BAB III.

PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS (PMP)

3.1.1.1 SK penanggung jawab manajemen mutu

3.1.1.2 Uraian tugas,wewenang dan tanggung jawab penanggung jawab manajemen mutu.
3.1.1.3 Pedoman peningkatan mutu dan kinerja puskesmas.
3.1.1.4 SK Kepala Puskesmas tentang Kebijakan mutu.
3.1.1.5 Bukti yang menunjukkan adanya Komitmen bersama seluruh jajaran puskesmas untuk
meningkatkan mutu dan kinerja (pernyataan tertulis, foto).
3.1.2.1 Rencana tahunan perbaikan mutu dan kinerja puskesmas.
3.1.2.2 Bukti-bukti pelaksanaan perbaikan mutu dan kinerja, notulen tinjauan manajemen.
3.1.2.3 SOP pertemuan tinjauan manajemen. Hasil-hasil pertemuan dan rekomendasi.
3.1.2.4 Rencana tindak lanjut terhadap temuan tinjauan manajemen, bukti dan hasil
pelaksanaan tindak lanjut.
3.1.3.2 Identifikasi pihak-pihak terkait dan peran masing-masing.
3.1.3.3 Notulen rapat atau catatan yang menunjukkan adanya penjaringan aspirasi atau inovasi
dari pihak terkait. Rencana program perbaikan mutu, dan bukti pelaksanaan.
3.1.4.1 Laporan kinerja, Analisis data kinerja.
3.1.4.2 SOP audit internal. Pembentukan tim audit internal. Pelatihan tim audit internal.
Program kerja audit internal.
3.1.4.3 Laporan hasil audit internal.
3.1.4.4 Laporan tindak lanjut temuan audit internal.
3.1.4.5 SOP rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masalah hasil rekomendasi audit internal.
3.1.5.1 SOP untuk mendapatkan asupan pengguna tentang kinerja Puskesmas.
3.1.5.2 Bukti pelaksanaan survei atau kegiatan forum-forum pemberdayaan masyarakat.
3.1.5.3 Analisis dan tindak lanjut terhadap asupan.
3.1.6.1 SK Kepala Puskesmas tentang penetapan indikator mutu dan kinerja Puskesmas, data
hasil pengumpulan indikator mutu dan kinerja yang dikumpulkan secara periodik.
3.1.6.3 SOP tindakan korektif.
3.1.6.4 SOP tindakan preventif.
3.1.6.5 Bukti pelaksanaan tindak lanjut terhadap hasil yang tidak sesuai.
3.1.7.1 Rencana kajibanding (kerangka acuan kaji banding).
3.1.7.2 Instrumen kaji banding.
3.1.7.3 Dokumen pelaksanaan kaji banding.
3.1.7.4 Analisis hasil kaji banding.
3.1.7.5 Rencana tindak lanjut kaji banding.
3.1.7.7 Hasil evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan kegiatan kaji banding.