RINGKASAN BUKU DISCIPLINED ENTREPRENEURSHIP BILL AUTLET
STEPS 1,2,3,4,5,9
STEPS 1: SEGMETASI MARKET
Langkah pertama yang dilakukan pada segmentasi pasar adalah memulainya dengan melakukan brainstroming mengenai beragam peluang di pasar. Munculkan ide-ide gila "crazy ideas" yang kamu pikir sebagai senjata jitu, karena merekalah yang membantu kamu dalam memperluas batas-batas peluang dimana beberapa peluang penting yang menarik berada. Dalam menentukan target pasar jangan hanya konteks hal umum saja seperti sebuah industri. Akan tetapi kita harus berpikir yang lebih spesiik seperti tipe user secara spesifik, lokasinya dimana, dan karakteristik-karakteristik detail lainnya. Kemudian tugas kedua, yaitu mempersempit daftar kedalam 6-12 pasar berdasarkan apakah para pelanggan mempunyai uang dan alasan untuk mengeluarkannya, apakah kamu bisa mencapai mereka dan dapat bersaing dalam kompetisi, apakah kemungkinan mereka akan membuka di pasar lainnya dan menarik minat anda serta apakah pasar konsisten dengan nilai, passion serta tujuan dari team anda. Terakhir yang anda lakukan melakukan penelitian terhadap pasar. Pada penelitian pasar ini yang dilakukan adalah berbicara langsung kepada pelanggan dan mengobservasi langsung pelanggan dimana hal ini akan membantu anda untuk menentukan peluang pasar mana yang terbaik. Hal yang terpenting saat melakukan observasi yaitu jangan sampai pelanggan tahu bahwa kita ingin menjual sesuatu kepada mereka dan terbukalah kepada informasi baru karena hal ini akan membuat kita mendapatkan market data yang akurat. Proses ini akan memakan waktu dalam beberapa minggu. STEPS 2: MEMILIH BEACHHEAD MARKET Beachhead market merupakan pasar dimana ketika kamu sudah mencapai market share yang dominan, kamu akan memiliki kekuatan untuk menyerang pasar-pasar berdekatan dengan menawarkan sesuatu berbeda, membangun perusahaan yang besar dengan hal-hal baru menyertainya. Saat memilih beachhead market tahap-tahap yang perlu diperhatikan sama seperti proses narrowing (mempersempit) kesempatan pasar yaitu menentukan kriteria seperti apakah para pelanggan mempunyai uang dan alasan untuk mengeluarkannya, apakah kamu bisa mencapai mereka dan dapat bersaing dalam kompetisi, apakah kemungkinan mereka akan membuka di pasar lainnya dan menarik minat anda serta apakah pasar konsisten dengan nilai, passion serta tujuan dari team anda. Lebih baik untuk tidak memilih beachhead market yang besar lakukanlah dengan yang kecil karena karena anda akan dapat dengan mudah mempelajari lawan anda dan kamu dengan dengan mendapatakan eksposur dari potensial pelanggan. Beachhead market masih membutuhkan adanya segmentasi. Segmen pasar yang anda pilih harus memenuhi kondisi ini yaitu: Pelanggan membeli produk yang sama untuk alasan yang sama, dan mereka berbicara dengan yang lainnya. STEPS 3: MEMBANGUN END USER PROFILE Setiap pelanggan sebenarnya terdiri dari 2 seorang end user dan unit pembuat keputusan. End user sangat merupakan bagian integral dari pembuat keputusan tetapi mungkin atau tidak mungkin yang paling penting didalamnnya. Lebih spesifik, End User adalah individu yang menggunakan produk atau yang membelinya. Sedangkan Pembuat keputusan adalah individu yang menentukan apakah pelanggan akan membeli sebuah produk. Meskipun sebuah beachhead telah terbatas tetapi kamu akan menemukan banyak varietas diantara end user. Mungkin mereka tua atau muda, bekerja di kota, daerah pinggiran ataupun pedesaan serta mereka memiliki perbedaan tujuan dan aspirasi. Untuk memprofilkan end user perlu dilakukan penggolongan dikarenakan setiap end user belum tentu pembeli. Lakukan dengan membatasi kedalam kategori demografi tertentu