08/11/2014

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

Angga Akbar Fanani, ST., MT.

Deskripsi
Kuliah ini akan membahas teknologi untuk
mengembangkan aplikasi Sistem Pendukung
Keputusan (SPK), dimana pengambilan
keputusan tidak lagi hanya ditunjang oleh intuisi
pimpinan (management) melainkan didukung
oleh hasil analisis dari kumpulan data yang ada.
Materi yang akan dibahas antara lain: konsep,
karakteristik, komponen dan arsitektur SPK,
Permodelan, perancangan SPK, SPK
berkelompok, dan Sistem Informasi Eksekutif.

1
 08/11/2014

Pengantar SPK
Pembuatan Keputusan merupakan bagian kunci
kegiatan:
Eksekutif
Manajer
Karyawan
Setiap manusia dalam kehidupannya

Management
Management merupakan sebuah proses untuk
mencapai tujaun sebuah organisasi dengan
menggunakan sejumlah sumber daya.
Sumber daya diibaratkan sebagai input
sedangkan tujuan atau capaian organisasi
dianggap sebagai output dari proses.
Derajat keberhasilan sebuah organisasi atau
seorang manajer diukur dari perbandingan
output dan input, yang kemudian disebut
produktivitas.

2
 08/11/2014

Jenis Keputusan

Keputusan terpogram (struktur)

Dibuat menurut kebiasaan, aturn, prosedur, tertulis
maupun tidak.
Bersifat rutin, berulang-ulang

Keputusan tak terpogram (tidak

terstruktur)
Mengenai masalah khusu, khas, tidak biasa
Kebijakan yang ada belum menjawab
Mis. Pengalokasian sumber daya

Teknik Keputusan Terprogram

Tradisional Modern

Kebiasaan Menggunakan teknik

Mengikuti prosedur
baku
Saluran informasi
disusun dengan baik
operation research:
Formulasi
matematis
Simulasi komputer
Berdasarkan
pengolahan data
berbantu komputer

3
 08/11/2014

Teknik Keputusan Tak Terprogram

Tradisional Modern

Kebiajakan intuisi Teknik pemecahan

berdasarkan masalah yang
kreativitas diterapkan pada:
Coba-coba Latihan
Seleksi dan latihan pembuatan
para pelaksana keputusan
Penyusunan
program
komputer empiris

Proses Pengambilan Keputusan 1

Pemahaman dan perumusan masalah
Identifikasi gejalan yang muncul
Cari penyebab / masalah utama
Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan
Pergunakan analisi sebab-akibat

Pengumpulan dan analisis data yang relevan

Menentukan data yang relevan
Mengumpulkan data
Mencari pola dari data yang terkumpul
Pengembagan alternatif-alternatif
Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif
Untuk setiap alternatif susun pro & kontra, konsekuensi, resiko
Semua alternatif harus feasible

4
 08/11/2014

Ruang lingkup keputusan

Karakteristik Informasi

5
 08/11/2014

Pembuatan keputusan secara

kelompok: #Keunggulan
Adanya pengetahuan yang lebih luas
Pencarian alternatif keputusan lebih luas
Adanya kerangka pandangan yang lebar
Resiko keputusan dianggap kelompok
Karena keputusan kelompok, setiap individu
termotivasi untuk melaksanakan
Dapat terwujudnya kreativitas yang lebih luas,
karena adanya berbagai pandangan

Pembuatan keputusan secara

kelompok: #Kelemahan
lempar tanggung jawab sering kali terjadi
Memakan waktu dan biaya tinggi
Efisiensi pengambilan keputusan menurun
Keputusan kelompok dapat merupakan
kompromi atau bukan sepenuhnya keputusan
kelompok
Bila ada anggota yang dominan, keputusan
bukan mencerminkan keinginan kelompok

6
 08/11/2014

Alat bantu pengambilan keputusan

Decision Tree
Metode operation research
Linier programming, queuing theory
Nerwork analysis (ie. CPM Critical Path
Method)
Bantuan komputer
Information system, Expert System, DSS, EIS

Materi perkuliahan

Keputusan (Deterministik problem)

Keputusan (probabilistik)

Pengambilan Keputusan Multi Criteria #1

Pengambilan Keputusan Multi Kriteria #2

Analisa Output System