No.

JenisPelayanan Indikator Standar

1 Kelengkapan dan Ketepatan pengisian identitas
80%
rekam medis
Pendaftaran
Keramahan petugas pendaftaran 90%
Kepuasan pelanggan 80%
2 BP Umum -Lansia Kelengkapan pengisian rekam medis 80%
Kepatuhan petugas mencuci tangan 100%
Keramahan petugas layanan klinis 90%
Kepuasan Pelanggan 80%
3 BP Gigi Kelengkapan pengisian rekam medis 80%
Komplikasi pasca pencabutan gigi tetap 15%
Kepatuhan petugas menggunakan APD 100%
Keramahan petugas layanan klinis 90%
Kepuasan Pelanggan 80%
4 KIA - KB Deteksi dini resiko tinggi 100%
Komplikasi pemakaian kontrasepsi <5%
Imunisasi dasar lengkap anak 1 tahun 90%
Keramahan petugas layanan klinis 90%
Kepuasan Pelanggan 80%
5 Farmasi Tidak ada kejadian kesalahan pemberian obat 100%
Obat Kadaluarsa 0%
Kesesuaian jumlah pengambil obat dengan resep
100%
yang ada
Keramahan petugas farmasi 90%
Kepuasan pelanggan 80%
6 Gizi Balita gizi buruk dikonsulkan kedokter 50%
Keramahan petugasgizi 90%
7 laboratorium Kejadian tertukarnya spesimen 0%
Waktu tunggu pemeriksaan laboratorium
90%
(tertentu) sesuai target
Kepatuhan petugas mencuci tangan 100%
Keramahan petugas Laboratorium 90%
Kepuasan Pelanggan 80%
8 MTBS Kelengkapan pengisian rekam medis 80%
Keramahan Petugas Klinis 90%
Kepuasan Pelanggan 80%

Ditetapkan di Cirebon
Pada tanggal
Kepala Puskesmas Susukan

dr. H. Andi Ridwan

NIP 19710223 200112 1 003