PENERAPAN METODE USABILITY TESTING PADA EVALUASI SITUS

WEB PEMERINTAHAN KOTA PRABUMULIH

Wahyu Hidayat 1, A. Yani Ranius 2
, Usman Ependi 3
Dosen Universitas Bina Darma 1, Mahasiswa Universitas Bina Darma 2

Jalan Jenderal Ahmad Yani No.12 Palembang

Email : yuwahyu79@yahoo.com

Abstract : Presidential Instruction No. 3 of 2003 on national policies and strategies for
the development of e -government is a breath of fresh air for the application of
information and communication technologies in the field of governance . The
implementation of e -government in central government agencies and local
government to build a web site , is no exception Prabumulih city government .
Measurement website usability testing method is , to measure the extent to which the
level of user convenience in studying web site when you first use the website . Finding
the information needed to know the level of user convenience in using the website
well , after a long time not to use , measure how many mistakes made by the user and
measure the content of a website and guide implementation by local government web
sites issued by the Ministry of Communications of the Republic of Indonesia in 2003 ,
and measure the level of satisfaction of users in using the website with charging
respondent through the questionnaire . The results of the assessment of usability
testing methods will provide input to the development of the City Government website
Prabumulih fore . The selected title is " Application of Usability Testing Methods In
Evaluation Prabumulih City Government Website
Keywords :Usability Testing WebSite

Abstrak : Instruksi Presiden No 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi nasional
pengembangan e-government merupakan angin segar bagi penerapan teknologi
komunikasi dan informasi di bidang pemerintahan. Penerapan e-goverment di instansi
pemerintah pusat dan pemerintah daerah dengan membangun situs web, tidak
terkecuali pemerintahan Kota Prabumulih. Pengukuran situs web metode usability
testing adalah, untuk mengukur sejauh mana tingkat kemudahan pengguna dalam
mempelajari situs web ketika pertama kali menggunakan situs web. Mencari informasi
yang dibutuhkan mengetahui tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan
situs web dengan baik, setelah lama tidak menggunakan, mengukur berapa jumlah
kesalahan yang dibuat oleh pengguna dan dan mengukur isi situs web berdasarkan
panduan penyelenggaraan situs web pemerintahan daerah yang dikeluarkan oleh
Kementrian Komunikasi Republik Indonesia tahun 2003, serta mengukur tingkat
kepuasan pengguna dalam menggunakan situs web dengan pengisian responden
melalui kuesioner. Hasil dari penilaian metode usability testing ini akan memberikan
masukan untuk pengembangan situs web Pemerintahan Kota Prabumulih kedepan.
Adapun judul yang dipilih yaitu Penerapan Metode Usability Testing Pada Evaluasi
Situs Web Pemerintah Kota Prabumulih.
Kata Kunci : Uji Kegunaan Situs Web

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
1. PENDAHULUAN foto atau gambar grafis, music, teks bahkan
gambar yang bergerak. Dengan
Perkembangan teknologi sekarang ini menggunakan teknologi tersebut, informasi
khususnya teknologi informasi berkembang dapat diakses selama 24 jam dimanapun
sangat pesat. Teknologi informasi sekarang dan kapanpun (Pardosi, 2002:2).
ini lebih banyak menggunakan komputer, Evaluasi dilakukan untuk mengukur
untuk mempermudah dalam memahami sejauh mana tingkat kemudahan pengguna
serta membantu dalam menyelesaikan dalam mempelajari website ketika pertama
pekerjaan. Banyak kegiatan yang dapat kali menggunakan website. Mengetahui
dikerjakan dengan bantuan media komputer, tingkat kecepatan pengguna dalam mencari
seperti untuk menghitung pendapatan dan informasi yang dibutuhkan, tingkat
pengeluaran, menghitung gaji karyawan kemudahan, lama tidak digunakan, berapa
ataupun pendataan karyawan Berdasarkan jumlah kesalahan, dan bagaimana cara
Instruksi Presiden No 3 tahun 2003 tentang pengguna memperbaiki kesalahan. Serta
kebijakan dan strategi nasional mengukur tingkat kepuasan pengguna
pengembangan e-government dan melalui kuesioner.
keputusan menteri negara komunikasi dan Berdasarkan uraian-uraian di atas
informasi nomor:12/SK/MENEG/KI/2002 maka penulis bermaksud untuk mengangkat
tanggal 1 maret 2002 tentang pembentukan permasalahan tersebut sebagai bahan
satuan tugas pengembangan e-goverment penelitian untuk skripsi. Adapun judul yang
di setiap lembanga pemerintah Republik saya pilih yaitu Penerapam Metode
Indonesia, merupakan angin segar bagi Usability Testing Pada Evaluasi Situs
penerapan teknologi komunikasi dan Web Pemerintahan Kota Prabumulih.
informasi dibidang pemerintahan. Saat ini
telah banyak instansi pemerintah pusat dan
pemerintah daerah otonom yang berinisiatif
mengembangkan pelayanan publik melalui 1.1 Penerapan
jaringan komunikasi dan informasi dalam Sutabri (2004:93) penerapan adalah
bentuk website. Website Pemerintahan Kota kegiatan untuk memperoleh dan
Prabumulih yang beralamat mengintegrasikan sumber daya fisik dan
http://kotaprabumulih.go.id di kelola oleh konseptual yang menghasilkan suatu sistem
Dinas Perhubungan, Komunikasi dan yang bekerja secara simultan yang
Informatika Kota Prabumulih. Website berkesinambungan
adalah alamat atau lokasi di dalam internet Sedangkan menurut Ahmad (2006:523)
suatu halaman web, umumnya membuat penerapan adalah proses untuk memastikan
dokumen HTML dan dapat berisi sejumlah terlaksananya suatu kebijakan dan

