikemampuan
dan potensi pelamar karena dikaitkan langsung dengan tugas yang akan dilakukan
pelamar,
5. Penyelialahyangdibebanitanggungjawabuntukmengarahkan,memberikandorongan,
membinadanmengembangkanpelamarsetelahmenjadipekerjadalamorganisasiyang
bersangkutan,
6. Jika ternyata dikemudian hari pegawai baru itu tidak atau kurang mampu
menyelenggarakan fungsinya, penyelia turut bertanggung jawab atas ketidaktepatan
dalamprosesseleksi.
Langkahinimenunjukkanpulabetapapentingnyakerjasamaantaraperekrutdenganpara
manajeroperasionaldalamusahamenyeleksipelamardengansetelitimungkin.
1. KeputusanSeleksi
Langkahterakhirdalamprosesseleksiialahpengambilankeputusantentanglamaranyang
masuk.Merupakantindakanyangsangatetissekaligusmerupakanlangkahpentingdalammenjaga
citrapositifsuatuorganisasiapabilaparapelamaryanglamarannyatidakditerimasegeradiberitahu
tentang penolakantersebut.Penekananinisangatpentingkarenapraktekyanglumrahterjadi ialah
bahwayangdiberitahuterlebihdahulu,berupapanggilan,adalahmerekayanglamarannyaditerima.
Padahal mereka yang lamarannya ditolaklah yang sebaiknya diberitahu terlebih dahulu. Dengan
demikian mereka dapat mengambil langkahlangkah baru, misalnya dengan melamar ke tempat
pekerjaanyanglain.Tindakansepertiitudikatakantepatdanetiskarenadengandemikianorganisasi
menunjukkankepeduliannyaterhadapnasiborangorangpencaripekerjaan.
 BABIII
DESKRIPSIPERUSAHAAN

9. SejarahUmumPerusahaan
KoperasiPegawaiPT.Indosat,Tbk(Kopindosat)pertamakalididirikan
di Jakarta pada tanggal 15 Agustus 1983 dan telah didaftarkan dalam Daftar
UmumpadaKantorWilayahDepartemenKoperasiDKIJakartapadatanggal30
November 1984 dengan Badan Hukum No. 1838/BH/I. Sesuai dengan
perkembangannya,telahdilakukanpengesahanatasperubahanAnggaranDasar
Kopindosat pada tanggal 21 September 2005 dengan nomor 25 melalui Akta
NotarisJuliusPurnawan,SH.UntukperjanjianusahaKopindosatmemilikiTanda
Daftar Perusahaan (TDP) yang dikeluarkan oleh Dinas Perindustrian dan
PerdaganganProvinsiDKIJakarta,Nomor:9.05.2.51.00066tanggal13Februari
2004.SuratIzinUsahaPerdagangan(SIUP)Besar,nomor:0768/3169P0901/PB/
IX/2002tanggal20September2002.SuratIzinUsahaPenempatanTenagaKerja
DalamNegeriyangdikeluarkanolehDirekturJenderalPembinaanPelatihandan
Penempatan Tenaga Kerja Dalam Negeri Nomor : B.464/D.P3TKDN/V/02
tanggal6Mei2002.
PT.PersonelAlihDaya(Persada)dibentukpadatanggal21April2006
sesuai dengan Akte Notaris Julius Purnawan SH, Msi. Dengan bidang usaha
pengelolaantenagakerja(Outsourcing).Seluruhpengelolaantenagakerjayang
padaawalnyadikelolaolehKoperasiIndosat(Kopindosat),kinitelahdialihkelola
(takeover)olehPersada.KepemilikansahamPersadaseluruhnyasudahdimiliki
olehKopindosat.
LingkupkerjaPersadaadalahmengelolaadministrasidankepegawaian
yang dilaksanakan sepenuhnya sejak dari proses seleksi calon tenaga kerja,
personel administrasi (penggajian, lembur, THR, cuti, insentif, Jamsostek dan
lainlain)hinggapembinaanketenagakerjaan.

