Kajian dan Tindak Lanjut Terhadap

Masalah Spesifik Dalam Penyelenggaraan

Progrram dan Pelayanan Di Puskesmas
No. Dokumen : 00
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3

UPTD
Agussalim,SKM
PUSKESMAS
NIP. 19720316
DOMPU TIMUR
199803 1 010

1.Pengertian Kajian dan tindak lanjut masalah potensial terjadi dalam

proses penyelenggaraan pelayanan adalah suatu proses
identifikasi kesalahan yang mungkin terjadi perlu
dilakukakan antisipasi, sehingga tidak terjadi kesalahan
ataupun resiko dalam penyelenggaraan proses kegiatan
dimana prinsip - prinsip manajemen resiko yang sederhana
perlu mulai diterapkan dalam penyelenggaraan pelayanan
Puskesmas baik yang bersifat reaktif maupun proaktif.
2. Tujuan Untuk melakukkan kajian terhadap maasalah masalah
spesifik yang ada dalam proses penyelenggaaraan
pelayanan dan dilakukan korektif dan pencegahan agar
tidak terulang kembali.
3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melakukan kajian terhadap
maslah spesifik yang ada dalam proses penyelenggaraan
pelayanaan dan dilakukkan korektif dan pencegahan agar
tidak terulang kembali.
4. Ruang Puskesmas Dompu Timur.
Lingkup
5. Prosedur 1. Alat dan Bahan : -
6. Langkah- a Petugas mengidentifikasi masalah masalah potensial
langkah yang mungkin akan terjadi.
b Petugas kepala Puskesmas dan pelaksana pelayanan
melaksanakan kajian terhadap masalah masalah
potensial yang akan terjadi dalam proses
penyelenggaraan program dan pelayanan.
c Petugas melakukan antisipasi agar tidak terjadi
masalah potensial yang akan terjadi dalam proses
penyelenggaran program dan pelayanan.
d Petugas mensosialisasikan kepada seluruh penanggung
jawab program dan pelayanan untuk ikut
mengantisipasi agar masalah potensial tidak terjadi
dalam proses pelayanan.
e Pelaksana program dan pelayanan menerima sosialisasi
yang diberikan oleh petugas.
f Pelaksana program dan pelayanaan menjalankan
proses kegiatan program dan pelayanan sesuai dengan
ketentuan.
g Petugas dan pelaksana kegiatan melakukan pengkajian
dari seluruh kegiatan program dan pelayaanan
Puskesmas
h Petugas melukan analisis data dari hasil pengkajian.
i Petugas memproritaskan masalah yang ditemukan saat
proses pengkajian sebagiai bahan tindak lanjut.
j Petugas melaksankan tindak lanjut sesuai dengan
prioritas masalah yang ditemukan.
k Petugas melakukan evaluasi hasil kajian dan tindak
lanjut dari mslah yang ditemukan untuk di
sosialissaikan kepada seluruh staf Puskesmas .
 l Petugas dan staf Puskesmas mengetahui
permasalahan dan hasil dari kajian sebagian bahan
tindak lanjut dan evaluasi program dan pelayanan
Puskesmas agar tidak terulang lagi di masa yang akan
daatang.
m Petugas mengangendakan hasil kajian dan tindak
lanjut yang dibuat.
7. Diagram Alir

8. Referensi -.2008.Manajemen Pelayanan.Jakarta:Balai Pustaka

9. Dokumen Lembar tanggapan

Terkait
10. Distribusi Semua unit pelayanan Puskesmas
X. Rekaman Historis Perubahan
Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan

No. Dokumen :
UPTD PUSKESMAS No. Revisi :
DAFTAR TILIK
DOMPU TIMUR Tgl. Terbit :
Halaman : 1/2