DINAS KESEHATAN KABUPATEN MANOKWARI

PUSKESMAS AMBAN
Alamat : Jalan Gunung Salju Amban. Tlp. ( 0986 ) 2211867

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS AMBAN
NOMOR : .../SK/UKP/IX/PKM-AMB/.../IV/2017

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
DI PUSKESMAS AMBAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS AMBAN,

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis

perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis.
b. Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis
pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu
layanan klinis.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Amban tentang
Indikator Mutu Layanan Kllinis.
Mengingat : 1. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;
2. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/
2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011
tentang Keselamatan Pasien di Rumah Sakit
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS AMBAN TENTANG
SASARAN-SASARAN KESELAMATAN PASIEN
Kesatu : Menentukan indicator mutu sebagaimana terlampir dalam
keputusan ini.

Kedua :
Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dan atau
kesalahan didalamnya, akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Manokwari
Pada Tanggal : 25 April 2017
KEPALA PUSKESMAS AMBAN,

REGINA ESTER PARIRIE

 Lampiran 1
SK Kepala Puskesmas Amban
NOMOR:.../SK/UKP/IX/PKM/AMB/.../IV/2
017 Indikator Mutu Layanan Klinis

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

.
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan 1,5%
jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Kunjungan ulang pasien dg
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan 90%
4. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan 80%
5. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
6. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit 100%
7. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90%
pemberian diet pasien
8. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis 10 menit
10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

Kepala Puskesmas Amban,

REGINA ESTER PARIRIE