5
 Dalampengelolaantenagakerjaini,komitmenPersadaadalah:
8. Pelayananyangmemuaskanpadaperusahaanmitradantenagakerja.
9. Adanyakesiapanpelayananatau employeeservice yangakanmendukungteknisoperasional
tenagakerjayangditempatkan/ditugaskandilokasiperusahaanmitrakerja
10. Menerapkanmetodecontinualrecruitmentuntukmenjaminketersediaankebutuhantenagakerja
perusahaanmitrakerja.
11. Menyediakan tenaga kerja yang siap kerja dengan sebelumnya dibekali dengan pelatihan
ketrampilandasar(basicskills).
12. Mengikutsertakan tenaga kerja dalam jaminan sosial ketenagakerjaan seperti jaminan
kesehatan,jaminankecelakaankerja,danjaminankematian.
. PT. Persada wilayah Yogyakarta beralamat di Jalan Anggajaya III No. 333 Condong Catur,
Yogyakarta.

10. VisidanMisi
I. Visi
Menjadi perusahaan penyedia jasa layanan ketenagakerjaan yang mampu memberikan
pelayanandenganmututerbaikdanselalumengedepankanprofesionalitaskepadaperusahaan
mitranya.
J. Misi
Memberikanpelayananyangprofesionaldanberkualitaskepadapelanggandengantolakukur,
yaitu:

E. Kepuasanmitrakerja ;mitrakerjamerasaterpenuhikeinginandankebutuhannya
bahkan
dapatmelebihiharapanyangada,sertaselalumembangundanmembinasertameningkatkan
hubungandenganmitrakerja.
F. Memberikanpelayananyangterbaik;yaitumemastikanpelayananyangdiberikan
merupakanpelayananyangpalingbaikyangdapatdiberikan.
G. Citrayangbaik;denganbekerjasecaraprofesionaldanberkualitasakanmewujudkancitra
yangpositifbaikbagiPerusahaanatauPerusahaanMitraKerja.
H. Memberikankesejahteraanbagistakeholderdankaryawan.Stakeholderdankaryawan
adalahassetyangharusdipertahankan.Bahwadenganpembinaanyangdilakukanpada
 akhirnyaakanmemberikannilaitambahdanmenumbuhkembangkanperusahaan.
11. BidangUsaha
l. PelayanankepadaCorporate(perseroan)
m. JasaOutsourcing
n. Jasaperawatangedung
o. Jasapengurusanperijinanperbaikankabellaut
p. Jasapencetakandanpengiriman
q. Billinginsertion
r. Sewakendaraan
s. Sewarumah
t. Pengadaanairmineral
u. Kantindanpengadaancofeebreak
v. PelayanankepadaAnggota
w. Usahasimpanpinjam
x. JasapengurusanSTNK
y. Jasapengurusanasuransi
z. Perbengkelan(perbaikankendaraan)
aa. UsahaRetail
xxviii. Toko
xxix. PenjualanMerchandise
xxx. Penjualanbarangbarangelektronika
ee. Distribusi
32. Voucher
gg. Telekomunikasi
G. PembangunantowerGSM
H. PemeliharaantowerGSM

34. LingkupUsaha
PenyediaandanpengelolaanjasaOutsourcingdenganmetode:

E. PenyediaanJasaPekerjayaitupenyediaandanpengelolaanjasaoutsourcingsecarapersonil
 yaitu untuk fungsi dan posisi tertentu seperti Network Technician, MIS Data Service, IT
Programmer, Sales Eksekutif, Channel Management, Marketing Communication, Customer
Service,Sekretaris,ataupunfungsifungsilainyangdiperlukan.

