SOP PENYAMPAIAN INFORMASI

PUSKESMAS AIR IDENTIFIKASI PASIEN

MOLEK NO. DOKUMEN REVISI HALAMAN
STANDAR TANGGAL TERBIT DITETAPKAN
PROSEDUR KEPALA PUSKESMAS
OPERASIONAL

PENGERTIAN SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada

pasien baik secara lisan maupun media bantu
TUJUAN Pasien dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan,
antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang
dibutuhkan.
KEBIJAKAN
PROSEDUR 1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhan pasien,
dan jika diperlukan dapat memberikan brosur
puskesmas kepada pasien.
UNIT TERKAIT Unit pendaftaran
DOKUMEN TERKAIT Bukti penyampaian informasi (penyuluhan langsung kepada
pasien, poster)