DINAS KESEHATAN KOTA KENDARI

PUSKESMAS PUUWATU
Jl. Prof. Muh. Yamin No. 64 Puuwatu Telp. 08114035134 Kendari
E Mail : puuwatupuskesmas@gmail.com. Kode Pos 93114

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. HAK PASIEN

NO. HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di Puskesmas Puuwatu.
2. Memperoleh informasi atas penyakit yang diderita, tindakan medis
yang akan dilakukan, dan upaya pencegahan agar penyakit tidak
kambuh lagi.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi
dan standar operasional prosedur.
5. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
melalui kotak saran.
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
8. Didampingi keluarga saat menerima pelayanan kesehatan.
9. Menyampaikan usul dan saran dalam rangka perbaikan atas perlakuan
Puskesmas Puuwatu terhadap dirinya.

B. KEWAJIBAN PASIEN

NO. KEWAJIBAN PASIEN

1. Membawa kartu jaminan kepesertaan.
2. Mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas
Puuwatu dan jaringannya.
3. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.
4. Memberikan informasi secara lengkap dan jujur dan tentang masalah
kesehatannya.
KEPALA PUSKESMAS PUUWATU,

drg. Hj. Fauziah, M.Kes

Penata Tk. I Gol. III/d
NIP. 19730209 200604 2 003
 DINAS KESEHATAN KOTA KENDARI
PUSKESMAS PUUWATU
Jl. Prof. Muh. Yamin No. 64 Puuwatu Telp. 08114035134 Kendari
E Mail : puuwatupuskesmas@gmail.com. Kode Pos 93114

HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS

A. HAK PETUGAS

NO. HAK PETUGAS

1. Mendapat perlindungan hukum
2. Bekerja menurut standar profesi
3. Menolak permintaan dari pasien dan atau keluarganya untuk melakukan
tindakan yang bertentangan dengan standar profesi maupun hukum
yang berlaku
4. Mendapat informasi selengkapnya dari pasien dan atau keluarganya
untuk kepentingan pengobatannya
5. Mendapat perlakuan yang adil dan jujur

B. KEWAJIBAN PETUGAS

NO. KEWAJIBAN PETUGAS

1. Mematuhi undang-undang dan kode etik sesuai dengan status
kepegawaiannya
2. Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai dengan standar profesi
mencakup kebutuhan Bio, Psiko, Sosio, Religius
3. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada pasien tentang
penyakit yang diderita
4. Melindungi hak-hak pasien
5. Memegang teguh rahasia jabatan

KEPALA PUSKESMAS PUUWATU,

drg. Hj. Fauziah, M.Kes

Penata Tk. I Gol. III/d
NIP. 19730209 200604 2 003