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
tercapainya kebijakan tersebut atau dengan meneliti pencapaian tujuan suatu program
kata lain adalah melaksanakan praktek dari dan lazimnya dilakukan pada akhir kegiatan
suatu perancangan atau teori yang dibuat dari pelaksanaan suatu program. (Fathoni,
oleh seseorang atau kelompok untuk 2006:97).
mencapai suatu tujuan.
Dari dua pendapat diatas dapat
2.1. Desain Penelitian
disimpulkan bahwa penerapan adalah
melaksanakan praktek dari suatu
Dalam Suparmo (2007:49-50)
perancangan atau teori yang dibuat oleh
dituliskan bahwa Buur dan Sung (1999)
seseorang atau kelompok untuk mencapai
mengemukakan langkah-langkah dalam
suatu tujuan.
melakukan uji ketergunaan. Langkah-
langkah yang dikemukakan adalah sebagai
1.2 Usability Testing (Uji Ketergunaan)
berikut:

1. Memilih Objek, langkah ini adalah proses

Badre (2002:229) memberikan definisi
penentuan objek yang akan diteliti yaitu,
usability testing atau uji ketergunaan
situs web Kantor Pemerintahan Kota
sebagai berikut, Usability testing has
Prabumulih.
traditionally meant testing for efficiency,
ease of learning, and the ability to 2. Memilih responden untuk pengisian

remember how to perform interactive tasks kuisioner berdasarkan tingkatan

without difficulty or errors. Dengan pengguna aktif, terampil dan awam.

perkataan lain, uji ketergunaan adalah 3. Mempresentasikan tugas kepada

mengukur efisiensi, kemudahan dipelajari, responden, langkah ini adalah

dan kemampuan untuk mengingat memberikan penjelasan kepada

bagaimana berinteraksi tanpa kesulitan atau responden bahwa yang diuji bukan

kesalahan. Dalam Suparmo (2007:51), responden tetapi objek penelitian dan

menurut Nielson (2000:388), usability memberikan penjelasan bagaimana

testing adalah suatu attribut untuk menilai proses mengisikan kuisioner.

seberapa mudah interface website 4. Memberikan tugas kepada responden,

digunakan. yaitu memberikan tugas-tugas dalam
kuisioner untuk dijawab oleh responden

2. METODOLOGI PENELITIAN 5. Pengisian kuisioner dari responden,

responden memberikan jawaban untuk

Metode yang digunakan dalam kuisioner yang diberikan sesuai dengan

penelitian ini adalah metode evaluasi yang dialami oleh responden.

