PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :1/2

PUSKESMAS Arkadius Dari, Amd Kep

NIP.197108171995031004
MAUBASA
1. Pengertian Pendaftaran adalah suatu proses mencatat data pasien untuk
mendapatkan pelayanan data yang dibutuhkan yang meliputi nama,
tanggal lahir, alamat, jenis kelamin, serta kartu jaminan kesehatan yang
dimiliki.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam memberikan
pelayanan pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke
Puskesmas Maubasa.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Maubasa No................ tentang
Pelayanan Klinis
4. Referensi Peraturan menteri Kesehatan Repblik Indonesia No.75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur / Langkah - Pendaftaran Rawat Jalan
langkah 1. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor antrian.
2. Petugas loket pendaftran memanggil sesuai nomor antrian.
3. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien.
4. Petugas menanyakan jenis kunjungan pasien, baru pertama kali
berobat atau sudah pernah berobat.
5. Petugas menanyakan kartu berobat, kartu jaminan kesehatan serta
identitas pasien meliputi nama lengkap pasien, nama ibu kandung,
kepala keluarga, tanggal lahir, alamat.
6. Petugas mencatat identitas pasien ke buku register dan buku
kunjungan pasien.
7. Petugas akan membuatkan rekam medis baru dan kartu berobat
untuk pasien baru.
8. Petugas akan mengambil rekam medis yang sudah ada untuk
pasien lama.
9. Petugas melengkapi lembar rekam medis.
10. Petugas menanyakan pelayanan yang akan dituju.
11. Petugas mengantar rekam medis ke poli tujuan
12. Petugas mengarahkan pasien ke poli yang dituju.

Pendaftaran Pasien UGD

1. Petugas mengarahkan pasien menuju bed pemeriksaan
2. Petugas menganalisa pasien berdasarkan kegawatdaruratan
3. Petugas melakukan pengobatan dan tindakan sesusi
kegawatdaruratannya.
4. Petugas memanggil keluarga pasien/pengantar untuk melakukan
pendaftaran.
5. Petugas mengisi identitas pasien dalam buku register.
6. Petugas mengisi rekam medis pasien.
7. Petugas mengobservasi keadaan pasien.

Pendaftaran Pasien VK
1. Petugas mengarahkan pasien menuju bed bersalin
2. Petugas melakukan pemeriksaan kebidanan.
3. Petugas menanyakan identitas, kartu berobat, kartu jaminan,
buku kesehatan ibu dan anak.
4. Petugas memanggil keluarga pasien/pengantar untuk melakukan
pendaftaran.
5. Petugas mengisi identitas pasien dalam buku register.
6. Petugas mengisi rekam medis pasien.
7. Petugas mengobservasi keadaan pasien.

2/2
6. Bagan Alir Pasien mengambil Pasien menunggu
nomor urut panggilan

Petugas memanggil
pasien

Petugas
Menanyakan punya menanyakan
Menanyakan kartu
kartu jamkesmas Tidak sudah pernah Ya
kunjungan
atau askes periksa atau
belum

Menanyakan Mengambil status

identitas pasien pasien

Memasukkan
Menanyakan
biodata ke register
keluhan pasien
dan status pasien

Memberikan kertas Memberikan kertas

resep pada status resep pada status

Membuat kartu
kunjungan

Mempersilahkan
Memberikan kartu pasien ke tempat
kunjungan pemeriksaan yang
dituju

Mengambil status
Mengantar status
pasien dari unit
pasien
pelayanan

Menata status
pasien ke rak status

7. Unit terkait Loket Pendaftaran Puskesmas dan Pustu

2/2