PemboronganPekerjaanyaitupenyediaandanpengelolaantenagakerjasecarapaket,seperti
Telecollection, Telemarketing, Call Center, Receptionist, Security, Canvasser, Project
Maintenance,OfficeServices,TechnicalDriveTest,TechicalMaintenanceBuilding,Driver,
danCleaningServicesataupunfungsifungsilainyangdiperlukan.

g. Penyediadanpelaksanaprosesseleksiawalcalonkaryawansesuaidengankualifikasi
perusahaan mitra kerja. PERSADA akan mencarikan kandidat atau calon karyawan sesuai
dengan requirement perusahaan mitra kerja mulai dari awal proses seleksi, namun untuk
pengelolaanselanjutnyaakandikelolaolehperusahaanmitrakerja.Pelatihanmanajemendan
kesatpaman yang terbuka untuk umum dengan fasilitator yang berpengalaman dalam
pelaksanaanpelatihanbaikinboundataupunoutbound.
 32

Gambar1
StrukturOrganisasiPT.Persada
(S

ManagingDirector

DeputyManagingDirector
Hukmas

Wilayah

EVDOffice EVDBuilding
EVDSecurity Mitra Maintance

GMAdministrasidan GMMarketingdan
Keuangan Development
GMSales GMCallCenter

umber:PT.Persada,Yogyakarta)
33
 33

35. MitraUsaha

JumlahtenagakerjayangdikelolaolehPERSADAhinggasaatiniuntuk
penempatandiPT.INDOSATTbk.tercatatsebanyak4.500orangdenganarea
meliputiNangroeAcehDarussalam(NAD)hinggaPapua.SelainmensupportPT.
INDOSAT, Tbk untuk pengelolaan outsourcing, PERSADA juga melakukan
kerjasamajasapekerjaandenganbeberapaperusahaanlain,seperti:

H. PT. INDOSAT Mega Media ( IM2 ) sejak tahun 2001 untuk

pengelolaanCustomerService,Teknisi,DriverdanCleaningServicedi
lokasiJakarta,Jatiluhur,BatamdanSemarang.
I. PT.AceSsejaktahun2002untukpengelolaanDriverdanSecuritydi
lokasiBatam.
J. PT. Asuransi Adira Dinamika tahun 2006 untuk pengelolaan
ReceptionistdanAdministrasi.
K. PT. Planet Selancar Mandiri ( Planet Surf ) tahun 2006 untuk
pengelolaanOfficeBoy.
L. PT. StarOne Mitra Telekomunikasi ( SMT ) tahun 2006 untuk
pengelolaanDriver,OfficeBoy,SecuritydanCanvaser.
M. KPK(KomisiPemberantasanKorupsi)tahun2006untukpengelolaan
tenagaAdministrasi.

36. BidangKerja

Persada menyediakan tenaga kerja outsourcing yang memiliki

spesialisasikemampuan,keterampilandankeahliansesuaidenganbidangkerja
masingmasing. Tenaga kerja yang termasuk dalam layanan ini adalah sebagai
berikut:
 34

Marketing : Marketing Communication Program Office, Marketing

SupportOfficer.

Sales :CorporateAccountManagement,Account
Executif, Sales Program Officer, Sales Promotion,
Dealer Support, Retail area representative,
Telemarketing.

CardManagement :CustodyStaff,ActivactionandPersonalizationStaff,
Luventory Staff, Production Staff Administration,
OperatorProduction

Revenueassurance : Sales Acquisition Administrator, Data Maintenance

Administrator, Credit Collection, Telecollection, Field
Collection

Informationtechnology:ITHelpdeskTechnician,ITInfrastructureTechnician,IT
Application and System Operation Technician, Data
BasedMaintenanceandAdministrator

Finance :Cashier,BillingandCollection

Administration :Personnel Administrator, Logistic Support

Administrator,ProcurementAdministrator
 35

37. PerjanjianKerjaWaktuTertentu(PKWT)

PKWT adalah kontrak kerja antara persada dengan calon karyawan

selamawaktutertentu.Tenagamitrakerja(TMK)memahamibahwaPKWTini
tidakdimaksudkanuntukmemepersiapkanmenjadikaryawantetapbagipersada
maupunmitrakerjadimanaTMKditempatkan.