sumantif. Evaluasi sumantif dilakukan untuk

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
6. Analisa jawaban dari
terhadap website dari segi jawaban
responden
7. Dari evaluasi yang dilakukan akan
mendapatkan informasi yang lengkap
mengenai kelebihan dan kekurangan
responden 3. Pengguna awam: pengguna yang
baru tahu internet.
Dalam buku Dont Make Me Think! A
Common Sense Approach to Web Usability.
Krug (2006:138) mengatakan bahwa In

website yang sekarang
mengunakan teknik usability testing.
8. Membuat laporan dari evaluasi dan
memberikan rekomendasi.
2.2. Populasi dan Sampel
ini ada most cases, I tend to think the ideal number
of users for each round of testing is three, or
at most four. Atau bisa diartikan dalam
kebanyakan kasus, saya cenderung berpikir
jumlah pengguna yang ideal untuk setiap

putaran pengujian tiga, atau empat paling

Dalam evaluasi yang dilakukan
banyak.
terhadap situs web Kantor Pemerintahan
Kota Prabumulih menggunakan usability Dalam penelitian ini diambil 3 (tiga)
testing, diperlukan sampel dari sebuah
responden yang akan mewakili populasi
populasi.
(pengguna) dan juga mewakili tiga tingkatan
Sampel yang diambil dari pupulasi
adalah pengguna yang nantinya akan pengguna, yaitu satu orang mewakili
dijadikan responden dalam usability testing.
pengguna aktif, satu orang mewakili
Pengguna yang akan dijadikan sampel
pengguna terampil, dan satu orang mewakili
harus mewakili dari seluruh populasi
(pengguna). Didalam usability Testing pengguna awam.
terhadap situs web Kantor Pemerintahan
Kota Prabumulih ini akan diambil sampel
yang mewakili tiga tingkatan pengguna 2.3. Alat Analisa Data

yaitu:
1. Pengguna aktif: pengguna yang Pelaratan yang digunakan dalam

terampil internet dan aktif dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

mengakses website Pemerintahan 1. Komputer dengan spesifikasi cukup

untuk menjalankan perangkat lunak:
Kota Prabumulih.
Web Browser seperti Mozila Firefox,
2. Pengguna terampil: pengguna yang
Google Crome, Opera Mini.
terampil internet.

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
2. Penulisan laporan menggunakan Prabumulih
Microsoft Office 2007 dan bisa berjalan
http://kotaprabumulih.go.id .
diatas sistem operasi Windows 7.
3. Modem, koneksi internet a.i.2. Mengetahui dan menyetujui untuk
4. Handycam direkam baik video maupun audio
5. Printer, kertas dan alat tulis
pada saat kegiatan ini berlangsung
6. Kuisioner
7. Situs web http://kotaprabumulih.go.id. a.i.3. Menyetujui data yang
Alat analisis tersebut untuk dikumpulkan akan digunakan
menganalisa permasalahan yang ada,
digunakan metode usability testing untuk semata-mata untuk keperluan

mengevaluasi dari segi kemudahan penelitian dengan tema di atas dan

digunakan, kemudahan dipelajari, efisiensi
bahan evaluasi yaitu situs web
dan kepuasan
www.kotaprabumulih.go.id
2.4. Cara Pengambilan dan Perlakuan
Pemilihan responden ini didasarkan
Sampel
pada isian wawancara pemilihan

Sampel yang akan mewakili peserta (lampiran) dan identitas

pengguna (populasi) di ambil dengan responden yang mewakili pengguna

pemilihan sampel bertujuan dengan dirahasiakan identitasnya.

syarat mewakili dari tiga level pengguna,

yaitu pengguna aktif, pengguna trampil
dan pengguna awam. Ketiga rsponden
yang di ambil sebagai sampel ini sudah
menyetujui hal-hal sebagai berikut:
2.5. Pengukuran, Pengamatan Variabel
Konsep
Pengukuran dan cara pengamatan
yang digunakan secara langsung, sesuai
dengan yang dikemukakan Meleong (2005)

a.i.1. Mengetahui dengan jelas tujuan dalam Suparmo (2007:60) yang mengatakan
bahwa penelitian kualitatif adalah penelitian
dan prosedur pengumpulan data yang memanfaatkan wawancara terbuka

untuk penelitian Usability Testing untuk menelah dan memahami sikap,

pandangan, dan prilaku induvidu atau
situs web Pemerintahan Kota
sekelompok orang.

