BAB I.

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan no. 58 tahun 2014 tentang Standar
Pelayanan Rumah Sakit, pelayanan farmasi rumah sakit adalah bagian yang tidak
terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan rumah sakit yang berorientasi pada pelayanan
pasien, penyediaan obat yang bermutu termasuk pelayanan farmasi klinik yang terjangkau
bagi semua lapisan masyarakat. Pelayanan kefarmasian merupakan suatu bentuk pelayanan
langsung dan tanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan
maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.
Satelit Farmasi merupakan unit fungsional yang berperan penting dalam
memberikan pelayanan kefarmasian di rumah sakit. Pelayanan dimulai dengan menangani
penerimaan pasien di rumah sakit baik yang akan berobat jalan maupun yang akan dirawat
di rumah sakit. Sebelumnya pasien melakukan pemeriksaan di poli-poli terkait dan jika
dinyatakan tidak harus dirawat di rumah sakit, dokter akan memberikan resep yang harus
diambil pasien di apotek instalasi rawat jalan. Sedangkan untuk pasien yang perlu
mendapatkan perawatan di rumah sakit, maka penyediaan obat dilakukan oleh apotek rawat
inap. Satelit Farmasi baik apotek rawat inap maupun apotek rawat jalan dituntut dapat
melakukan pelayanannya dengan cepat dan tepat.
Beberapa tahap kegiatan dalam proses pelayanan pada apotek farmasi antara lain:
Menerima Resep; Skrining dan pemberian etiket; Validasi / Entry; Menyiapkan
(Dispensing), membuat atau meracik sediaan obat; Cek akhir dan penyerahan obat.
Pelayanan yang dilakukan memiliki standar masing-masing yang harus dipenuhi, salah
satunya waktu standar pelayanan resep, dimana standar waktu tunggu pelayanan resep
racikan adalah 50 menit dan untuk resep non racikan 25 menit.
Pelayanan farmasi yang dilakukan harus diikuti oleh penjaminan mutu (Quality
Assurance) yang dilakukan oleh semua pihak terutama pegawai satelit farmasi untuk
menunjang pelayanan farmasi yang baik dan sesuai standar. Kesesuaian terhadap standar
mutu pelayanan yang baik dapat dilihat/dipantau secara berkala melalui beberapa indikator,
yaitu :
1.`Tingkat kepuasan konsumen : dilakukan dengan survey berupa angket atau wawancara
langsung.

2. Dimensi waktu : lama pelayanan diukur dengan waktu yang telah ditetapkan.

1
3. Prosedur tetap (protap) : untuk menjamin mutu pelayanan sesuai standar yang telah
ditetapkan.

Penjaminan mutu atau Quality Assurance di rumah sakit sangatlah penting untuk
menentukan kualitas pelayanan rumah sakit. Penilaian baik buruknya sebuah rumah sakit
dapat dilihat dari empat komponen yaitu aspek klinis, efisiensi dan efektivitas,
keselamatan pasien, kepuasan pasien. Pelayanan yang dilakukan dirumah sakit sangatlah
menentukan citra rumah sakit di mata pasien. Oleh karena itu, dibutuhkan pelayanan yang
cepat dan tepat untuk meraih kepuasan pasien. Salah satu faktor yang dapat
mempengaruhi kualitas pelayanan adalah waktu tunggu pasien. Lama waktu tunggu
pasien mencerminkan bagaimana rumah sakit mengelola komponen pelayanan yang
disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Idealnya pelayanan yang diberikan oleh
rumah sakit kepada pasien haruslah yang terbaik dan dapat memberikan kepuasan bagi
pasien. Oleh sebab itu, penelitian kali ini bertujuan mengevaluasi waktu tunggu pelayanan
resep dari satelit farmasi (Rawat Inap dan Rawat Jalan) pada periode Oktober 2015 untuk
menjamin mutu pelayanan sudah sesuai dengan standar yang berlaku di Rumah Sakit
Prof. Margono Soekarjo.

B. Tujuan
Adapun tujuan dilakukan evaluasi dispensing time ini di antaranya yaitu :
1. Mengevaluasi quality assurance dengan mengukur waktu tunggu pelayanan resep
di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Margono Soekarjo.
2. Mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi lama waktu pelayanan resep dan
kendala-kendala yang menghambat efektivitas pelayanan resep.

2
 BAB II
METODE PENELITIAN
A. Instrumen
Instrumen yang digunakan untuk mengevaluasi waktu tunggu resep di apotek
farmasi rawat inap, apotek farmasi rawat jalan BPJS dan apotek farmasi rawat jalan
umum adalah resep yang diserahkan ke apotek serta lembar pengumpulan data (LPD).
Berikut adalah lembar pengumpulan data evaluasi waktu tunggu resep yang digunakan
:
Tabel 1. Kuisioner Evaluasi Waktu Tunggu Resep

Apotek : Rawat Jalan / Rawat Inap

Resep : Racikan / Non racikan

No : Tanggal : Periode : I / II

EVALUASI WAKTU TUNGGU RESEP

Data Waktu
Resep Datang
Skrining + Etiket
Validasi + Entry Data
Dispensing
Pengecekan Akhir
Penyerahan
Ket : Periode I : 08.00-11.00

Periode II : 11.00- 14.00

B. Metode
Evaluasi waktu tunggu pelayanan resep dilakukan dengan metode pengumpulan
data dengan menggunakan lembar pengumpulan data yang diisi oleh peneliti yaitu
Mahasiswa PKPA pada masing-masing satelit ketika mengerjakan pelayanan resep
racikan maupun resep non racikan. Lembar pengumpulan data diisi oleh Peneliti
(Mahasiswa PKPA) dengan menyesuaikan antara jam dan tahap-tahap yang dilakukan
dalam pelayanan resep. Tahap-tahap yang dilakukan dalam evaluasi waktu tunggu
dalam pelayanan resep adalah :
1. Lembar pengumpulan data disiapkan di meja petugas penerima resep.

3
2. Peneliti menempelkan lembar pengumpulan data pada tiap resep/kartu obat dan
menulis waktu awal penerimaan resep.
3. Peneliti selanjutnya mencatat waktu skrining resep, entry data, dispensing,
pengecekan akhir dan penyerahan resep pada pasien.

Resep yang dianalisis dibagi dalam dua tahap yaitu tahap I adalah resep yang
masuk pada pukul 08:00-11:00 dan tahap II yaitu resep yang masuk pada pukul 11:00-
14:00. Setelah semua lembar evaluasi didapatkan, kemudian dievaluasi untuk melihat
kesesuaian hasil analisa dengan standar pelayanan yang telah diterapkan, yaitu 25
menit untu resep non racikan, dan 50 menit untuk resep racikan. Selanjutnya analisa
lebih lanjut dilakukan apabila terjadi ketidaksesuaian antara hasil evaluasi dengan
standar pelayanan yang ada.

4
 BAB III.
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil
Berdasarkan hasil rekapitulasi di Satelit Farmasi Rawat Jalan RSMS, diperoleh
resep 501 untuk resep non racikan serta 61 resep racikan. Berdasarkan hasil analisa
diperoleh hasil penghitungan rata-rata waktu pelayanan resep dan persen pencapaian target
kepuasan pasien pada Tabel 2.

Tabel 2. Evaluasi waktu pelayanan resep di apotek Rawat Jalan

A. Non Racikan
1. Periode I
No. Tanggal Rata-rata waktu (Menit) Target (%)
15 Oktober 2015 26 67.91
1.
16 Oktober 2015 30 74.07
2.
17 Oktober 2015 18 83.63
3.
25,667

2. Periode II
No. Tanggal Rata-rata waktu (menit) Target (%)
15 Oktober 2015 34 75
1.
16 Oktober 2015 31 5.12
2.
17 Oktober 2015 34 16.98
3.
33

B. Racikan
1. Periode 1
No. Tanggal Rata-rata waktu (menit) Target (%)
15 Oktober 2015 51 66.67
1.
16 Oktober 2015 48 36.47
2.