yang termasuk umur, lokasi, pendapatan, kebiasaan, latarbelakang, serta motivasi. Ini akan ideal jika sebuah pendiri atau minimal karyawan sesuai dengan kategori ini. Dengan adanya End user profile akan membawa kita kedalam arah yang benar karena kita mendefinisikan kosumen yang menjadi target secara teperinci. Hal ini juga membantu kita untuk membangun usaha bukan berdasarkan keinginan dan ketertarikan kita tetapi berdasarkan kebutuhan pelanggan. STEPS 4: MENGHITUNG UKURAN TAM (TOTAL ADDRESSABLE MARKET) UNTUK BEACHHEAD MARKET TAM untuk beachhead market adalah jumlah pendapatan tahunan yang dinyatakan dalam dollar per tahun, bisnis anda bisa mendapatkannya jika mencapai 100% market share. Untuk mengkalkulasi TAM pertama menentukan berapa banyak end user ada yang cocok dengan End User Profile menggunakan analisis bottom-up (Daftar pelanggan, asosiasi perdagangan) berdasarkan penelitian pasar. Kemudian komplemenkan ini dengan melakukan top-down analisis (market reports) untuk mengkonfirmasi dan memvalidasi atas temuanmu. Hitung taksiran pendapatan berdasarkan apa yang pelanggan anda sudah keluarkan dan berapa nilai yang anda berikan. Anda harus menargetkan untuk TAM dari $ 20-100 million jika lebih dari itu, Anda perlu melakukan segmentasi lebih lanjut. STEPS 5: PROFIL PERSONA Untuk BEACHHEAD MARKET Persona adalah orang yang paling mewakili pelanggan untuk beachhead market. Persona yang kamu ciptakan adalah satu end user dari satu pelanggan potensial yang terbaik mencontohkan End user Profile anda. Proses pengembangan Persona , memberikan rincian spesifik tentang pelanggan utama dalam beachhead market anda. Deskripsikan tentang mereka seperti foto, latar belakang, pekerjaan, gaji, dan banyak detail lainnya. Seluruh tim Anda harus terlibat dalam proses ini untuk memastikan semua orang benar- benar memahami Persona. Tujuannya adalah untuk membantu anda menetapkan pertanyaan di masa yang akan datang tentang pelanggan anda, bagaimana menjual kepada mereka, arah mana yang harus diambil. Dalam hal ini anda harus benar-benar memahami pelanggan Anda dan apa yang membuat mereka tergerak, tidak hanya pada tingkat rasional, tetapi pada tingkat emosional dan juga sosial. Semakin baik memahami kebutuhan , perilaku, dan motivasi persona anda, semakin sukses anda dalam membuat produk dan usaha baru untuk melayani mereka. Ketika anda telah menggambarkan persona dan membuatnya terlihat dalam bisnis maka semua orang akan bekerja menuju tujuan yang sama. STEPS 9: Mengidetifikasi 10 pelanggan Anda selanjutnya Pada steps 9 ini terdapat beberapa langkah yang harus dilakukan. Pertama cobalah untuk mengidentifikasi 10 pelanggan yang mirip dengan Persona Anda dan bersedia untuk membeli. Kemudian berbicara dengan mereka (konsumen) untuk mendapatkan data dan mencoba untuk memvalidasi full lifecycle use case, spesifikasi produk , dan quantified value proporsi anda . Ketiga Anda dapat meminta komitmen mereka untuk membeli; jika tidak, kembali ke awal dan mulai merevisi asumsi Anda. (Itu adalah bagian dari proses, setelah semuanya asumsi yang anda dapatkan hanyalah sebuah perkiraan saja.). Terakhir Jika Anda telah mencoba dan mencoba dan tidak dapat menemukan 10 pelanggan, mungkin Anda perlu mengubah Persona Anda atau bahkan melihat ke dalam benchhead market yang baru. Tahapan ini sebenarnya bertujuan untuk meyakinkan bahwa persona deskripsi anda dan asumsi lainnya berlaku benar untuk berbagai pelanggan. Jika Anda menyelasaikan tahapan ini dengan baik dan membuat modifikasi untuk tahapan lainnya dari yang telah dipelajari maka anda akan mempunyai percara diri yang kuat dan melangkah maju membuat rencana untuk penemuan yang baru.