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
 Pada halaman simbol daerah
merupakan halaman isinya tentang simbol
4. HASIL
Pemerintah Kota Prabumulih, tampilannya
seperti Gambar 3.2

Hasil dari penerapan metode usability

testing pada evaluasi situs web
pemerintahan kota prabumulih berupa situs
web Kota Prabumulih yang dibangun dari
bahasa scripting PHP. Tampilan dari situs
web Kota Prabumulih yang beralamat
http://kotaprabumulih.go.id seperti dibawah
ini.
1. Halaman Beranda
Halaman beranda merupakan
Gambar 2 Halaman Simbol Daerah
halaman pertama ketika situs web Kota
Prabumulih ditampilkan mempunyai banyak
3. Halaman Sejarah Kota Prabumulih
menu profil poto kegiatan berita pemerintah
Pada halaman sejarah kota
kota prabumulih sehingga mudah di simak
prabumulih merupakan halaman isinya
oleh user dan mempunyai situs web skpd
tentang sejarah Kota Prabumulih, Tampilan
dan dan LPSE, tampilanya seperti gambar
halaman sejarah kota prabumulih dijelaskan
1.
bahwa kota prabumulih mempunyai sejarah
yang begitu bagus. Lebih kurang 700 Tahun
lalu Puyang Tageri Juriat Puyang Singe
Patih Keban Baru Rambang Penegak dan
Pendiri Talang Tulang Babat dan
berkembang dengan juriat anak Cucung
masing-masing mendirikan talang-talang
cikal bakal dari Dusun Pehabung Uleh,
Tanjung Raman, Sukaraja, Karang Raja,
Muara Dua dan Dusun Gunung
Kemala. Pada masa kurang lebih 250 tahun
Gambar 1 Halaman Beranda yang lalu Dusun Pehabung Uleh masih
bernama Lubuk Bernai yang dipimpin
2. Halaman Simbol Daerah seorang Kerio bernama Keri Budin dan
Kepala Menyan adalah Puyang Dayan

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
Duriat Puyang Tegeri dibantu Minggun,
Resek, Jamik, menemukan tempat tanah
yang meninggi Mehabung uleh
tampilannya seperti Gambar 3

Gambar 4 Halaman Informasi

5. Halaman Login non-Penyedia

Gambar 3 Halaman Sejarah kota Pada halaman Login Non-Penyedia ini

Prabumulih merupakan halaman yang menampilkan

halaman pengguna, tampilannya seperti
Gambar 5

4. Halaman Informasi
Halaman Informasi. beberapa hal
pengetahuan tentang peristiwa-peristiwa
tertentu atau situasi yang telah dikumpulkan
atau diterima melalui proses komunikasi
Pada halaman informasi merupakan
halaman isinya tentang informasi dimana
Pemerintahan Kota prabumulih memberikan
informasi seperti pembangunan pusat
perbelanjaan, Pemerintahan Kota
prabumulih menyediakan lahan seluas 3
Gambar 5 Halaman Login non-Penyedia
hektar, yang lokasinya dijalan lingkar timur
bersebelahan dengan stadion dan terminal
6. Halaman Tanya Jawab
type B Kota Prabumulih seperti gambar 4.
Pada halaman tanya jawab merupakan
tanya jawab pertanyaan yang diajukan

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
khusus berkaitan dengan penggadaan Menghitung prosentase pada Task pada
barang dan jasa, seperti Gambar 6 Formulir Uji Ketergunaan. Perhitungan ini
dilakukan dengan merubah kedalam bentuk
angka dari setiap jawaban dengan aturan
angka 1 (satu) apabila jawaban bisa
ditemukan atau tanda centang () dan
angka 0 (nol) diberikan kepada jawaban
tidak bisa ditemukan. Dari setiap point
Task dihitung prosentasenya, berapa persen
yang ketemu dan berapa persen yang tidak
ketemu. Dari setiap point Task pada setiap
subbagian dihitung subtotal prosentasenya
dan yang terakhir adalah menghitung total
Gambar 6 Halaman Tanya Jawab
prosentase dari keseluruhan jawaban yang
diberikan responden baik dari jawaban yang
7. Halaman Kepegawaian.
bisa dijawab dan jawaban yang tidak bisa
Pada halaman kepegawaian
dijawab.
merupakan halaman isinya tentang
.
kepegawaian, Renstra Badan
Kepegawaian Daerah Kota Prabumulih Tabel 1 Rekapitulasi Prosentase Jawaban
Tahun 2013 -2018 tampilannya seperti Responden Learnability
Gambar 7
Responden Tidak
Ditemuka
(dalam angka) Ditemuka
Pertanyaa n
No n
n %
%
R1 R2 R3
Learnability

Apakah
tulisan
teks yang
digunakan
untuk
1 halaman 1 1 1 100 0
tersebut
mudah
dan jelas
bagi anda,
mengapa?
2 Apakah 1 1 1 100 0
menu-
menu
Gambar 7 Halaman kepegawaian yang ada
cukup
mudah
3.1 Prosentase Jawaban Responden untuk
dipahami