5
 17 Oktober 2015 48 75
3.
49

2. Periode 2

Tanggal Rata-rata waktu (menit) Target (%)

No.
15 Oktober 2015 48 10.41
1.
16 Oktober 2015
2. 52 53.84
17 Oktober 2015 1:15 50
3.
58,33

Berdasarkan hasil rekapitulasi di Satelit Farmasi Rawat inap RSMS, diperoleh

resep non racikan 100 serta 1 resep racikan. Berdasarkan hasil analisa diperoleh hasil
penghitungan rata-rata waktu pelayanan resep dan persen pencapaian target kepuasan
pasien pada Tabel 2.
Tabel 3. Evaluasi waktu pelayanan resep di apotek Rawat Inap
A. Non Racikan
1. Periode I
No. Tanggal Rata-rata waktu (Menit) Target (%)
15 Oktober 2015 21 71.72
1.
16 Oktober 2015 18 75.76
2.
17 Oktober 2015 18 75.76
3.
19

2. Periode II
No. Tanggal Rata-rata waktu (menit) Target (%)
15 Oktober 2015 19 88.89
1.
16 Oktober 2015 14 72.73
2.

6
 17 Oktober 2015 14 100
3.
15,67 159,54

B. Racikan
1. Periode 1
No. Tanggal Rata-rata waktu (menit) Target (%)
15 Oktober 2015 - -
1.
16 Oktober 2015 - -
2.
17 Oktober 2015 - -
3.
- -

2. Periode 2

Tanggal Rata-rata waktu (menit) Target (%)

No.
15 Oktober 2015 - -
1.
16 Oktober 2015 10 500
2.
17 Oktober 2015 - -
3.
10 500

B. Pembahasan
Pelayanan farmasi rumah sakit yang baik adalah pelayanan yang efektif dan
efisien dalam melakukan tugas dan fungsi kefarmasian di rumah sakit. Pelayanan farmasi di
rumah sakit bertujuan untuk memastikan penggunaan obat yang aman dan tepat dengan
melihat kualitas dan kuantitas pelayanan farmasi yang dilakukan pada pasien rawat dan
tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan.
Quality assurance (QA) dalam rumah sakit merupakan salah satu faktor penting
dan fundamental khsususnya bagi manajemen RS itu sendiri dan para stakeholder-nya.
Pasalnya dampak dari QA menentukan hidup matinya sebuah rumah sakit. Bagi Rumah
Sakit, adanya QA yang baik tentu saja membuat RS mampu untuk bersaing dan tetap eksis
di masyarakat.

7
 Waktu tunggu merupakan indikator pelayanan berupa waktu rata-rata yang
diperlukan untuk melayani resep dari resep datang sampai resep diterima oleh pasien.
Pengukuran waktu tunggu bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi berapa lamanya
waktu pelayanan resep racikan dan non racikan pada pelayanan resep di satelit farmasi di
RSUD. Prof. Dr. Margono Soekardjo Purwokerto berdasarkan 2 periode waktu.
Pengamatan waktu tunggu ini dilakukan dengan mencatat waktu dari penerimaan resep
datang kemudian skrining dan pemberian etiket, validasi dan entry data, dispensing,
pengecekan akhir, pengemasan serta penyerahan obat.
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan nomor 129/MENKES/SK/II tahun 2008,
standar minimal pelayanan resep racikan di rumah sakit adalah 60 menit dan resep non
racikan 30 menit. Di RSUD. Prof. Dr. Margono Soekardjo Purwokerto menetapkan standar
waktu pelayanan untuk resep non racikan 25 menit dan resep racikan paling lama 50 menit.
Standar tersebut dijadikan pedoman untuk mengukur indikator keberhasilan dari kinerja
apotek rawat jalan RSMS. Standar ini merupakan alat ukur kuantitatif yang digunakan
untuk monitoring, evaluasi dan meningkatkan mutu pengelolaan obat di rumah sakit serta
mengukur kinerja SDM dalam melakukan pelayanan.
Evaluasi waktu tunggu yang dilakukan di apotek rawat inap selama 3 hari, rawat
jalan BPJS dan rawat jalan umum selama 3 hari menunjukkan adanya perbedaan antara
pelayanan resep racikan dan non racikan. Selain itu, perbedaan juga dapat dilihat dari
waktu pengamatan yang dilakukan yaitu pada jam 08.00 11.00 (periode 1) dan pada jam
11.00 14.00 (periode 2)
Hasil pengamatan resep non racikan di rawat jalan pada periode I rata-rata waktu
tunggu yaitu 25,667 menit dengan prosentase target sebesar 97,4%, namun pada periode II
rata-rata waktu tunggu mencapai 33 menit dengan prosentase target sebesar 75,75%. Rata-
rata waktu tunggu pada periode II mengalami peningkatan, yang memperlihatkan bahwa
waktu tunggu pada periode II terdapat beberapa resep yang tidak sesuai dengan standar
waktu yang ditentukan. Hal ini dapat disebabkan karena meningkatnya jumlah resep yang
masuk ketika periode II, penumpukan resep ketika resep akan didispensing setelah dari
proses pemasukan data, dan penumpukan resep ketika pengecekan akhir, karena
pengecekan akhir membutuhkan ketelitian sehingga waktu yang dibutuhkan sedikit lebih
lama. Resep racikan di rawat jalan mengalami hal yang sama dengan non racikan, rata-rata
waktu tunggu yang dicapai pada periode II yaitu 58,33 menit dengan prosentase 85,72%
lebih panjang daripada rata-rata waktu tunggu pada periode I yaitu 49 menit dengan
prosentase 102%. Penyebab terjadinya hal tersebut sama dengan non racikan, namun

8
bedanya pada resep racikan ada pembuatan kapsul dan salep yang membutuhkan waktu
dispensing lebih panjang.
Hasil pengamatan di rawat inap, rata-rata waktu tunggu pada periode I memiliki
waktu tunggu yang lebih panjang daripada periode II. Pada periode I rata-rata waktu tunggu
resep non racikan di rawat inap yaitu 19 menit dengan prosentase target 131,57%,
sedangkan pada periode II rata-rata waktu tunggu yaitu 15,67 menit dengan prosentase
target 159,4%. Penurunan waktu tunggu pelayanan disebabkan oleh peningkatan SDM
pada jam tersebut karena pegawai banyak yang masuk pada jam 10:00.
Pembuatan racikan secara langsung tentu membutuhkan waktu yang lebih lama
dibanding non racikan. Beberapa resep racikan kapsul dan serbuk yang biasa diresepkan
sudah dibuat cadangan sehingga ketika ada permintaan, langsung dapat dilayani, namun
untuk resep racikan salep harus dibuat secara langsung sehingga waktu tunggu akan
meningkat.
Dari hasil evaluasi waktu tunggu yang dilakukan dapat dilihat bahwa lama rata-
rata waktu dispensing secara keseluruhan baik untuk resep non racikan maupun resep
racikan sudah memenuhi standar yang ditetapkan oleh RS Margono Soekardjo dimana
standar waktu pelayanan rawat jalan untuk resep non racikan adalah 25 menit sedangkan
untuk resep racikan adalah 50 menit .
Secara garis besar dapat disimpulkan bahwa tidak sesuainya waktu tunggu
pelayanan resep disebabkan karena resep yang masuk semakin banyak, waktu pada tahap
dispensing yang membutuhkan waktu lebih panjang, dan pada tahap pengecekan akhir
membutuhkan penambahan personel yang memiliki keahlian dibidang tersebut sehingga
resep setelah tahap dispensing tidak menumpuk menunggu pengecekan akhir. Beberapa hal
yang menyebabkan pengerjaan dispensing cukup lama, yaitu:
Stock obat di Satelit Farmasi habis, sehingga harus mengambil obat dari Satelit
Farmasi lainnya
Jumlah resep tidak sebanding dengan personil yang ada
Dispensing pada apotek rawat jalan umum diserahkan kepada mahasiswa praktek,
yang blm menguasai tata letak, serta lihai membaca tulisan dokter. Selain itu beberapa
kali terjadi kesalahan dalam dispensing, sehingga ikut memperlama waktu pelayanan
Layout penyimpanan yang beberapa masih tidak sesuai dengan tempatnya, seharusnya
alfabetis dan dipisahkan antara yang generik dan paten.
Selain waktu dispensing, terdapat beberapa faktor lain yang mempengaruhi
lamanya pelayanan resep diantaranya :
9
 Dalam penyerahan obat ke perawat, pasien atau keluarga pasien tidak ada diruang
tunggu
Kesulitan dalam pembacaan tulisan di dalam resep sehingga harus dikonfirmasi atau
menyebabkan kesalahan pengambilan obat akibat tulisan pada resep yang tidak terbaca
dengan jelas, sehingga saat dilakukan checking obat yang diambil harus diganti dengan
obat yang sesuai dengan resep dan akan memperlama waktu pelayanan resep

