- Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku

di Puskesmas;

- Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban Pasien;

- Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi;

- Memperoleh pelayanan kesehatan yg bermutu sesuai dengan standar

profesi dan standar operasional profesi;

- Memeroleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar

dari kerugian fisik dan materi;

- Mengajukan pengaduan atas kualitas pelyanan yang didapatkan;

- Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk

data-data medisnya;

- Meminta rujukan tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain

yang memiliki Surat Izin Praktek (SIP) diluar Puskesmas;

- Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan

oleh tenaga kesehatan terhadap penyakityg dideritanya;

- Mendapatkan informasi yg meliputi diagnosa dan tata cara tindakan medis,

tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang

mungkin terjadi dan pragnosis terhadap tindakan yg dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;

- Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;

- Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yg dianutnya selama

hal itu tidak menganggu pengguna/ pasien lainnya;

- Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan

di Puskesmas;

- Mengajukan usul, saran dan perbaikan atas perlakukan puskesmas terhadap

dirinya;
- Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan

kepercayaan yg dianutnya;

- Menggugat dan atau menunut puskesmas apabila puskesmas itu diduga

memberikan pelayanan yg tidak sesuai dengan standar baik secara perdata

maupun pidana;

- Mengeluhkan pelayanan puskemas yg tidak sesuai dengan standar pelayanan memalui media cetak

dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Kewajiban

- Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya;

- Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan petugas puskesmas;

- Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas;

- Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.