Gambar2

SkemaPKWT

kontrak1 perpanjangan masajedasekurang pembaharuan

1 2 3

kurangnya30hari.

(sumber:datadariKopindosat)

G. Perpanjangankontrakberdasarkan:
 36

7. Masihadanyakebutuhanatasfungsipekerjaan
8. Rekomendasiuser(pimpinan)unitkerja
9. Keinginan persada untuk bekerjasama dengan TMK (Tenaga Mitra
Kerja)
10. Diinformasikan tujuh hari sebelum
kontrakberakhir
1. Pembaharuankontrakberdasarkan:

p. Masihadanyakebutuhanatasfungsipekerjaan
q. Rekomendasiuserunitkerja
r. KeinginanpersadauntukbekerjasamadenganTMK(karyawan)
s. Masajedasekurangkurangnyatigapuluhhari

2. Selesaikontrakkerja,apabilamasihadakebutuhandanTMKmasihberminat,
dipersilahkanmelamarulangdanmengikutiprosesseleksiuntukposisi/fungsi
yangberbeda.
 BABIV
PEMBAHASAN

K. PenerimaanKaryawanpadaPt.Persada
Pada umumnya proses penerimaan karyawan di setiap perusahaan
hampirsama.Prosestersebutdimaksudkanuntukmemperolehtenagakerjayang
handaldanprofesionaldemikemajuanperusahaan.SepertihalnyaPt.Persada,
yang bergerak di bidang penyedia tenaga kerja tugasnya yaitu meliputi proses
seleksi, administrasi kepegawaian, melakukan pembayaran hak dan kewajiban
karyawan,pengelolaanoperasionalselamakaryawanbekerja,danseparasi.
AdapunsepertiyangdisampaikanolehBpk.PungkiHendratmokoselaku
pimpinanKopindosat:
proses seleksi adalah atau rekrutmen adalah proses seleksi
yangharusdiikutisesuaidengantahaptahapyangtelahditentukanbagi
pelamarataucalonkaryawanoutsourcing (wawancaratanggal5Maret
2009)
PerekrutanyangdilakukanPt.Persadabiasanyatidakmelaluipengumumanatau
iklan lowongan kerja melalui media. Para pelamar dengan sendirinya
menyerahkan atau mengirimkan surat lamarannya langsung tanpa mengetahui
apakah Pt. Persada membutuhkan tenaga kerja baru atau tidak. Atau sering
disebutdenganlamarantertulis.Yaitudenganmenyertakanketeranganketerangan
mengenaidiripelamar.SelainitujikaPt.Persadasedangmembutuhkankaryawan
barubiasanyadisampaikanmelaluiorangorangdalam(intern)perusahaan.
Denganadanyapelamartersebutperusahaandapatmengetahuipotensi
potensidaripelamaryangmasukdankemampuanyanglebihbervariatif.Apabila
perusahaan saat itu sedang tidak membutuhkan karyawan baru, maka lamaran
tersebutakandisimpanuntukmasamendatangjikasuatusaatmemerlukantenaga
kerja yang sesuai dengan kemampuan yang dimiliki oleh pelamar. Namun
adakalanya perusahaan merekrut karyawan atas rekomendasi dari anggota Pt.