10
 BAB IV.
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Dari hasil pengamatan dan analisis waktu tunggu di Satelit Farmasi Rawat Jalan
dan Rawat Inap RSMS maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Rata-rata waktu tunggu Satelit Farmasi Rawat Jalan resep non racikan periode I yaitu
25,667 menit (97,4%), pada periode II yaitu 33 menit (75,75%)
2. Rata-rata waktu tunggu Satelit Farmasi Rawat Jalan resep racikan periode I yaitu 49
menit (102%), pada periode II yaitu 53,33 menit (85,72%)
3. Rata-rata waktu tunggu Satelit Farmasi Rawat Inap resep non racikan periode I yaitu
19 menit (131,57%), pada periode II yaitu 15,67 menit (159,54%)
4. Rata-rata waktu tunggu Satelit Farmasi Rawat Inap resep racikan periode II yaitu 10
menit (500%)
5. Peningkatan waktu tunggu disebabkan oleh peningkatan jumlah resep pada periode 2
dan proses dispensing yang membutuhkan waktu lebih panjang
B. Saran
1. Pada saat penyerahan obat sebaiknya petugas sudah siap berada di tempatnya untuk
menghindari waktu tunggu yang lebih lama
2. Menambah personel yang memeiliki keahlian dibidang farmasi untuk pengecekan akhir
terutama di satelit farmasi rawat jalan, sehingga obat yang telah selesai dari proses
dispensing tidak menumpuk banyak di pengecekan akhir
3. RSMS perlu melakukan evaluasi waktu tunggu di waktu yang berbeda dimana tidak ada
mahasiswa pkpa untuk melihat apakah ada perbedaan signifikan mengenai waktu
tunggu sebagai bahan tolak ukur penilaian kinerja instalasi farmasi RSMS

11
 DAFTAR PUSTAKA

Buhang dan Hasanbasri, 2006, Waktu Tunggu dan Cara Pembayaran di Instalasi Rawat Jalan
Rumah Sakit Aloei Saboe Gorontalo, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.

DepKes, 2014, Standar Pelayanan Farmasi di Rumah Sakit Nomor 58 Tahun 2014,
Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.

Riana, 2012, Quality Assurance of Hospital, http://riana-a-h-

fkm10.web.unair.ac.id/artikel_detail-41325 ADMI NIS TRASI % 20R UMAH
%20SAKIT %20DAN%20PUSKESMAS-Quality %20 Assurance %20Of % 20
Hospital.html. Diakses 19 Agustus 2015.

Siregar, C.J.P., Amalia L., 2004. Farmasi Rumah Sakit : Teori dan Penerapan, Edisi Pertama,
EGC, Jakarta.

12
 LAMPIRAN

Table 4. Waktu Tunggu Apotek Rawat Inap dan Apotek Rawat Jalan

A. Apotek Rawat Inap

INSTALASI FARMASI RAWAT INAP PERIODE I (08.00 - 11.00) kamis
No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 S 9:29 9:30 9:30 9:35 9:37 9:38 0:09
2 9:39 9:44 9:43 9:47 9:49 10:05 0:26
3 9:39 9:47 9:47 9:50 9:51 10:08 0:29
4 S 9:52 10:04 10:04 10:05 10:15 10:15 0:23
5 S 9:52 10:06 10:07 10:09 10:14 10:15 0:23
6 S 9:52 9:59 9:59 10:04 10:05 10:08 0:16
7 9:55 10:00 10:08 10:17 10:18 10:25 0:30
8 9:55 10:04 10:04 10:08 10:20 10:21 0:26
9 S 9:55 10:00 10:00 10:05 10:05 10:07 0:12
10 9:59 10:16 10:19 10:20 10:28 10:29 0:30
11 9:59 10:09 10:10 10:11 10:13 10:25 0:26
12 S 9:59 10:14 10:15 10:16 10:18 10:18 0:19
13 S 9:59 10:11 10:11 10:12 10:15 10:20 0:21
14 S 9:59 10:12 10:13 10:14 10:18 10:19 0:20
15 S 10:09 10:20 10:21 10:25 10:26 10:30 0:21
16 10:25 10:31 10:49 10:50 10:50 10:53 0:28
17 S 10:25 10:25 10:56 10:30 10:31 10:32 0:07
18 S 10:25 10:34 10:35 10:37 10:39 10:40 0:15
19 S 10:27 10:32 10:38 10:46 10:50 10:51 0:24
20 S 10:40 10:44 10:48 10:55 10:56 11:00 0:20
21 S 10:42 10:51 10:51 10:57 11:04 11:05 0:23
22 S 10:50 10:57 10:57 11:02 11:06 11:07 0:17
72.72 Rata-rata 0:21
non racikan

INSTALASI FARMASI RAWAT INAP PERIODE II (11.00 - 14.00) kamis

No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 11:06 11:13 11:19 11:30 11:34 11:36 0:30
2 S 11:11 11:16 11:16 11:29 11:30 11:31 0:20
3 S 11:11 11:15 11:15 11:24 11:25 11:28 0:17

13
4 S 11:12 11:16 11:16 11:25 11:27 11:28 0:16
5 S 11:27 11:32 11:32 11:42 11:44 11:46 0:19
6 S 11:31 11:38 11:40 11:43 11:49 11:49 0:18
7 11:33 11:35 11:35 12:08 12:10 12:11 0:38
8 S 11:40 11:49 11:49 11:50 11:52 11:53 0:13
9 S 11:40 11:51 11:51 11:56 11:58 11:59 0:19
10 S 11:40 11:52 11:52 11:54 11:55 11:58 0:18
11 S 11:42 11:43 11:44 11:45 11:48 11:49 0:07
12 11:50 11:52 11:52 13:54 13:58 14:00 2:10
13 S 12:47 12:55 12:56 13:02 13:04 13:04 0:17
14 S 12:47 12:50 12:50 12:57 12:58 13:00 0:13
15 S 12:47 12:48 12:48 12:58 13:00 13:02 0:15
16 S 12:50 12:53 12:55 12:58 12:58 12:59 0:09
17 S 12:50 12:53 12:53 12:54 12:55 12:56 0:06
18 S 12:50 12:54 12:55 12:56 13:00 13:02 0:12
19 S 12:55 12:59 12:59 13:03 13:05 13:05 0:10
20 S 12:55 12:57 12:58 12:59 13:00 13:02 0:07
21 S 13:02 13:10 13:17 13:25 13:32 13:33 0:31
22 S 13:18 13:19 13:20 13:23 13:23 13:24 0:06
23 S 13:26 13:28 13:28 13:29 13:31 13:33 0:07
24 S 13:30 13:32 13:33 13:35 13:37 13:40 0:10
25 S 13:30 13:30 13:32 13:36 13:38 13:40 0:10
26 S 13:30 13:30 13:32 13:37 13:40 13:42 0:12
27 S 13:47 13:51 13:51 13:57 13:58 13:59 0:12
88.89 rata-rata 0:19
non racikan

INSTALASI FARMASI RAWAT INAP PERIODE I (08.00 - 11.00) jumat

No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 8:18 8:20 8:20 9:00 9:04 9:05 0:47
2 S 8:40 8:45 8:45 8:52 8:55 8:55 0:15
3 S 8:45 8:50 8:50 8:55 8:55 8:55 0:10
4 S 8:59 9:00 9:00 9:03 9:05 9:05 0:06
5 S 9:00 9:04 9:04 9:05 9:06 9:10 0:10
6 S 9:00 9:02 9:02 9:04 9:05 9:05 0:05
7 S 9:05 9:06 9:06 9:08 9:09 9:10 0:05
8 S 9:26 9:30 9:30 9:30 9:31 9:31 0:05
9 S 9:26 9:31 9:31 9:35 9:38 9:40 0:14
10 S 9:26 9:30 9:30 9:31 9:31 9:31 0:05
11 S 9:31 9:40 9:40 9:42 9:45 9:45 0:14
12 S 9:31 9:36 9:36 9:39 9:40 9:40 0:09

14
13 S 9:50 9:53 9:53 9:57 9:59 9:59 0:09
14 S 9:58 9:59 9:59 10:02 10:10 10:10 0:12
15 S 9:58 9:59 9:59 10:05 10:11 10:11 0:13
16 10:00 10:29 10:29 10:31 10:34 10:35 0:35
17 S 10:00 10:02 10:02 10:06 10:10 10:10 0:10
18 S 10:00 10:20 10:20 10:23 10:25 10:25 0:25
19 10:00 10:15 10:15 10:17 10:28 10:28 0:28
20 10:00 10:10 10:10 10:14 10:26 10:26 0:26
21 S 10:15 10:26 10:26 10:33 10:34 10:35 0:20
22 S 10:15 10:30 10:30 10:34 10:40 10:40 0:25
23 10:30 11:10 11:10 11:17 11:17 11:21 0:51
24 S 10:30 10:47 10:47 10:50 10:55 10:55 0:25
25 S 10:30 10:38 10:38 10:49 10:50 10:50 0:20
26 S 10:30 10:50 10:50 10:52 10:53 10:53 0:23
27 S 10:30 10:37 10:37 10:41 10:45 10:46 0:16
28 S 10:50 10:55 10:55 11:00 11:05 11:05 0:15
29 S 10:50 11:10 11:10 11:11 11:11 11:12 0:22
30 10:50 11:11 11:11 11:15 11:16 11:17 0:27
31 10:50 11:10 11:10 11:14 11:16 11:16 0:26
32 10:50 11:10 11:10 11:14 11:14 11:16 0:26
33 S 10:50 10:59 10:59 11:00 11:00 11:01 0:11
75.76 Rata-rata 0:18
Non
Racikan

