Prosedur Update atau Install Ulang Payplus

1. Untuk loket baru, lakukan installasi Payplus seperti ditambah dengan Aplikasi Teamviewer.
2. Untuk loket eksisting :
a. Jika ada data kolektifan, silahkan di backup terlebih dahulu data kolektifan secara
manual melalui menu Bayar Cepat | Daftar Pelanggan. Jika tidak ada kolektifan,
lakukan langkah pada point b dan seterusnya.
b. Uninstall aplikasi Payplus
c. Restart Windows
d. Install Aplikasi payplus
e. Restore atau kembalikan lagi backup kolektifan (jika ada kolektifan).
f. Install Aplikasi Team Viewer

Hal Yang Perlu Diperhatikan Pada Saat Install atau Install Ulang Aplikasi Payplus

1. Wajib mencatat dan mendata ulang Pengelola loket untuk data-data sebagai berikut :
a. Nama Pengelola
b. Nama Loket
c. Alamat
d. No Telp Pengelola dan Petugas Loket
e. No Seri Kartu
f. Mandiri atau dibawah Agen, jika dibawah Agen, harap menyebutkan Nama Agen.
2. Untuk kartu-kartu Tsel APN Altek atau milik Sanestri, Petugas Install wajib mencatat dan
menyampaikan noseri kartu sesuai dengan kartu yang terpasang di modem atau yang
berada di loket dan dilaporkan kepada Call Center atau Kord. Rekons dan Data.
3. Wajib melaporkan serta menyampaikan hasil pendataan kepada Kord. Rekons dan Data
(Ibu Dewi) melalui Email : dewi.mariani@sbj.co.id

Hal-hal lain yang belum tercantum dalam tata-cara atau informasi lainnya, akan kami
sampaikan kemudian.

Bandung, 11 Agustus 2011

PT. Sanestri Bangun Jaya