PEMERINTAH KABUPATEN SUMENEP

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KECAMATAN GULUK-GULUK
Jl. Raya Guluk-Guluk Kecamatan Guluk-Guluk Telp. (0328) 821281
e-mail : puskesmasgulukguluk@gmail.com
SUMENEP Kode Pos 69463

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK
NOMOR : 440/012/435.102.112/2016

TENTANG

VISI,MISI,TATA NILAI DAN KEBIJAKAN MUTU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK,

Menimbang : a. Bahwa pasien mempunyai hak untuk memperoleh

pelayanan yang bermutu dan aman;
b. Bahwa untuk meningkatkan mutu dan kinerja
puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan
yang optimal kepada masyarakat yag sesuai dengan
visi,misi dan kebijakan mutu puskesmas ;
c. Berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada
point a,b,perlu menetapkan penanggung jawab
Manajemen mutu puskesmas yang ditetapkan melalui
surat keputusan kepala puskesmas;

Mengingat :

1. Keputusan Kementrian Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 128/MENKES/SK/II/2004 Tentang Kebijakan
dasar Pusat kesehatan Masyarakat
2. Undang undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 Tentang Kesehatan.
3. Kepmen Pendayahgunaan Aparatur Negara No.81
tahun 1993 tentang Pedoman Tatalaksana Pelayanan
Umum;
 4. Keputusan bersama Menteri Kesehatan dan Menteri
Dalam Negeri Republik Indonesia No 43 tahun 2001
tentang Tarip Tatalaksana Pelayanan Kesehatan di
Puskesmas;
5. Keputusan bersama Menteri Kesehatan dan Menteri
Dalam Negeri Republik Indonesia No.04 tahun 1991
tentang Pedoman pemasyarakatan Budaya Kerja;
6. Keputusan bersama Menteri Kesehatan dan Menteri
Dalam Negeri Republik Indonesia
no.999A/MENKES/SKB/VIII/2002 tentang
Perubahan atas keputusan bersama Menteri Kesehatan
dan Menteri Dalam Negeri tentang Tatalaksana
Pelayanan Kesehatan di Puskesmas;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-

GULUK TENTANG PENETAPAN VISI,MISI,TATA
NILAI DAN KEBIJAKAN MUTU PUSKESMAS
GULUK-GULUK.

Kesatu : Melaksanakan pedoman manual mutu/peningkatan mutu

dan kinerja secara konsisten dan berkesinambungan
sebagaimana tercantum dalam lampiranyang merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini.

Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan, apabila

ternyata dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam Surat
Keputusan ini akan diadakan perubahan sebagaimana
mestinya .

Ditetapkan di : Guluk-Guluk
Pada tanggal : 07 Januari 2016
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK,

Asad Zainudin
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK
NOMOR : 440/012/435.102.112/2016
TANGGAL : 07 Januari 2016

VISI,MISI DAN KEBIJAKAN MUTU

UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK TAHUN 2016

VISI : Menjadi Puskesmas mandiri yang diakui masyarakat dengan

pelayanan berorientasi pada pelanggan, menuju paradigma sehat yang
dikelola secara profesional.
MISI :
1. Menigkatkan kualitas sumber daya manusia dengan
motivasi,kompetensi dan komitmen tinggi menuju kesejahteraan
bersama.
2. Menerapkan manajemen yang digerakkan oleh pelanggan .
3. Memberiakan pelayanan prima yang berorientasi pada pelanggan.
4. Secara terus menerus meningkatkan kualitas pelayanan dan
pencapaian program sesuai dengan standar yang berlaku di
Kabupaten Sumenep.
TATA NILAI
Adalah tantangan bagi kami untu mewujudkan misi diatas dan memastikan
setiap pelayanan terlaksana dengan tepat waktu sesuai standar.
Dan,kami Puskesmas Guluk-guluk menyambut tantangan tersebut dengan
terus berkomitmen untuk mengedepankan tata nilai kami, antara lain :
1) Professional
Semua karyawan Puskesmas Guluk- guluk wajib berperilaku professional.
Antara lain dengan cara :
Mempunyai kompetensi di bidangnya
Memiliki semangat juara
Senantiasa berupaya meningkatkan kemampuan diri
Memiliki kemampuan professional dan mengetahui batas kemampuan
diri
2) Etis
Semua karyawan Puskesmas Guluk-guluk wajib berperilaku etsi, antara lain
dengan cara:
Menjalankan pelayanan secara adil dengan integritas moral yang tinggi
 Menerakan standar etika tertinggitertinggi setiap saat
Memahami dan menaati kebijakan mutu pelayanan Puskesmas Guluk-
guluk

3) Terbuka
Semua karyawan Puskesmas Guluk-guluk turut serta dalam memajukan
transparansi, dengan cara :
Mendorong informalitas dan keterbukaan dalam komunikasi di semua
tingkatan
Membangun suasana saling percaya diantara karyawan Puskesmas
Guluk-guluk
Saling menghormati, berpikiran terbuka dan memiliki etika kerja yang
tinggi
4) Inovatif
Setiap karyawan Puskesmas Guluk-guluk memelihara semangat inovasi,
dengan cara :
Membangun budaya selalu ingin maju
Senantiasa mencari solusi inovatif demi meraih hasil yang lebih baik,
lebih aman, lebih cepat
Memiliki kematangan intelektual

KEBIJAKAN MUTU :

Puskesmas Kecamatan Guluk-Guluk Kabupaten Sumenep

berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan dengan selalu melakukan
perbaikan berkelanjutan meliputi promotif,preventif,kuratif dan rehabilitatif
secara paripurna,transparan dan akuntabel yang mengutamakan keselamatan dan
kepuasan pelanggan sesuai dengan peraturan perundangan yang
berlaku,senantiasa:

1. Mendorong kemandirian masyarakat untuk berwawasan dan

menjalankan hidup sehat.
2. Menjadikan pusat pelayanan terdepan dan terdekat dihati
masyarakat.
3. Meningkatkan kompetensi dan profesionalisme petugas untuk
pelayanan yang optimal.
4. Menyediakan peralatan pelayanan yang sesuai dengan standar.

Ditetapkan di : Guluk-Guluk
Pada tanggal : 07 Januari 2016
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK,

Asad Zainudin