INSTALASI FARMASI RANAP PERIODE II JUMAT (11.00 - 14.00)

No. Jenis Resep Waktu (selesai)

R/ Skrining dan
Non Validasi/
Resep Pemberian Cek Penyerahan
Racikan
Racikan datang Resep Entry Dispensing akhir obat

1 S 8:38 8:40 8:46 8:46 8:47 0:09

2 S 8:48 8:50 8:55 9:02 9:05 0:17

3 S 9:03 9:04 9:10 9:12 9:13 0:10

4 S 9:03 9:04 9:10 9:14 9:15 0:12

5 S 9:05 9:06 9:17 9:20 9:21 0:16

6 9:12 9:20 9:26 9:45 9:45 0:33

8 S 9:24 9:25 9:39 9:45 9:45 0:21

10 9:28 9:37 9:50 10:07 10:08 0:40

15
 11 9:33 9:58 10:02 10:04 10:05 0:32

12 S 9:33 9:34 9:37 9:40 9:41 0:08

14 10:00 10:05 10:14 10:23 10:35 0:35

15 10:00 10:10 10:20 10:21 10:37 0:37

16 10:02 10:15 10:19 10:27 10:28 0:26

17 10:05 10:15 10:19 10:41 10:42 0:37

18 10:11 10:17 10:20 10:20 10:40 0:29

19 S 10:20 10:28 10:30 10:39 10:43 0:23

20 S 10:25 10:28 10:29 10:45 10:46 0:21

21 S 10:25 10:30 10:31 10:39 10:42 0:17

22 S 10:30 10:33 10:34 10:40 10:44 0:14

23 10:34 10:35 10:45 10:59 11:00 0:26

24 S 10:35 10:39 10:40 10:41 10:45 0:10

25 S 10:37 10:42 10:50 10:54 10:56 0:19

26 S 10:38 10:40 10:45 10:47 10:47 0:09

27 S 10:39 10:43 10:58 10:59 10:59 0:20

28 S 10:45 10:49 10:50 10:54 10:57 0:12

29 S 10:45 10:51 11:00 11:04 11:04 0:19

30 S 10:46 10:51 10:54 10:55 10:55 0:09

31 S 10:47 10:53 10:59 11:00 11:00 0:13

32 S 10:48 10:54 10:55 10:56 10:59 0:11

33 S 10:55 11:00 11:07 11:08 11:08 0:13

72.73 RATA2 0:19

INSTALASI FARMASI RAWAT INAP PERIODE I (08.00 - 11.00) sabtu

No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 8:18 8:20 8:20 9:00 9:04 9:05 0:47
2 S 8:40 8:45 8:45 8:52 8:55 8:55 0:15

16
 3 S 8:45 8:50 8:50 8:55 8:55 8:55 0:10
4 S 8:59 9:00 9:00 9:03 9:05 9:05 0:06
5 S 9:00 9:04 9:04 9:05 9:06 9:10 0:10
6 S 9:00 9:02 9:02 9:04 9:05 9:05 0:05
7 S 9:05 9:06 9:06 9:08 9:09 9:10 0:05
8 S 9:26 9:30 9:30 9:30 9:31 9:31 0:05
9 S 9:26 9:31 9:31 9:35 9:38 9:40 0:14
10 S 9:26 9:30 9:30 9:31 9:31 9:31 0:05
11 S 9:31 9:40 9:40 9:42 9:45 9:45 0:14
12 S 9:31 9:36 9:36 9:39 9:40 9:40 0:09
13 S 9:50 9:53 9:53 9:57 9:59 9:59 0:09
14 S 9:58 9:59 9:59 10:02 10:10 10:10 0:12
15 S 9:58 9:59 9:59 10:05 10:11 10:11 0:13
16 10:00 10:29 10:29 10:31 10:34 10:35 0:35
17 S 10:00 10:02 10:02 10:06 10:10 10:10 0:10
18 S 10:00 10:20 10:20 10:23 10:25 10:25 0:25
19 10:00 10:15 10:15 10:17 10:28 10:28 0:28
20 10:00 10:10 10:10 10:14 10:26 10:26 0:26
21 S 10:15 10:26 10:26 10:33 10:34 10:35 0:20
22 S 10:15 10:30 10:30 10:34 10:40 10:40 0:25
23 10:30 11:10 11:10 11:17 11:17 11:21 0:51
24 S 10:30 10:47 10:47 10:50 10:55 10:55 0:25
25 S 10:30 10:38 10:38 10:49 10:50 10:50 0:20
26 S 10:30 10:50 10:50 10:52 10:53 10:53 0:23
27 S 10:30 10:37 10:37 10:41 10:45 10:46 0:16
28 S 10:50 10:55 10:55 11:00 11:05 11:05 0:15
29 S 10:50 11:10 11:10 11:11 11:11 11:12 0:22
30 10:50 11:11 11:11 11:15 11:16 11:17 0:27
31 10:50 11:10 11:10 11:14 11:16 11:16 0:26
32 10:50 11:10 11:10 11:14 11:14 11:16 0:26
33 S 10:50 10:59 10:59 11:00 11:00 11:01 0:11
75.76 Rata-rata 0:18
non racikan

INSTALASI FARMASI RAWAT INAP PERIODE II (11.00 - 14.00) sabtu

No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 S 11:10 11:14 11:20 11:23 11:25 0:15
2 S 11:10 11:14 11:19 11:23 11:25 0:15
3 S 11:10 11:14 11:20 11:23 11:25 0:15
4 S 11:10 11:16 11:20 11:21 11:21 0:11
5 S 11:10 11:20 11:23 11:25 11:25 0:15

17
 6 S 11:10 11:14 11:16 11:17 11:17 0:07
7 S 11:15 11:26 11:29 11:30 11:30 0:15
8 S 11:15 11:25 11:26 11:27 11:27 0:12
9 S 11:20 11:25 11:28 11:30 11:30 0:10
10 S 11:25 11:30 11:30 11:31 11:32 0:07
11 S 11:25 11:29 11:31 11:36 11:36 0:11
12 S 11:35 11:46 11:50 11:51 11:52 0:17
13 S 11:50 12:02 12:05 12:12 12:14 0:24
14 S 11:50 12:03 12:06 12:10 12:14 0:24
15 S 11:50 12:05 12:08 12:11 12:14 0:24
16 S 11:50 11:55 12:07 12:12 12:14 0:24
17 S 11:57 11:58 12:01 12:03 12:04 0:07
18 S 13:18 13:20 13:22 13:25 13:25 0:07
100 0:14

B. Apotek Rawat Jalan

INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN PERIODE I (08.00 - 11.00) kamis
No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 S 9:04 9:04 9:21 9:33 9:34 9:36 0:32
2 S 9:17 9:20 9:20 10:04 10:05 10:07 0:50
3 S 9:25 9:26 9:27 9:53 9:53 9:54 0:29
4 9:40 9:41 9:42 11:16 11:20 11:26 1:46
5 S 9:41 9:42 9:42 10:04 10:05 10:10 0:29
6 66.67 9:50 9:52 9:52 10:50 10:55 10:55 1:05
7 S 8:45 8:48 8:49 8:59 9:02 9:02 0:17
8 S 8:48 8:49 8:52 8:58 9:02 9:02 0:14
9 T 8:49 8:50 8:53 9:00 9:31 9:32 0:43
10 S 8:50 8:55 8:56 8:59 9:03 9:03 0:13
11 S 8:56 8:59 8:58 9:01 9:10 9:11 0:15
12 S 8:58 9:02 9:03 9:05 9:10 9:11 0:13
13 S 9:02 9:04 9:04 9:11 9:12 9:14 0:12
14 S 9:04 9:09 9:09 9:10 9:10 9:11 0:07
15 T 9:10 9:25 9:26 9:35 9:36 9:40 0:30
16 T 9:11 9:23 9:23 9:40 9:45 9:46 0:35
17 S 9:13 9:14 9:14 9:16 9:20 9:21 0:08
18 T 9:17 9:27 9:30 9:46 9:56 9:57 0:40

