BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar belakang masalah

Dalam kehidupan yang serba modern ini setiap perusahaan dituntut untuk
meningkatkan kualitas sumber daya manusia agar dapat mengatasi persaingan
yang semakin ketat dan tuntutan pelanggan'konsumen yang semakin tinggi.
Manusia sebagai sumber daya yang paling potensial dengan kemampuannya dan
keterampilannya dapat menggerakan jalannya roda perusahaan. Salah satu dari
aktivitas perusahaan dipengaruhi oleh sistem pola hubungan yang terjadi di
dalamnya, baik hubungan dengan sesama karyawan maupun dengan atasan.
Pola hubungan yang terjadi antara atasan dengan bawahan dapat
menyebabkan karyawan merasa senang atau tidak senang bekerja di perusahaan
tersebut, untuk itulah dalam organisasi selalu dilakukan perencanaan pengelolaan
sumber daya manusia untuk mendapatkan orang yang tepat untuk jabatan yang
tepat. Salah satu sasaran pengelolaan sumber daya manusia pada fungsi
manajemen organisasi adalah menyangkut masalah kepemimpinan, seseorang
yang ditunjuk sebagai pemimpin maupun yang diakui oleh anggota sebagai orang
yang pantas memimpin mereka, dialah yang menjalankan fungsi organisasi
tersebut. Cara dan pola tingkah laku pemimpin diartikan oleh bawahan yang
bekerjasama dengannya sebagai gaya kepemimpinan.
Menurut Rivai (2004:2), menyatakan bahwa :
Kepemimpinan (L eadership) adalah proses mempengaruhi atau
memberi contoh kepada pengikut-pengikutnya melalui proses
komunikasi dalam upaya mencapai tujuan organisasi.
Seorang pemimpin dalam organisasi harus dapat menciptakan integrasi
yang serasi dengan para bawahannya juga termasuk dalam membina kerja sama,
mengarah dan mendorong gairah kerja para bawahan sehingga tercipta motivasi
positif yang akan menimbulkan niat dan usaha (kinerja) yang maksimal juga
didukung oleh fasilitas-fasilitas organisasi untuk mencapai sasaran organisasi.
Dimana seorang pemimpin sebagai salah satu bagian dari manajemen memainkan
peran yang penting dalam mempengaruhi dan memberikan sikap serta prilaku
individu dan kelompok, sehingga membentuk gaya kepemimpinan yang
pemimpin terapkan.

Maka dapat dipastikan bahwa perilaku seorang pemimpin adalah pengaruh

yang akan menimbulkan pemahaman tersendiri yang akan berpengaruh terhadap
kondisi psikologis bawahan, ada bawahan yang melihat, mengamati dan meniru
perilaku pemimpin yang ditampilkan atasannya dalam melaksanakan
pekerjaannya sesuai dengan harapannya. Apabila perilaku kepemimpinan yang
ditampilkan atasan dirasakan sebagai sesuatu yang diharapkan bawahan maka
akan memiliki dampak yang lebih baik terhadap kinerja karyawan, sebaliknya
apabila perilaku kepemimpinan yang ditampilkan atasan sebagai sesuatu yang
tidak sesuai dengan harapannya maka akan berpengaruh kurang baik terhadap
kinerja karyawan.
PT. Adira Finance Divisi Ekektronik merupakan perusahaan yang
bergerak di bidang pembiayaan untuk barang-barang elektronik secara kredit, PT.
Adira Divisi Elektronik merupakan perusahaan yang akan memberikan
kemungkinan dan kemudahan bagi masyarakat untuk membeli kebutuhan barang
elektronik dengan cara kredit melalui PT. Adira Finance Divisi Elektronik yang
menawarkan proses kredit cepat dengan bunga ringan yang akan menjadi pilihan
tepat bagi konsumen yang kurang mampu ataupun yang mampu membeli barang
elektronik secara kontan'tunai tetapi lebih memilih sebagian dananya untuk
diinvestasikan ke usaha lain agar dapat meningkatkan penghasilannya untuk
memenuhi semua kebutuhan hidupnya.
Dalam menjalankan kegiatannya perusahaan dituntut untuk memiliki
manajemen yang handal, karena manajemen sangat memegang peranan penting di
dalam suatu perusahaan.
Kompleksnya masalah yang dihadapi manajemen akan mengakibatkan
meningkatnya kebutuhan akan seorang pemimpin, yang memiliki kualitas tinggi,
yang dapat mengarahkan karyawan untuk dapat bekerja dan berkarya lebih baik
lagi untuk mencapai apa yang menjadi tujuan perusahaan. Permasalahan yang
Thank you for using www.freepdfconvert.com service!

Only two pages are converted. Please Sign Up to convert all pages.

https://www.freepdfconvert.com/membership