PEMERINTAH KOTA KENDARI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PUUWATU
Jl. Prof. Muh. Yamin No.64 Telp. 08114035134
E-mail: puuwatupuskesmas@gmail.com Kode Pos 93114

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. HAK PASIEN

NO. HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas Puuwatu.
2. Memperoleh informasi atas penyakit yang diderita, tindakan medis yang
akan dilakukan, dan upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi
dan standar operasional prosedur.
5. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan melalui
kotak saran.
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
8. Didampingi keluarga saat menerima pelayanan kesehatan.
9. Menyampaikan usul dan saran dalam rangka perbaikan atas perlakuan Puskesmas
Puuwatu terhadap dirinya.

B. KEWAJIBAN PASIEN

NO. KEWAJIBAN PASIEN

1. Membawa kartu jaminan kepesertaan.
2. Mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas Puuwatu
dan jaringannya.
3. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.
4. Memberikan informasi secara lengkap dan jujur dan tentang masalah
kesehatannya.