18
19 S 9:20 9:24 9:24 9:28 9:28 9:28 0:08
20 T 9:22 9:23 9:23 10:12 10:12 10:14 0:52
21 S 9:24 9:26 9:25 9:30 9:30 9:39 0:15
22 S 9:26 9:30 9:29 9:43 9:48 9:49 0:23
23 S 9:26 9:27 9:27 9:36 9:42 9:43 0:17
24 S 9:26 9:30 9:28 9:40 9:45 9:46 0:20
25 S 9:28 9:29 9:29 9:40 9:43 9:45 0:17
26 S 9:30 9:32 9:31 9:43 9:48 9:49 0:19
27 S 9:31 9:32 9:32 9:46 9:52 9:54 0:23
28 S 9:31 9:33 9:32 9:50 9:53 9:54 0:23
29 T 9:31 9:31 9:31 9:50 9:58 9:59 0:28
30 S 9:32 9:33 9:33 9:33 9:34 9:54 0:22
31 S 9:38 9:38 9:38 9:52 9:59 9:59 0:21
32 T 9:39 9:39 9:29 9:53 11:00 11:00 1:21
33 S 9:40 9:41 9:44 9:58 10:00 10:00 0:20
34 S 9:40 9:42 9:41 9:54 9:56 9:56 0:16
35 S 9:41 9:42 9:43 9:58 10:04 10:04 0:23
36 S 9:42 9:43 9:44 9:50 9:56 9:56 0:14
37 S 9:43 9:47 9:47 9:56 10:02 10:02 0:19
38 S 9:44 9:45 9:45 10:04 10:05 10:05 0:21
39 S 9:48 9:50 9:49 9:56 10:05 10:05 0:17
40 S 9:49 9:50 9:50 9:59 10:03 10:03 0:14
41 T 9:50 9:51 9:57 9:59 10:05 10:20 0:30
42 S 9:51 9:53 9:53 10:01 10:07 10:07 0:16
43 S 9:52 9:54 9:54 10:03 10:12 10:12 0:20
44 S 9:53 9:54 9:54 10:02 10:14 10:14 0:21
45 S 9:53 9:57 9:57 10:13 10:14 10:14 0:21
46 S 9:55 9:58 9:58 10:09 10:10 10:10 0:15
47 T 9:55 9:59 9:59 10:10 10:21 10:21 0:26
48 S 9:56 9:57 9:59 10:11 10:16 10:16 0:20
49 S 9:58 9:59 10:00 10:14 10:20 10:20 0:22
50 S 9:59 0:00 10:03 10:16 10:20 10:20 0:21
51 S 9:59 10:01 10:01 10:13 10:17 10:17 0:18
52 S 10:00 10:01 10:01 10:22 10:25 10:25 0:25
53 S 10:01 10:02 10:02 10:20 10:25 10:25 0:24
54 T 10:03 10:04 10:04 10:23 10:36 10:36 0:33
55 S 10:03 10:04 10:04 10:22 10:27 10:27 0:24
56 T 10:04 10:11 10:11 10:24 10:57 10:57 0:53
57 S 10:06 10:12 10:12 10:25 10:29 10:29 0:23
58 S 10:06 10:07 10:06 10:17 10:27 10:27 0:21
59 S 10:07 10:08 10:08 10:15 10:17 10:17 0:10
60 S 10:08 10:12 10:12 10:25 10:29 10:29 0:21
61 T 10:08 10:10 10:10 10:25 10:37 10:37 0:29
62 S 10:08 10:09 10:09 10:16 10:26 10:26 0:18
64 S 10:09 10:10 10:10 10:20 10:26 10:26 0:17

19
65 S 10:10 10:12 10:12 10:26 10:30 10:30 0:20
66 S 10:11 10:15 10:15 10:36 10:36 10:36 0:25
67 S 10:12 10:17 10:17 10:30 10:34 10:34 0:22
68 S 10:12 10:13 10:13 10:25 10:35 10:35 0:23
69 S 10:13 10:23 10:23 10:31 10:35 10:35 0:22
70 S 10:14 10:16 10:16 10:27 10:35 10:35 0:21
71 S 10:16 10:18 10:18 10:39 10:39 10:39 0:23
72 T 10:16 10:17 10:17 11:25 11:45 11:45 1:29
73 T 10:16 11:17 11:17 11:28 11:46 11:46 1:30
74 T 10:16 11:19 11:19 11:35 11:46 11:46 1:30
75 S 10:20 10:27 10:27 10:35 10:40 10:40 0:20
76 S 10:20 10:22 10:22 10:32 10:36 10:36 0:16
77 S 10:21 10:22 10:32 10:37 10:38 10:38 0:17
78 S 10:21 10:22 10:31 10:35 10:37 10:37 0:16
79 S 10:21 10:22 10:33 10:38 10:40 10:40 0:19
80 S 10:21 10:24 10:24 10:34 10:37 10:37 0:16
81 S 10:21 10:22 10:26 10:33 10:37 10:37 0:16
82 S 10:23 10:26 10:26 10:34 10:38 10:38 0:15
83 S 10:24 10:25 10:25 10:34 10:45 10:45 0:21
84 S 10:24 10:26 10:26 10:38 10:44 10:44 0:20
85 S 10:24 10:27 10:34 10:39 10:45 10:45 0:21
86 S 10:25 10:37 10:37 10:42 10:50 10:50 0:25
87 S 10:26 10:28 10:28 10:35 10:40 10:40 0:14
88 S 10:26 10:40 10:40 10:45 10:50 10:50 0:24
89 S 10:26 10:35 10:35 10:41 10:50 10:50 0:24
90 S 10:26 10:41 10:41 10:45 10:50 10:50 0:24
91 T 10:26 10:39 10:39 10:44 11:10 11:10 0:44
92 S 10:26 10:28 10:28 10:34 10:38 10:38 0:12
93 T 10:28 10:29 10:29 10:35 10:59 10:59 0:31
94 S 10:30 10:31 10:31 10:37 10:54 0:24
95 S 10:31 10:31 10:31 10:36 10:55 0:24
96 S 10:31 10:32 10:32 10:38 10:41 0:10
97 S 10:32 10:33 10:33 10:42 10:45 0:13
98 S 10:32 10:44 10:44 10:49 10:55 0:23
99 S 10:33 10:45 10:45 10:49 10:56 0:23
100 T 10:33 10:34 10:34 10:40 11:06 0:33
101 S 10:33 10:38 10:38 10:43 10:55 0:22
102 S 10:34 10:36 10:36 10:40 10:44 0:10
103 S 10:35 10:47 10:47 10:51 11:00 0:25
104 S 10:35 10:35 10:35 10:41 11:00 0:25
105 S 10:36 10:40 10:40 10:45 11:00 0:24
106 T 10:37 10:37 10:37 10:42 11:09 0:32
107 T 10:39 10:39 10:39 10:45 11:12 0:33
108 T 10:39 10:43 10:43 10:45 11:13 0:34
109 T 10:39 10:44 10:44 10:50 11:13 0:34

20
110 T 10:40 10:52 10:52 11:01 11:18 0:38
111 T 10:42 10:50 10:50 11:00 11:13 0:31
112 T 10:42 10:52 10:52 11:00 11:13 0:31
113 T 10:42 10:54 10:54 11:00 11:14 0:32
114 T 10:44 10:45 10:45 10:51 11:20 0:36
115 T 10:45 10:46 10:46 10:50 11:18 0:33
116 T 10:46 10:48 10:48 10:52 11:19 0:33
117 T 10:46 10:51 10:51 10:53 11:16 0:30
118 S 10:47 10:51 10:51 10:58 11:08 0:21
119 S 10:47 10:50 10:50 11:00 11:19 0:32
120 T 10:47 10:49 10:49 11:03 11:26 0:39
121 T 10:48 10:51 10:51 11:02 11:24 0:36
122 T 10:48 10:52 10:52 11:04 11:19 0:31
123 T 10:50 10:56 10:56 11:07 11:20 0:30
124 T 10:50 10:54 10:54 11:05 11:19 0:29
125 T 10:52 10:54 10:54 11:05 11:20 0:28
126 T 10:54 10:55 10:55 11:06 11:20 0:26
127 T 10:54 10:58 10:58 11:11 11:26 0:32
128 S 10:56 11:05 11:05 11:15 11:20 0:24
129 T 10:57 11:15 11:15 11:19 11:30 0:33
130 S 10:57 11:05 11:05 11:18 11:37 0:40
131 T 10:59 11:02 11:02 11:15 11:30 0:31
132 T 10:59 11:04 11:04 11:16 11:30 0:31
133 T 10:59 11:08 11:08 11:15 11:30 0:31
134 T 10:59 11:07 11:07 10:12 11:59 1:00
67.91 rata-rata 0:51
racikan
rata-rata 0:26
non racikan

INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN PERIODE II (11.00 - 14.00) kamis

