SOP RAPAT ANTAR UNIT KERJA

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman :

PUSKESMAS Arkadius Dari, Amd

MAUBASA Kep
NIP.19710819 199503 1 004

1. Pengertian Hubungan kerja adalah suatu hubungan antara satu unit dengan unit lain
di dalam suatu institusi yang menyangkut dilakukannya pekerjaan
tertentu.
Mekanisme hubungan kerja adalah suatu mekanisme yang mengatur
pelaksanaan pekerjaan yang melibatkan beberapa unit dalam satu
institusi.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melakukan evaluasi

terhadap pelayanan dari tiap-tiap unit.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Maubasa No : ....................tentang Pelayanan

Klinis.

4. Referensi Permenkes RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

5. Prosedur / 1. Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu

pelaksanaan, tempat rapat, serta peralatan yang diperlukan saat rapat,
Langkah -
termasuk materi yang diperlukan.
langkah 2. Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait per lisan
yang disampaikan saat apel pagi
3. Petugas memulai rapat, hal hal yang dibicarakan terkait dengan
kegiatan maupun masalah /hambatan yang ada dipuskesmas
4. Petugas mengidentifikasi hambatan/ masalah dari tiap unit dengan
cara mendata hambatan yang sering terjadi
5. Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa hambatan/
masalah tersebut dengan memperhatikan 7 faktor kemungkinan
penyebab (man, method, machine, maintenance, managemen dan
measurement )
6. Petugas menentukan penyebab utama/ domain
7. Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan, dengan
memperhatikan :
WHY, mengapa factor penyebab ini harus diperbaiki
WHAT, apa program perbaikannya agar penyebab hambatan/
masalah tertanggulangi
HOW, bagaimana caranya
WHERE, dimana penanggulangan akan dilaksanakan
WHO, siapa yang akan melakukan dan siapa penanggung
jawabnya
WHEN, kapan penanggulangan tersebut dilaksanakan
 8. Petugas mencatat hasil rapat
9. Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan rapat
8. Bagan Alir

9. Unit terkait Loket, Poli Umum, Poli MTBS, Poli KIA, Poli Remaja, Ruang Tindakan,
Laboratorium, Apotek, Pustu, Poskesdes.