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
 Responden Tidak Responden
Ditemuka Tidak
(dalam angka) Ditemuka (dalam Ditemuka
Pertanyaa n N Ditemuk
No n Pertanyaan angka) n
n % o an
R R R %
%
%
R1 R2 R3 1 2 3
? uraikan. Efficiency
Apakah informasi
anda tentang
menemuk format file
an menu dan
download ukurannya ?
pada Total 66,66 33,33
halaman
3 ini ? 1 1 1 100 0
dapatkah
anda
Dari table 2 didapat bahwa 66%
menemuk
an menu
responden tidak menemukan adanya error
search
ataupun
sedangkan yang menemukan adanya error
browsing ?
Total 100 0 sebanyak 33% pada menu atau link yang
ada

Dari table 1 didapat bahwa 100%

responden tidak menemukan adanya error Tabel 3 Rekapitulasi Prosentase Jawaban
pada menu atau link yang ada pada website Responden Memorability
Pemerintah Kota Prabumulih.
Responden
Tidak
(dalam Ditemuka
N Ditemuk
Tabel 2 Rekapitulasi Prosentase Jawaban Pertanyaan angka) n
o an
R R R %
Responden Efficiency 1 2 3
%
Satisfaction
7 Apakah
nama
Responden
Tidak halaman
(dalam Ditemuka website
N Ditemuk
Pertanyaan n yang
angka)
o an sedang 1 1 1 100 0
R R R % anda
%
1 2 3 kunjungi,
Efficiency tuliskan
Apakah saat nama
menu yang alamatnya ?
anda klik 8 Apakah
dapat alamat
1 1 1 1 100 0
menampilka tersebut di
n dengan tulis 1 1 1 100 0
cepat menggunak
uraikan an huruf
Apakah saat kecil ?
diketikan 9 Apakah
pada mesin alamat
2 pencarian 1 0 0 33,33 66,66 mengandun 0 0 0 0 100
judul g
langsung underline ?
ditampilkan 10 Apakah
3 Saat anda 1 1 0 66,66 33,33 halaman ini
ingin menggunak
0 1 0 33,33 66,66
mendown- an animasi
load, gambar?
apakah Uraikan
diberikan Total 58,33 41,66

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
 Responden
Tidak
(dalam Ditemuka
N Ditemuka
Dari table 3 didapat bahwa 58% Pertanyaan angka) n
o n
R R R %
responden tidak menemukan adanya error 1 2 3
%
reconstruct-
tion dari
sedangkan yang menemukan adanya erro berberapa
menu atau
sebanyak 41% pada menu atau link yang link yang
ditampilkan
dalam
ada pada website Pemerintah Kota halaman
ini ?
Total 100 0
Prabumulih. Sedangkan untuk semua task

yang tidak dapat di selesaikan oleh Dari table 4 didapat bahwa 100%

responden responden tidak menemukan adanya error

sedangkan yang menemukan adanya erro

sebanyak 0% pada menu atau link yang ada

Tabel 4 Rekapitulasi Prosentase Jawaban
pada website Pemerintah Kota Prabumulih.
Responden Error
Sedangkan untuk semua task yang tidak
Responden
Tidak dapat di selesaikan oleh responden sebagai
(dalam Ditemuka
N Ditemuka
Pertanyaan n
o
angka)
n berikut, untuk proses kemudahan dipelajari
R R R %
%
1 2 3
Error
(error) dengan angka.

Apakah Tabel 5 Rekapitulasi Prosentase Jawaban

anda
menemukan
Responden Learnability
link yang
11 1 1 1 100 0
anda klik
error ? Responden Tidak
tuliskan link Ditemuka
(dalam angka) Ditemuka
tersebut. n
Apakah n
No Pertanyaan %
terdapat %
pesan yang R R R
jelas
12 terhadap 1 1 1 100 0 1 2 3
link yang Learnability
error
tersebut ? Apakah
uraikan anda ingin
Apakah mengunjun
anda gi halaman
15 0 1 0 33,33 66,66
menemukan ini kembali?
saat di klik Jika iya
13 1 1 1 100 0 apa yang
menu tidak
memberikan anda cari
respon Apakah
apapun ? yang anda
Apakah dapatkan
anda 16 selama 1 1 1 100 0
14 menemukan 1 1 1 100 0 berkunjung
adanya ke halaman
under ini ?

