STUDI KASUS A

Pada 2 s/d 6 Mei 2017 Tim Audit Internal Puskesmas Adimerto melakukan
audit program promosi kesehatan. Kriteria yang digunakan untuk audit adalah
perencanaan dan pelaksanaan promosi kesehatan untuk menunjang
kesehatan ibu dan anak. Dari hasil audit diperoleh bahwa dari kegiatan
promosi kesehatan yang direncanakan pada tiga bulan terakhir tidak
memenuhi target yang ditentukan. Tiap bulan diagendakan 6 kali kegiatan
penyuluhan, tetapi hanya tercapai pada bulan Januari 2017 sebanyak 3 kali,
Februari 2017 sebanyak 4 kali dan Maret 2017 sebanyak 4 kali. Analisis
kebutuhan akan penyuluhan tidak pernah dilakukan, jadwal disusun tidak
berdasarkan analisis kebutuhan hanya merupakan kebiasaan. Dari kegiatan
penyuluhan tersebut yang dilaksanakan pada siang hari antara jam 10.00 s/d
12.00 rata-rata hanya dihadiri oleh 10 sampai dengan 15 kepala keluarga saja
ditambah dengan 3-4 orang perangkat desa. Ketika diwawancara apakah
dilakukan kesepakatan dengan masyarakat/tokoh masyarakat/kader tentang
waktu penyuluhan, ternyata tidak dilakukan.

Susun laporan audit.

STUDI KASUS B

Pada tanggal 8 s/d 10 Mei 2017 Tim Audit Internal Puskesmas Adimerto
melakukan audit pelayanan laboratorium. Kriteria yang digunakan adalah
Standar Akreditasi Bab 8.1. Dari wawancara dan observasi di laboratorium,
ditemukan hasil sebagai berikut: jenis-jenis pelayanan laboratorium yang
disediakan belum ditetapkan, pemeriksaan laboratorium dilakukan oleh
tenaga analis yang berjumlah 3 orang. Prosedur pemeriksaan laboratorium
tidak tersedia di laboratorium, petugas melakukan pemeriksaan sesuai
dengan yang mereka ketahui. Dijumpai reagen yang kadaluwarsa yaitu
reagen yang digunakan untuk pemeriksaan BTA. Reagen diletakkan di lantai
ruang laboratorium. Rentang nilai hasil laboratorium belum ditetapkan, ukuran
kinerja pelayanan laboratorium belum ditetapkan. Tidak dapat ditemukan bukti
pelaksanaan kalibrasi maupun validasi instrumen. Spesimen yang diambil dari
pasien tidak diberi identitas yang jelas.

Susun laporan audit.