MEMILIH FUNGSI DAN PROSES

PELAYANAN YANG PRIORITAS

UNTUK DIPERBAIKI
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 5 Januari 2017
Halaman :

PUSKESMAS dr. Andi Nurmawanti

WUA-WUA NIP.197509072002122006
1.Pengertian Pemilihan fungsi dan prioritas layanan klinis yang akan diperbaiki adalah
suatu kegiatan memilih layanan yang prioritas diperbaiki. Pemilihan ini
didasarkan atas identifikasi layanan dengan kreteria yang ditetapkan
bersama dengan melibatkan semua layanan klinis dan kepala puskesmas
dalam upaya perbaikan mutu layanan klinis dan menjamin keselamatan
pasien.
2.Tujuan Prosedur tetap ini ditujukan untuk menjadi pedoman baku dalam
pemilihan prioritas layanan klinis yang akan diperbaiki.
3. Kebijakan
4.Referensi

1. Tim mutu klinis a. berkoordinasi dengan masing-masing koordinator

5. Prosedur layanan klinis untuk mengidentifikasi pelayanan klinis yang akan
diperbaiki.
2. Tim mutu klinis menentukan kriteria pemilihan prioritas layanan klinis
yang akan diperbaiki dengan melihat kondisi layanan klinis tersebut,
risiko yang ditimbulkan, kenyamanan dan keselamatan pasien, sering
atau tidaknya masalah yang ditimbulkan.
3. Tim mutu klinis menentukan skoring layanan klinis yang akan
diperbaiki.
4. Tim mutu klinis melaporkan hasil identifikasi prioritas layanan klinis
yang akan diperbaiki kepada kepala puskesmas.
5. Tim mutu klinis dan kepala puskesmas bersama-sama menentukan
priorotas layanan yang akan diberbaiki.
6. Tim mutu klinis membuat perencanaan dan jadwal pelaksanaan
perbaikan layanan klinis.
7. Tim mutu klinis mendokumentasikan hasil kegiatan pemilihan
prioritas layanan klinis yang akan diperbaiki.
8. Dilakukan monitoring dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan
berbaikan layanan klinis.
9. Tim mutu klinis mengadakan rapat sosialisasi dan penggalangan
komitmen kepada semua petugas pemberi layanan klinis akan
pentingnya peningkatan mutu dan keselamatan dalam layanan klinis
yang dilaksanakan secara periodik.
6. Bagan Alur
6. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
7.Unit terkait Kepala Puskesmas, Tim mutu klinis, manajemen mutu, koordinator
layanan klinis, petugas pemberi layanan klinis
8. Dokumen
terkait
9. Historis Tanggal mulai
No Yang Dirubah Isi perubahan
perubahan diberlakukan