No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 s 11:19 11:20 11:20 11:35 11:51 0:32
2 T 11:10 11:11 11:11 11:28 11:40 0:30
3 T 11:12 11:12 11:13 11:35 11:43 0:31
4 T 11:12 11:13 11:13 11:34 11:46 0:34
5 T 11:00 11:00 11:01 11:13 11:30 0:30
6 T 11:01 11:10 11:10 11:16 11:30 0:29
7 T 11:03 11:10 11:10 11:16 11:37 0:34
8 T 11:05 11:11 11:11 11:17 11:38 0:33
9 T 11:05 11:12 11:13 11:16 11:35 0:30

21
 10 T 11:11 11:12 11:12 11:26 11:37 0:26
11 T 11:07 11:14 11:14 11:18 11:37 0:30
12 T 11:07 11:15 11:16 11:21 11:37 0:30
13 T 11:07 11:14 11:15 11:25 11:40 0:33
14 T 11:07 11:16 11:17 11:24 11:39 0:32
15 T 11:13 11:13 11:14 11:36 11:44 0:31
16 T 11:14 11:16 11:17 11:24 11:44 0:30
17 T 11:12 11:12 11:13 11:35 11:46 0:34
18 S 12:01 12:01 12:04 12:36 12:46 0:45
19 T 12:01 12:05 12:10 12:35 12:45 0:44
20 S 11:58 12:10 12:20 12:40 12:45 0:47
21 S 11:58 12:05 12:10 12:39 12:46 0:48
22 T 11:58 12:05 12:10 12:29 12:35 0:37
23 t S 12:01 12:06 12:12 12:43 12:46 0:45
24 t S 11:58 12:10 12:20 12:40 12:46 0:48
25 T 11:41 11:46 11:50 12:07 12:12 0:31
26 T 11:40 11:46 11:46 11:47 12:08 0:28
27 T 11:41 11:45 11:47 11:50 12:07 0:26
28 11:41 11:43 11:44 11:47 12:05 0:24
29 11:25 11:30 11:41 12:19 0:54
30 11:25 11:42 12:19 0:54
31 75 11:26 11:28 12:10 12:26 1:00
32 T 11:31 11:45 12:00 0:29
33 T 11:33 11:36 11:46 12:00 0:27
34 T 11:33 11:54 12:00 0:27
35 11:36 11:40 11:48 12:01 0:25
36 11:36 11:50 12:01 0:25
37 11:37 11:52 12:02 0:25
38 11:38 11:52 11:46 12:02 0:24
39 11:39 11:39 11:47 11:50 12:02 0:23
40 T 11:42 12:16 12:20 0:38
41 T 11:44 11:46 11:50 12:19 0:35
42 T 11:44 11:48 12:00 12:20 0:36
43 11:45 11:50 12:05 12:09 0:24
44 T 11:51 12:00 12:21 0:30
45 T 11:51 12:15 12:24 0:33
46 T 11:51 12:10 12:24 0:33
47 T 11:51 12:02 12:25 0:34
48 T 11:51 12:09 12:25 0:34
49 T 11:51 12:15 12:26 0:35
50 T 11:52 12:10 12:26 0:34
51 T 11:53 11:54 12:20 12:26 0:33
52 T 11:54 11:56 12:24 12:26 0:32
53 T 11:54 12:04 12:14 12:26 0:32
54 T 11:58 12:30 12:36 0:38

22
 55 T 12:26 12:44 13:00 0:34
56 T 12:32 12:36 12:45 12:59 0:27
T rata-rata 0:34
non racikan
10.41 rata-rata 0:48
racikan

RAWAT JALAN JUMAT PERIODE I 08:00-11:00

JENIS RESEP
RESEP CEK PENYERAHAN
NO NON SKRINING VALIDASI DISPENSING TOTAL
DATANG AKHIR OBAT
RACIKAN RACIKAN
1 8:51 8:52 8:52 8:54 9:12 0:21
2 8:51 8:56 8:56 8:57 9:09 0:18
3 T 8:51 8:55 9:24 9:26 0:35
4 8:52 8:56 8:57 9:07 9:09 0:17
5 8:53 8:57 8:58 9:07 9:15 0:22
6 8:56 8:58 8:59 9:09 0:13
7 8:56 9:00 9:09 0:13
8 9:02 9:05 9:10 9:14 0:12
9 9:03 9:04 9:17 9:18 9:20 0:17
10 9:04 9:07 9:15 9:17 0:13
11 T 9:08 9:45 0:37
12 9:10 9:13 9:16 9:21 0:11
13 9:11 9:12 9:14 9:16 9:18 0:07
14 9:12 9:13 9:17 9:21 0:09
15 9:14 9:16 9:18 9:20 9:22 0:08
16 T 9:15 9:46 0:31
17 9:17 9:19 9:19 9:22 9:23 0:06
18 9:17 9:17 9:20 0:03
19 9:18 9:20 9:20 9:23 9:28 0:10
20 9:19 9:21 9:21 9:29 0:10
21 9:20 9:21 9:25 9:30 0:10
22 9:20 9:20 9:23 9:28 0:08
23 9:21 9:24 9:39 9:41 0:20
24 9:21 9:24 9:24 9:28 9:32 0:11
25 9:21 9:24 9:28 9:31 0:10
26 9:21 9:22 9:26 9:30 9:35 0:14
27 T 9:22 9:23 9:55 0:33
28 9:22 9:30 9:39 9:39 9:40 0:18
29 9:23 9:25 9:29 9:33 9:36 0:13
30 9:23 9:28 9:31 9:35 9:35 0:12
31 9:24 9:28 9:30 9:35 9:36 0:12
32 T 9:26 9:30 9:53 0:27
33 9:26 9:26 9:30 9:34 9:36 0:10
34 9:27 9:31 9:38 9:38 9:38 0:11

23
35 9:28 9:42 9:50 0:22
36 9:29 9:30 9:41 0:12
37 9:29 9:31 9:37 9:39 9:42 0:13
38 9:29 9:32 9:36 9:38 9:43 0:14
39 9:30 9:37 9:34 9:45 9:47 0:17
40 9:31 9:37 9:49 0:18
41 9:31 9:34 9:43 9:47 0:16
42 9:31 9:37 9:49 9:53 0:22
43 9:32 9:36 9:43 9:48 0:16
44 9:32 9:37 9:48 0:16
45 9:32 9:34 9:42 9:44 0:12
46 9:34 9:44 9:50 0:16
47 9:34 9:42 9:50 0:16
48 9:35 9:43 9:53 0:18
49 9:38 9:45 9:56 0:18
50 9:38 9:45 10:02 0:24
51 9:39 9:45 9:56 0:17
52 9:39 9:45 10:03 0:24
53 9:39 9:39 9:48 9:49 0:10
54 9:41 9:51 10:00 10:04 0:23
55 9:41 9:57 10:06 0:25
56 T 9:41 10:05 10:16 0:35
57 9:41 9:56 10:04 10:05 0:24
58 T 9:41 9:46 10:04 10:06 10:08 0:27
59 9:42 9:51 10:04 0:22
60 T 9:42 9:57 10:05 10:11 0:29
61 T 9:42 9:52 10:06 10:09 10:11 0:29
62 T 9:43 9:53 10:11 0:28
63 T 9:44 9:50 9:53 10:12 0:28
64 T 9:44 9:54 10:00 10:13 0:29
65 T 9:45 9:59 10:07 10:13 0:28
66 T 9:45 9:57 10:06 10:11 0:26
67 T 9:46 9:59 10:07 10:14 0:28
68 T 9:48 10:05 10:20 0:32
69 9:49 10:00 10:08 10:14 0:25
70 T 9:49 10:00 10:08 10:15 0:26
71 9:54 10:05 0:11
72 T 9:54 10:02 10:32 0:38
73 T 9:54 10:05 10:16 10:22 0:28
74 T 9:54 10:05 10:17 10:22 0:28
75 T 9:56 10:01 10:16 10:22 0:26
76 T 9:57 10:10 10:36 10:40 0:43
77 T 9:57 10:41 0:44
78 9:57 10:04 10:16 10:22 0:25
79 T 9:58 10:37 10:41 0:43