5
Persada.baikitusanaksaudaramaupuntemandekatyangsedangmemerlukanpekerjaan.

L. FungsidanPosisi
Setiappelamaryangmasukakandisesuaikandenganposisiyangdibutuhkan.Setiapposisi
mempunyaikriteriatertentudalamhalpendidikancalonkaryawanyangakanmengisiposisitersebut.
Seperti yang termuat dalam artikel Kopindosat, kriteria pendidikan yangsesuai dengan jabatannya
dalamperusahaanadalahsebagaiberikut:
13. D3(D3/S1/S2)
Fungsi:
Frontliner
Account Executive, Corporate Account, Sales Executive, Account Management,
Channel Management, Promosi & Communication, Sales Retail, Sales Promotion,
Dealer Support, Sales Acquisition Administrator, Retail Area Representatif, Outlet
Maintenance, Channel Maintenance, Sales Mobil Toko (moko), Canvasser,
Telemarketing,CallCenterOfficer,OperatorAssisted,OperatorCitilink,OperatorHaji,
InternationalOperator,CustomerServiceRepresentative,WalkinCenter,KasirGallery,
SeniorMeet&Greet.
Administrator
MarketingSupport,SalesSupport,CustomerSupport,Accounting,TechnicalSupport,
Data Maintenance Administrator, Credit Collection, Revenue Assurance, Business
Alliance, Administrasi Project, Secretariat, Procurement Administrator, Management
Service.
Teknikal
TeknikalLapangan,SupervisorLapangan,DatabaseMaintenance,MIS&DataService,
Service Help Desk, Project Officer, IT Infrastructure Technician, IT Application &
SystemOperationTechnician.

14. SLTA1(SMK)
Fungsi:
H. Frontliner
 JuniorSalesRetail,JuniorAccountManagement,JuniorPromosi&Communication,
JuniorChannelMaintenance,JuniorChannelManagement,JuniorCanvasser.
I. Administrator
CardManagement(Custody,Activation,Inventory,Produksi,Leader&ShiftLeader),
JuniorMeet&Greet,SeniorReceptionist,SeniorOperatorPABX,JuniorMarketing
Support,BillingCollection,PersonnelAdministration,LogisticSupport,Administrator,
JuniorManagementService,JuniorRevenueAssurance.
J. Teknikal
Junior Network Supervision, Network O & M NSS/BSS Technician, Network
Management Center, Value Added Service, Radio Optimation, Transmission,
Administration Technical, Support Facilities Technical, Civil Mechanical Engginer
(CME),JuniorTeknikalLapangan,JuniorDatabaseMaintenance,JuniorMIS&Data
Service,TechnicalSupport(DriveTest).
k. SLTA2(SMA)
Fungsi:
Receptionist,JuniorOperatorPABX,Security,Driver.
l. UMUM(SMA)
Fungsi:
Janitor/Cleaning Service, Pramutamu/Taman/Siswa/Saji, Operator Gondola, Messenger,
Gardener.

M. TahaptahapSeleksi
BerdasarkandatayangdiperolehdariKopindosat,dalammenyeleksiparacalonkaryawan
baruPt.Persadamenggunakantahaptahapsebagaiberikut:
n. SeleksiAdministrasi
Tahap awal dalam proses seleksi yang dilaksanakan oleh Pt. Persada adalah seleksi
administrasi.Setelahsuratlamaranmasuk,bagianpersonaliaPt.Persadaakanmenyeleksisuratsurat
lamaran tersebut. Surat lamaran yang masuk akan dipilahpilah baik itu kelengkapannya maupun
klasifikasinya. Kelengkapan yang dimaksud antara lain surat lamaran tersebut beserta lampirannya
seperti daftar riwayat hidup, salinan ijazah, salinan nilai dan keteranganketerangan lain yang
mendukung.
 Selain itu, suratsurat lamaran akan diklasifikasikan lagi. Klasifikasi tersebut antara lain
memuat:
xv. Nama
xvi. Alamat
xvii. TanggalSurat
xviii. Jurusan
xix. Universitas
xx. IndeksPrestasiKumulatif(IPK)
xxi. TahunLulus
xxii. Keterangan
Keterangandiisijikapelamarmempunyaipengalamankerjasebelumnya.Sepertijabatandannama
perusahaan tempat pelamar bekerja sebelumnya. Hal ini bertujuan untuk memudahkan penyeleksi
dalammencariketeranganparapelamarsaatdibutuhkan.
Saatinibanyakorangyangmengenalkemajuanteknologi.Teknologitidakdapatdipisahkan
dari kehidupan seharihari. Begitu juga dengan pelamar pekerjaan sekarang ini. Pelamar tidak
ketinggalanmenyertakanketeranganmengenaikemampuanmerekadibidangteknologi.
"Generasiyangkinisedangberbondongbondongmemasukiduniakerjamemilikiaksesyang
luarbiasaterhadapteknologidalamberbagaiaspekkehidupanmereka," ujarsalahsatustaff
HRDKopindosat(wawancaratanggal12Maret2009)