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
 Responden
Ditemuka
Tidak dapat ditemukan). 34,65 % pertanyaan
(dalam angka) Ditemuka
n tidak dapat terjawab oleh responden
n
No Pertanyaan %
% ( jawaban tidak ditemukan)
R R R
1 2 3
Melalui pelaksanaan Usability
Learnability Testing secara kontinyu dan terprogram,
Apakah
menurut
sehingga akan memudahkan pengguna atau
anda
informasi
memudahkan user dalam mengakses situs
17 0 0 0 0 100
disajikan
dalam web Pemerintah Kota Prabumulih di mana
halaman ini
uptodate ? saja dan , dari sebuah prosentase tersebut
Dapatkah
anda maka dapat disimpulkan bahwa dari segi
menemuka
n kegunaan (Usability) situs web Pemerintah
kelengkapa
18 n lain yang 1 0 0 33,33 66,66 Kota Prabumulih adalah cukup baik
mendukung
seperti file
share, chat,
mailis dan
lainnya ?
Tuliskan 4. SIMPULAN
menu yang
anda
butuhkan
yang belum Dalam penelitian yang dilakukan ini
terdapat
pada
19 halaman ini 1 1 1 100 0
diperoleh hasil yaitu prosentase usability
tetapi anda
temui pada
testing untuk mengukur penggunaan
halaman
yang
website Pemerintah Kota Prabumulih.
pernah
anda Learnability sebesar 100 % pertanyaan
kunjungi ?
Total 53,33 46,66 mampu di jawab 0% pertanyaan tidak dapat
Total Keseluruhan 63,99 % 34,65 %
terjawab oleh responden, efficiency sebesar
66,66 % pertanyaan mampu di jawab 33,33
Dari table 5 didapat bahwa 53%
% pertanyaan tidak dapat terjawab oleh
responden tidak menemukan adanya error
responden, memorability sebesar 58,33 %
sedangkan yang menemukan adanya erro
pertanyaan mampu di jawab 41,66%
sebanyak 46% pada menu atau link yang
pertanyaan tidak dapat terjawab oleh
ada pada website Pemerintah Kota
responden, error sebesar 100 % pertanyaan
Prabumulih
mampu di jawab 0% pertanyaan tidak dapat
Dari perhitungan persentase
terjawab oleh responden, satisfaction
jawaban respoden pada usability testing
sebesar 53,33 pertanyaan mampu di
untuk mengukur penggunaan website
jawab46,66% pertanyaan tidak dapat
Pemerintah Kota Prabumulih dapat
terjawab oleh responden. Jadi hasil
disimpulkan bahwa 63,99 % pertanyaan
keseluruhaan jawaban responden sebesar
mampu di jawab oleh responden (jawaban
63,99 % pertanyaan mampu di jawab,

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014
perseentase 34,65 % pertanyaan tidak
dapat terjawab oleh responden, dari hasil Fathoni, Abdurrahmat, (2006). Metodologi

tersebut dapat disimpulkan bahwa website Penelitian dan Teknik Penyusunan

Pemerintah Kota Prabumulih adalah cukup Skripsi, Renika Cipta, Jakarta

baik. Krug, Steve, (2006), Dont Make Me Think!

Beberapa saran yang berkaitan dengan A Common Sense Approach to Web

penelitian usability testing pada situs web Usability, New Riders, California.

Pemerintahan Kota Prabumulih sebagai Pardosi, Mico, 2002. Merancang Website

berikut: dengan Microsoft FontPage XP, CV

1. Pelaksanaan usability testing secara Dua Selaras, Surabaya.. Vol.4 No.2

kontinyu dan terprogram, sehingga Suparmo , (2007), Uji Ketergunaan Situs

akan memudahkan pengguna dalam
mengakses situs web Pemerintah Kota
Prabumulih.
2. Dibentuk tim pengelola aplikasi, agar
pengelolaan aplikasi lebih baik dan
informasi yang diberikan lebih up to
date.
Web jaringan Perpustakaan Asosiasi
Perguruan Tinggi Khatolik Di
Indonesia (APTIK) bagi Mahasiswa
Yang Sedang Menulis Skripsi Pada
tahun Akademik 2006/2007 Di
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta, Tesis Magister,
Universitas Indonesia. di akses 10
Desember 2008 dari
http://repository.usu.ac.id/handle/1234
56789/16089

Sutabri, Tata, (2004). Analisa Sistem

DAFTAR RUJUKAN Informasi, ANDI, Yogyakarta.

Wahyu Hidayat | Jurnal Teknik Informatika

Universitas Bina Darma Palembang
Maret 2014