24
 80 T 9:58 10:07 10:21 10:24 0:26
81 9:58 10:05 10:19 10:23 0:25
82 9:58 10:06 10:18 10:23 0:25
83 T 10:01 10:37 10:40 0:39
84 10:02 10:08 10:26 0:24
85 T 10:03 10:18 10:39 10:49 0:46
86 10:03 10:21 10:26 0:23
87 T 10:04 10:38 10:42 0:38
88 10:04 10:07 10:16 10:27 0:23
89 T 10:05 10:20 10:29 10:49 0:44
90 T 10:05 10:16 10:27 10:34 0:29
91 T 10:06 10:18 10:32 10:50 0:44
92 T 10:06 10:07 10:34 0:28
93 T 10:07 10:13 10:23 10:36 0:29
94 T 10:07 10:19 10:30 10:50 0:43
95 T 10:08 10:14 10:23 10:36 0:28
96 T 10:08 10:14 10:24 10:38 0:30
97 T 10:09 10:15 10:25 10:48 0:39
98 T 10:09 10:29 10:45 0:36
99 T 10:10 10:29 10:50 0:40
100 T 10:10 10:16 10:32 10:48 0:38
101 T 10:10 10:25 10:41 10:54 0:44
102 T 10:10 10:24 10:40 10:50 0:40
103 T 10:10 10:24 10:41 10:50 0:40
104 T 10:13 10:22 10:31 10:54 0:41
105 T 10:13 10:25 10:41 10:56 0:43
106 T 10:15 10:47 10:50 0:35
107 T 10:15 10:47 10:50 0:35
108 T 10:15 10:23 10:33 10:50 0:35
109 10:15 10:17 10:26 10:32 0:17
110 T 10:15 10:47:00 10:50 0:35
111 T 10:16 10:18 10:45 10:50 10:55 0:39
112 T 10:17 10:27 10:43 10:58 0:41
113 T 10:17 10:23 10:35 10:55 0:38
114 T 10:19 10:26 10:42 10:50 0:31
115 T 10:20 10:30 10:47 11:01 0:41
116 T 10:20 10:31 10:48 10:55 0:35
117 T 10:20 10:35 10:51 11:01 0:41
118 T 10:23 10:35 10:54 11:00 0:37
119 T 10:23 10:32 10:55 11:00 11:08 0:45
120 T 10:24 10:49 11:08 0:44
121 T 10:24 10:33 10:57 11:02 0:38
122 T 10:26 10:45 11:04 0:38
123 10:26 10:39 10:43 0:17
124 T 10:27 10:53 11:24 0:57

25
125 T 10:27 10:56 11:09 0:42
126 T 10:27 10:57 11:09 0:42
127 T 10:28 11:06 11:11 0:43
128 T 10:28 11:01 11:10 0:42
129 T 10:29 10:35 11:02 11:11 0:42
130 T 10:30 10:36 11:01 11:11 0:41
131 T 10:31 10:37 11:01 11:10 0:39
132 T 10:31 11:02 11:11 0:40
133 T 10:32 11:04 11:12 0:40
134 T 10:34 10:44 11:02 11:13 0:39
135 T 10:34 10:55 11:13 0:39
136 T 10:36 11:11 11:18 0:42
137 T 10:37 11:02 11:17 0:40
138 T 10:37 10:42 11:11 11:13 11:20 0:43
139 T 10:38 11:12 11:22 0:44
140 T 10:38 11:01 11:27 0:49
141 T 10:38 11:16 11:22 0:44
142 T 10:39 11:04 11:22 0:43
143 T 10:39 10:43 11:14 11:23 11:35 0:56
144 T 10:40 11:02 11:23 0:43
145 T 10:40 10:43 10:53 11:00 11:30 0:50
146 T 10:40 10:50 11:14 11:28 11:40 1:00
147 T 10:43 11:19 11:30 0:47
148 T 10:43 11:08 11:13 0:30
149 T 10:45 10:48 11:17 11:30 11:35 0:50
150 T 10:49 11:21 11:27 0:38
152 T 10:50 10:55 11:05 11:15 11:26 0:36
153 T 10:51 11:21 11:26 0:35
154 T 10:52 11:00 11:26 11:29 11:35 0:43
155 T 10:53 11:00 11:17 11:30 11:40 0:47
156 T 10:55 10:56 11:17 11:20 11:25 0:30
157 T 10:57 10:59 11:35 11:40 11:43 0:46
158 T 10:57 11:00 11:38 11:43 11:50 0:53
159 T 10:57 11:00 11:15 11:23 11:35 0:38
160 T 10:58 11:00 11:15 11:20 11:35 0:37
161 T 10:58 11:00 11:38 11:40 11:43 0:45
162 T 10:58 11:00 11:28 11:32 11:40 0:42
163 T 10:58 11:00 11:32 11:40 11:45 0:47
164 T 10:58 11:00 11:32 11:40 11:46 0:48
165 T 10:58 11:00 11:32 11:35 11:46 0:48
166 T 10:59 11:01 11:19 11:23 11:27 0:28
167 T 10:59 11:02 11:30 11:35 11:40 0:41
168 T 10:59 11:02 11:35 11:40 11:47 0:48
169 T 10:59 11:03 11:32 11:39 11:46 0:47
170 T 36.47 10:59 11:03 11:17 11:25 11:32 0:33