w. Psikotes
Setelahlamaranlamarantersebutdiseleksi,makatahapselanjutnyaadalahpsikotesatautes
psikologi. Tesinibertujuanuntukmengukurtingkatpsikologipelamar.Dengantesinimaka akan
terlihatmengenaicaraberpikirpelamar,penalaran,temperamen,bahkantingkatkreatifitaspelamar.
Sehingga penyeleksi dapat mencocokkan dengan pekerjaan yang nantinya akan diisi oleh calon
karyawan.
Tespsikologiinidilaksanakansecarabersamasamadalamruanganatau tempatyangtelah
ditentukanolehpenyeleksi.Waktutesjugatelahditentukanolehpihakpenyeleksi.Sehinggapelamar
telah menyelesaikan tes tersebut atau belum, jika waktu telah berakhir maka pelamar pun harus
menyudahi pekerjaannya.Hasiltes iniakandigunakanuntukmenentukanapakahpelamar tersebut
dapatmelanjutkanketahapberikutnyaatautidak.
 x. WawancaraUser
Wawancarauseradalahwawancarayangdilaksanakanolehatasanlangsung.Wawancaraini
sangat berpengaruh apakah pelamar dapat diterima atau tidak. Karena atasanlah yang dapat
menentukan.Denganwawancarainiatasanakanmenilaibaikitudaripenampilanmaupuncarapelamar
menjawabpertanyaanyangdiajukan.Pelamaryangsampaiketahapiniakandihubungiolehpihak
perusahaan untuk datang dan melaksanakan wawancara. Biasanya pelamar akan dihubungi secara
mendadak.Sehinggasiapatautidaksiappelamarharusdatangsesuaiwaktuyangtelahdisepakati.Jika
pelamaryangtelahdihubungiuntukwawancaratidakdapatdatang,makapelamartersebuttelahgagal.

y. TesKesehatan
Teskesehataninidimaksudkanuntukmemastikanbahwapelamardalamkeadaanfisikyang
sehat. Perusahaan melakukan sendiri tes kesehatan dengan mengharuskan pelamar menjalani tes
kesehatanmenyeluruhditempatpemeriksaandanolehdokteryangdirujukolehperusahaan.Dengan
testersebutmakaperusahaandapatmegetahuiapakahpelamardalamkondisisehatataumenderita
penyakit kronis atau menular yang dapat membahayakan dirinya dan orang lain. Selain itu juga
perusahaan dapat memperoleh gambaran apakah pelamar akan mampu menghadapi tantangan
tantangandalambekerjanantinyaatautidak.

z. KeputusanSeleksi
Setelahberbagaitesdanwawancarayangdiikutiolehpelamar,makatahapterakhiradalah
keputusanseleksi.TahapinimerupakanpenentuanapakahpelamardapatditerimadiPt.Persadaatau
tidak.Pimpinankopindosat,Bpk.PungkiHendratmokomenyatakan:
dalamprosesseleksibagianpersonalialahyangmenangani.Tapiditerimaatautidak,keputusan
tetapadaditanganpimpinan(wawancaratanggal11Maret2009)
Bagi pelamar yang diterima akan dihubungi oleh pihak perusahaan untuk datang dan
menerimakeputusanbekerjadanbergabungbersamasamadengananggotaperusahaansesuaidengan
jabatanyangsaatitudibutuhkan.
Namun lamaran yang saat itu belum dapat diterima tetapi mempunyai nilai yang dapat
dipertimbangkandansesuaidenganpekerjaanyangdiperlukannantinya,akantetapdisimpanuntuk
mengisiposisiyangdibutuhkanpadamasamendatang.
 BABV
PENUTUP

