KUISIONER TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG PAV.

TULIP RSAD
TINGKAT III BRAWIJAYA SURABAYA

No Pertanyaan Kepuasan
Sangat Tidak Puas Sangat
tidak puas puas puas
1 perawat mampu menangani masalah
perawatan anda dengan tepat,?
2 perawat memberi perhatian terhadap
keluhan yang dirasakan?
3 perawat dapat menjawab pertanyaan
tentang tindakan perawatan yang
diberikan?
4 perawat selalu memberi salam dan senyum
ketika bertemu dengan anda?
5 perawat teliti dan terampil dalam
melaksanakan tindakan keperawatan
kepada anda?
6 perawat selalu menjaga kebersihan dan
kerapihan ruang yang di tempati?
7 perawat selalu menjaga kerapihan dan
penampilannya?
8 perawat memberikan informasi kepada
anda tentang segala tindakan
perawatanyang akan dilaksanakan?
9 perawat mudah ditemui dan dihubungi bila
anda membutuhkan?
10 perawat sering menengok dan memeriksa
keadaan anda seperti mengukur tensi,
suhu, pernapasan dan cairan infuse?
11 pelayanan yang diberikan perawat tidak
memandang pangkat/status tapi
berdasarkan kondisi anda?
12 perawat segera menangani anda ketika
sampai di ruangan rawat inap?
13 perawat membantu anda untuk
pelaksanaan pelayanan foto dan
laboraturium di RS ini?