26
171 9:10 9:12 9:14 9:39 9:39 0:29

172 9:13 9:20 9:30 9:33 9:35 0:22

173 9:23 9:25 9:47 9:55 0:32

174 9:24 9:26 9:55 0:31

175 9:41 9:48 10:18 0:37

176 9:50 10:04 10:42 0:52

177 9:50 10:36 10:40 0:50

178 9:50 10:01 10:19 0:29

179 9:52 10:21 10:29 0:37

180 T 10:07 10:10 11:25 11:30 11:40 1:33

181 T 10:16 12:03 12:08 1:52

182 10:16 10:55 11:00 0:44

183 10:35 10:37 11:00 11:02 11:16 0:41

184 10:37 10:39 10:45 10:50 10:52 0:15

185 T 10:46 10:50 11:12 11:20 11:50 1:04

186 T 10:50 11:00 11:45 12:00 12:01 1:11

187 T 10:55 10:59 11:41 11:48 11:55 1:00

188 10:57 10:57 11:17 11:25 11:19 0:22

189 T 10:57 11:00 11:38 11:43 11:50 0:53

190 10:57 11:00 11:15 11:23 11:35 0:38

191 T 10:58 11:00 12:35 12:40 12:43 1:45

192 10:58 11:00 11:15 11:20 11:35 0:37

193 10:58 11:00 11:38 11:40 11:43 0:45

194 10:58 11:00 11:28 11:32 11:40 0:42

195 10:58 11:00 11:32 11:40 11:45 0:47

196 10:58 11:00 11:32 11:40 11:46 0:48

197 10:58 11:00 11:32 11:35 11:46 0:48

RATA-RATA
74.07 RACIKAN 0:48

RATA2 NON
RACIKAN 0:30

27
 RAWAT JALAN JUMAT PERIODE II 11:00-selesai

JENIS RESEP
RESEP CEK PENYERAHAN
NO NON SKRINING VALIDASI DISPENSING TOTAL
DATANG AKHIR OBAT
RACIKAN RACIKAN

1. 11:01 11:05 11:20 11:25 11:30 0:29

2. 11:02 11:05 11:36 11:40 11:46 0:44

3. 11:07 11:20 11:53 12:10 12:10 1:03

4. 11:08 11:20 11:54 12:00 12:10 1:02

5. 11:08 11:12 11:30 11:35 11:40 0:32

6. 11:09 11:13 11:48 11:55 12:09 1:00

7. 11:13 11:14 11:55 11:57 12:04 0:51

8. 11:14 11:15 12:00 12:02 12:06 0:52

9. 11:15 11:16 12:01 12:02 12:07 0:52

10. 11:15 11:16 11:42 11:45 12:00 0:45

11. 11:15 11:17 11:20 11:25 11:35 0:20

12. 11:18 11:19 12:02 12:05 0:47

13. 11:18 11:22 11:45 11:50 11:58 0:40

14. 11:21 11:27 12:04 12:10 0:49

15. 11:23 11:28 12:10 12:20 0:57

16. 11:23 11:28 12:09 12:17 0:54

17. 11:24 11:28 12:10 12:18 0:54

18. 11:25 11:29 12:10 12:19 0:54

19. 11:25 11:29 12:10 12:16 0:51

20. S 11:26 11:29 11:39 11:49 0:23

21. 11:27 11:30 11:49 12:05 12:08 0:41

22. 11:28 11:32 11:53 12:10 12:10 0:42

23. 11:30 11:32 12:12 12:20 0:50

24. 11:30 11:32 12:24 12:32 1:02

25. 11:35 11:36 12:02 12:10 0:35

26. 11:35 11:40 11:52 12:10 12:10 0:35

28
27. 11:35 11:40 11:52 12:10 12:10 0:35

28. 11:44 11:45 12:17 12:27 0:43

29. 11:45 11:47 12:25 12:39 0:54

30. 11:46 11:48 12:25 12:34 0:48

31. 11:50 11:53 12:30 12:35 0:45

32. 11:56 11:58 12:30 12:35 0:39

33. 12:00 12:03 12:30 12:49 0:49

34. 12:00 12:03 12:30 12:40 0:40

35. 12:00 12:04 12:31 12:43 0:43

36. 12:00 12:04 12:33 12:37 0:37

37. 12:00 12:05 12:35 12:38 0:38

38. 12:00 12:05 12:35 12:38 0:38

39. S 5.12 12:19 12:22 12:26 12:30 0:11

40. 11:00 11:03 11:43 11:04 11:49 0:49

41. 11:00 11:03 11:40 11:46 11:49 0:49

42. T 11:00 11:03 11:43 11:46 11:58 0:58

43. 11:00 11:05 11:33 11:40 11:48 0:48

44. 11:23 11:28 12:11 12:15 0:52

45. T 11:13 11:14 12:05 12:07 12:08 0:55

46. 10:02 10:17 10:33 10:49 0:47

47. T 11:46 11:47 12:35 12:43 0:57

48. T 11:19 11:24 12:04 12:15 0:56

49. T 11:19 11:24 12:06 12:17 0:58

50 11:19 11:25 11:58 12:02 0:43

51. T 11:20 11:26 12:03 12:15 0:55

52. 53.84 11:20 11:26 12:04 12:09 0:49

rata-rata
racikan 0:52

RATA-RATA
non racikan 0:31

29
 INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN PERIODE I (08.00 - 11.00) sabtu
No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 9:16 9:20 9:20 10:01 10:02 0:46
2 9:26 9:27 9:27 9:30 9:36 0:10
3 9:33 9:35 9:35 9:43 9:55 0:22
4 9:33 9:36 9:36 9:43 9:55 0:22
5 T 9:36 9:37 9:37 10:48 10:51 1:15
6 9:39 9:43 9:43 10:20 10:24 0:45
7 T 9:40 9:40 9:40 11:43 11:46 2:06
8 9:40 9:40 9:40 10:15 10:19 0:39
9 9:51 9:53 9:53 10:10 10:15 0:24
10 9:55 9:57 9:57 10:18 10:25 0:30
11 T 10:31 10:34 10:34 12:00 12:04 1:33
12 75 10:45 10:50 10:50 11:20 11:34 0:49
13 8:40 8:44 8:44 8:47 8:53 0:13
14 8:42 8:44 8:44 8:49 8:50 0:08
15 8:43 8:45 8:45 8:49 8:55 0:12
16 9:03 9:04 9:04 9:06 9:14 0:11
17 9:04 9:08 9:08 9:10 9:13 0:09
18 9:17 9:21 9:21 9:30 9:35 0:18
19 T 9:18 9:20 9:20 9:24 10:44 1:26
20 9:27 9:29 9:29 9:33 9:35 0:08
21 9:31 9:33 9:33 9:37 9:39 0:08
22 9:34 9:40 9:40 9:41 9:43 0:09
23 9:38 9:39 9:39 9:40 9:44 0:06
24 9:39 9:40 9:40 9:43 9:45 0:06
25 9:40 9:42 9:42 9:49 9:56 0:16
26 9:49 9:52 9:52 9:56 9:59 0:10
27 9:49 9:50 9:50 9:53 9:59 0:10
28 9:54 9:56 9:56 9:58 10:00 0:06
29 9:56 10:01 10:01 10:06 10:09 0:13
30 9:56 10:01 10:01 10:08 10:11 0:15
31 9:56 10:05 10:05 10:13 10:16 0:20
32 9:58 10:04 10:06 10:07 10:12 0:14
33 10:01 10:01 10:01 10:03 10:05 0:04
34 10:02 10:06 10:06 10:11 10:15 0:13
35 10:02 10:04 10:04 10:11 10:14 0:12
36 10:04 10:06 10:06 10:08 10:12 0:08
37 10:06 10:07 10:10 10:18 10:19 0:13
38 10:09 10:14 10:14 10:25 10:29 0:20

30
 39 10:11 10:14 10:14 10:29 10:30 0:19
40 10:11 10:12 10:12 10:23 10:30 0:19
41 10:12 10:16 10:16 10:27 10:30 0:18
42 10:13 10:14 10:14 10:24 10:25 0:12
43 10:14 10:15 10:15 10:24 10:26 0:12
44 10:15 10:16 10:16 10:27 10:29 0:14
45 10:17 10:18 10:18 10:27 10:30 0:13
46 10:20 10:21 10:21 10:30 10:31 0:11
47 T 10:21 10:22 10:22 10:25 10:49 0:28
48 10:23 10:26 10:26 10:31 10:36 0:13
49 10:23 10:25 10:25 10:38 10:44 0:21
50 10:25 10:27 10:27 10:40 10:46 0:21
51 T 10:26 10:27 10:27 10:30 10:52 0:26
52 T 10:27 10:27 10:28 10:37 11:25 0:58
53 10:30 10:32 10:32 10:40 10:54 0:24
54 10:30 10:32 10:32 10:43 10:54 0:24
55 10:33 10:35 10:35 10:46 10:55 0:22
56 10:34 10:37 10:37 10:43 10:44 0:10
57 10:37 10:39 10:39 10:43 10:54 0:17
58 10:38 10:40 10:40 10:46 10:59 0:21
59 10:39 10:42 10:42 10:50 10:56 0:17
60 10:39 10:42 10:42 10:47 10:59 0:20
61 T 10:40 10:41 10:41 11:07 11:12 0:32
62 10:42 10:44 10:44 10:54 10:59 0:17
63 10:48 10:48 10:49 11:07 11:12 0:24
64 T 10:52 10:53 10:53 11:10 11:24 0:32
65 T 10:52 10:53 10:53 11:12 11:24 0:32
66 T 10:54 11:05 11:05 11:29 11:39 0:45
67 T 10:57 10:58 10:58 11:21 11:36 0:39
83.63 rata-rata 0:48
racikan
rata-rata 0:18
non racikan

INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN PERIODE II (11.00 - 14.00) sabtu

No. Jenis Resep Waktu (selesai) Total
R/ Ra- Non Resep Skrining Validasi Pem- Dis- Cek Penyerahan waktu
cikan Ra- datang dan /Entry bayaran pensing akhir obat (menit)
cikan Pemberian
Resep
1 11:02 11:05 12:30 12:44 1:39
2 50 11:30 11:32 12:17 12:23 0:51
3 RATA2 1:15
4

31
 5
6 11:00 11:10 11:40 11:44 0:44
7 11:03 12:05 12:16 1:13
8 11:04 11:06 11:40 11:44 0:40
9 11:07 11:40 11:47 0:40
10 11:08 11:38 11:47 0:39
11 11:08 11:10 11:40 11:46 0:38
12 11:10 11:33 11:47 0:37
13 11:10 11:50 11:57 0:47
14 11:11 11:59 0:48
15 11:12 11:15 11:44 11:49 0:37
16 11:13 11:54 11:56 0:43
17 11:15 11:40 11:41 11:56 0:41
18 11:16 11:17 11:44 11:49 0:33
19 11:16 11:56 0:40
20 11:18 12:00 12:03 0:45
21 S 11:20 11:24 11:40 11:45 0:25
22 11:21 12:00 12:02 0:41
23 11:21 12:00 0:39
24 11:21 11:44 12:00 0:39
25 11:22 12:01 12:05 0:43
26 S 11:25 11:44 11:47 0:22
27 11:25 12:03 12:05 0:40
28 11:26 12:02 12:07 0:41
29 11:28 12:02 12:08 0:40
30 11:29 12:05 12:26 0:57
31 11:30 12:17 0:47
32 S 11:33 11:35 11:55 0:22
33 11:33 12:03 12:06 0:33
34 11:34 12:05 12:12 0:38
35 11:35 12:00 12:13 0:38
36 11:36 12:14 0:38
37 S 11:44 11:52 11:58 0:14
38 11:45 12:10 12:20 0:35
39 11:45 12:15 0:30
40 11:46 12:17 0:31
41 11:48 12:24 12:26 0:38
42 11:49 11:50 12:20 0:31
43 11:49 12:21 0:32
44 11:51 11:54 12:13 12:22 0:31
45 11:51 11:54 12:22 0:31
46 11:51 11:55 12:31 0:40
47 11:53 12:13 12:23 0:30
48 11:55 12:16 12:25 0:30
49 11:56 12:13 12:25 0:29

32
50 11:57 12:00 12:25 0:28
51 11:57 12:25 0:28
52 11:58 12:16 12:24 0:26
53 S 11:59 12:17 12:24 0:25
54 S 12:01 12:18 12:24 0:23
55 12:01 12:19 12:39 0:38
56 S 12:02 12:19 12:25 0:23
57 S 12:03 12:24 0:21
58 S 12:03 12:24 0:21
59 16.98 12:20 11:54 12:59 0:39
RATA2 0:34

33