M. Kesimpulan
Dariuaraianpembahasanmakadapatditarikkesimpulansebagaiberikut:
n. Perekrutan karyawan pada Pt. Persada seringnya tidak
dilakukandenganmelauiiklanataupengumuman.Para pelamar
dengan sendirinya mengajukan lamarannya tanpa mengetahui
apakahsaatituPt.Persadasedangmembutuhkankaryawanbaru
atautidak.
o. Jika saat itu perusahaan tidak membutuhkan karyawan baru
makalamaranyangmasukakandisimpanuntukmasamendatang
untuk mengisi posisi atau jabatan tertentu. Yang nantinya akan
diseleksiterlebihdahulu.
p. Proses seleksi pada Pt. Persada meliputi tahaptahap anatara
lainpenerimaanlamaran,seleksiadministrasi,psikotes,wawancara
user(atasanlangsung),teskesehatandanterakhiradalahkeputusan
seleksiyaituapakahpelamarakanditerimaatauditolak
q. Keputusanapakahcalonkaryawanyangdiseleksiakanditerima
atautidaksepenuhnyaadaditanganpimpinan.

R. Saran
Dalamprosesseleksi,Pt.Persadasudahmalaksanakantahapantahapan
yangbaik.Terutamadenganmelibatkanatasanlangsung.Dengandemikianatasan
dancalonkaryawandapatsalingmengetahuikaraktermasingmasing.Sehingga
dapatdinilaiapakahnantinyaantaraatasandankaryawanakandapatbekerjasama
denganbaikatautidak.NamunyangharusdiperhatikanPt.Persadaadalahproses
perekrutannya.AkanlebihbaikjikasaatituPt.Persadasedangmembutuhkan

5
tenagakerjabaru,perusahaanmengumumkanmelaluimediamassayangtentunyadapatdilihatoleh
banyakorangdenganmenentukankriteriayangsedangdibutuhkan.Sehinggamemudahkanperusahaan
dalammenyeleksi.
 DAFTARPUSTAKA

Alex,S.Nitisemito.1991.ManajemenPersonalia.Jakarta:GhaliaIndonesia.
Faustino,C.Gomes.1997.ManajemenSumberDayaManusia.Yogyakarta:AndiOffset.
Hani,T.Handoko.1986.ManajemenEdisi2.Yogyakarta:BPFE.
Hani,T.Handoko.1994.ManajemenPersonaliadanSumberDayaManusia.Yogyakarta:BPFE.
Heidjrachman, R. Pandojo.1982. Manajemen Personalia Mengenal Permasalahan dalam Praktek.
Yogyakarta:BPFE.
Jusuf,Irianto.2001.TematemaPokokMSDM.JawaTimur:InsanCendekia.
Kiggundu,N.Moses. 1989. ManagingOrganizationinDevelopingCountries: AnOperationaland
StrategicApproach,KumarianPress,Inc.
Manullang,M.1987.ManagementPersonalia.Jakarta:GhaliaIndonesia.
Moekijat.1989.ManajemenKepegawaian.Bandung:MandarMaju.
Moekijat.1989.PerencanaanSumberDayaManusia.Bandung:MandarMaju.
Moh.Agus,Tulus.1994.ManajemenSumberDayaManusiaBukuPanduanMahasiswa.Jakarta:PT.
GramediaPustakaUtama.
Siagian,P.Sondang.1996.ManajemenSumberDayaManusia.Jakarta:BumiAksara.
Sjafri,M.Prawira.2003.ManajemenSDMStrategik.Jakarta:GhaliaIndonesia.

SUMBERLAIN:
http://damandri.or.id,diambiltanggal19April2009.Pukul06.10WIB
http://one.indoskripsi.com,diambiltanggal19April2009.Pukul06.20WIB
http://suchaini.wordpress.com,diambiltanggal19April2009.Pukul06.15WIB