E - Commerce

Definisi Electronic Commerce (E-Commerce):

E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan
transaksi bisnis secara elektronik dengan menggunakan
internet sebagai media komunikasi yang paling utama
(Robert E. Johnson)
E-commerce berhubungan dengan pjualan, piklanan,
pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui
internet. (Gary Coulter & John Buddemeir)
Kemampuan untuk melakukan bisnis secara elektronik
melalui komputer, Fax, telepon dsb. (Donna Perry)

1
 Ruang Lingkup E-commerce

Electronic Business, mrpkn lingkup aktifitas

perdagangan secara elektronik dalam arti luas
Electronic Commerce, mrpkn perdagangan yang
dilakukan secara elektronik, mencakup:
- Perdagangan Via internet
- Perdagangan dengan fasilitas web internet
- Perdagangan dengan sistem pertukaran data
terstruktur secara elektronik

2
 Kerangka Dasar E-commerce
Aplikasi e-commerce disusun berdasarkan infrastruktur
teknologi, yaitu kombinasi antar komputer, jaringan
komunikasi dan software komunikasi.

Infrastruktur :
a. Jasa bisnis umum (proses pembelian & penjualan)
b. Distribusi pesan dan informasi (pengiriman &
pengambilan informasi)
c. Isi multi media dan publikasi jaringan
d. Information Superhighway

3
 Jenis jenis E-Commerce

Business to business (B2B)

Business to Costumer (B2C) melalui
internet
Costumer to Costumer (C2C)
Government to Nation (G2N)

4
B2C :

Disebut dengan transaksi pasar

Konsumen mpelajari produk yang ditawarkan
melalui publikasi elektronik
Membeli dengan electronic cash & sistem
secure payment
Meminta agar barang dikirimkan

5
B2B :

Disebut juga transaksi antar perusahaan

Transaksinya menggunakan EDI dan email
untuk pembelian barang dan jasa, informasi &
konsultasi
Digunakan untuk pengiriman dan permintaan
proposal bisnis.

6
 Komponen E-Commerce

Electronic Data Interchange (EDI), sbg

pertukaran data antara komputer antar berbagai
organisasi
Digital currency, memungkinkan user untuk
memindahkan dananya secara elektronik
Electronic Catalogs, mrpkn antar muka grafis
(GUI) yang umumnya berbentuk halaman www
berisi informasi tentang penawaran produk dan
jasa.

7
 Keuntungan E-commerce
Bagi pengelola bisnis:
- Perusahaan dapat menjangkau pelanggan
diseluruh dunia
- Efisiensi, tanpa kesalahan dan tepat waktu
Bagi konsumen:
- Harga lebih murah, belanja cukup pada satu
tempat
Bagi manajemen:
- Peningkatan pendapatan & loyalitas
pelanggan
8
 Kelebihan E-Commerce
Otomatisasi, menggantikan proses manual
Integrasi, meningkatkan efisiensi & efektifitas
proses
Publikasi, memberikan jasa promosi &
komunikasi atas produk & jasa yang dipasarkan
Interaksi, pertukaran data/informasi antar
berbagai pihak yang akan meminimalkan
human error
Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk
melakukan transaksi yg melibatkan institusi lain.

9
 Strategi, Metodologi, dan Teknologi dalam
E-commerce

Strategic Business Plan

Enabling Enabling Enabling

strategy methodology technology

Business Interorganiza- System life Direct Competitive

Intelligence tional cycle connectivity Advantage

Electronic Business Value-added

data process networks
interchange redesign
The Internet

10