PEMERINTAH KOTA SAMARINDA

DINAS KESEHATAN KOTA SAMARINDA

PUSKESMAS TEMINDUNG

HASIL EVALUASI TENTANG KEMUDAHAN UNTUK MEMPEROLEH PELAYANAN PUSKESMAS

Permasalahan Analisa Masalah Rencana Tindak lanjut Tindak Lanjut

No Kegiatan

1. Pendaftaran Antrian pendaftaran yang Kesulitan petugas pendaftaran Membuat rak penyimpanan Rak penyimpanan rekam medis
terlalu lama mencari rekam medis rekam medis telah dibuat sehingga
memudahkan pencarian kartu
rekam medis
2. Pendaftaran Pasien ditolak karena pada Tidak adanya informasi/petunjuk Membuat banner tentang Terpasang banner tentang
saat mendaftar tidak tentang kelengkapan adminstrasi informasi kelengkapan informasi kelengkapan
membawa kartu identitas yang harus dibawa oleh pasien administrasi yang harus administrasi yang harus dibawa
atau BPJS pada saat mendaftar dibawa pada saat pendaftaran

3 Pengobatan pasien lansia Pasien lansia ingin diberi Belum adanya verifikasi tentang Mulai membuat ruang khusus Sudah terlaksananya kemudahan
kemudahan atau prioritas pemisahan pasien lansia dan buat pasien lansia bagi pasien lansia atau pasien
dalam mengantri bukan lansia lansia diprioritaskan untuk berobat
pengobatan lebih dahulu

Samarinda, 28 Agustus 2017

KEPALA PUSKESMAS TEMINDUNG Koordinator Tata Usaha

dr. Daud Pongtuluran Siti Rokhanah

NIP. 196212271999031001 NIP. 196707121992032019