PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN KOTA BANDAR LAMPUNG

PUSKESMAS BERINGIN RAYA
Jl. Minak Sangaji No. 1 Kel. Beringin Raya Kec. Kemiling BANDAR LAMPUNG
Telp : (0721)272038 Email : puskesmasberinginraya@gmail.com

Evaluasi dan Tindak Lanjut Prosedur Penyampaian Informasi

N Program Tanggal Kegiatan Hasil Permasalahan Yang Penyebab Alternatif
o Evaluasi Evaluasi Ditemui Pemecahan

1 BPJS Februari Wawancara Kurang Tidak Semua Pasien Tingkat Pendidikan Banner
2017 Informasi Memahami Informasi Pasien,Penyampaian
Survey Kepada Prosedur Kurang Jelas.
Kepuasan Pasien Pelayanan,Tidak
Pelanggan Memahami Alur
Pelayanan.

2 P2KM Februari Wawancara Kurang Tidak Semua Pasien Tingkat Pendidikan Banner
2017 Informasi Memahami Informasi Pasien,Penyampaian
Survey Kepada Prosedur Kurang Jelas.
Kepuasan Pasien Pelayanan,Tidak
Pelanggan Memahami Alur

3 UMUM Februari Wawancara Kurang Tidak Semua Pasien Tingkat Pendidikan Banner
2017 Informasi Memahami Informasi Pasien,Penyampaian
Survey Kepada Prosedur Kurang Jelas.
Kepuasan Pasien Pelayanan,Tidak
Pelanggan Memahami Alur
 PJ UKP

dr Lya Agustina

NIP :198308262011012003