1.

Pengertian Pendaftaran adalah suatu proses penerimaan pasien baru dan

penerimaan pasien lama yang berobat di UPTD Puskesmas
Kasiman yang diterima di tempat pendaftaran
2. Tujuan Sebagai pedoman bagi petugas unit pendaftaran untuk melayani
pasien secara efektif
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Kasiman Nomor
440/010/SK/VII/412.202.24/2017 tentang Layanan Klinis Yang
Menjamin Kesinambungan Layanan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No.75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas
5. Alat dan Bahan 1. Alat:
ATK
2.Bahan :
a. Nomor Antrian
b. Kartu Identitas Berobat
c. Rekam Medik atau Family Folder
d. Buku Bantu Nomor Indeks Pasien per Desa

6. Prosedur / 1. Pasien datang mengambil nomor antrian.

2. Untuk pengunjung Umum langsung menuju Pendaftaran 1 dan
Langkah-
mengambil nomer antrian berwarna biru.
langkah 3. Untuk pasien bayi,balita,ibu hamil,lansia,disabilitas,difabel,
langsung menuju Pendaftaran 2 dan mengambil nomor urut
antrian yang berwarna merah.
4. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian
dengan ramah.
5. Petugas menanyakan identitas pasien, keperluan berobat dan
menanyakan kartu berobat pasien, dan persyaratan yang
dibawa.
6. Petugas pendaftaran memberi Kartu pengunjung untuk pasien
baru yang pertama kali berobat ke Puskesmas .
7. Petugas pendaftaran mencarikan buku Rekam Medik yang
berbentuk family folder bagi pasien.
8. Petugas pendaftaran menuliskan tanggal dan memberikan
tanda pada Rekam Medik yang berbentuk Family Folder sesuai
identitas pasien yang berobat.
9. Petugas meminta pasien menunggu pelayanan di unit terkait
10. Petugas mengantarkan Rekam Medik pasien pada unit
pelayanan terkait setelah beberapa rekam medis terkumpul.
7. Diagram Alir
Pasien datang mengambil nomor antrian, untuk pengunjung umum
menggambil nomor antrian berwarna biru, untuk pengunjung
prioritas (bayi,balita,ibu hamil,lansia,disabilitas,difabel) mengambil
nomor antrian warna merah.

Pasien Menunggu Panggilan

Petugas memanggil pasien sesuai

dengan nomor urut antrian

Petugas mendaftar Pasien sesuai

keperluan
Belum Pernah Berobat Pernah Berobat

Pengisian Data Pasien Pengisian Data Pasien

Petugas MembuatPetugas
Membuat mengantarkan Rekam Medik Petugas
Rekam
kartu pada unitMencari Rekam
Medis sesuai noterkait
indekssetelah beberapa rekam medikMedis
terkumpul.
sesuai no indeks
8. Hal-hal yang Identitas pasien dan kartu kepesertaan yang digunakan pasien
diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Pelayanan Loket Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Geriatri
4. Poli KIA / KB
5. Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
7. Pelayanan Laboratorium
8. Pojok Sanitasi
9. Pelayanan UGD
10. Pelayanan Rawat Inap
11.Pelayanan Kefarmasian
12. Kamar Bersalin
10. Dokumen 1. Rekam Medik
2. Register Pendaftaran
terkait
11. Rekaman No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Berlaku
Historis
Perubahan

PENDAFTARAN
No.Dokumen SOP /001/VII /2017
No.Revisi
DAFTAR
TILIK TanggalTerbit 01 Maret 2017

Halaman 1/1
KEPALA UPTD PUSKESMAS
KASIMAN
KAB.BOJONEGORO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS
KASIMAN dr. SULISTIYANTO
NIP: 19671111 199903 1 008

DAFTAR TILIK
SOP PENDAFTARAN
NO KEGIATAN YA TIDAK
1. Apakah Pasien datang mengambil nomer antrian
2. Apakah Pasien umum langsung menuju pendaftaran 1 dan
mengambil nomer antrian
3. Apakah Pasien Lansia / pasien keadaan khusus langsung
menuju Loket pendaftaran khusus (Loket 2) dan mengambil
nomer antrian
4. Apakah Petugas memanggil pasien sesuai urutan nomer
dengan ramah
5 Apakah Petugas menanyakan identitas pasien, keperluan
berobat, persyaratan yang dibawa pasien
5 Apakah Petugas memberi kartu pengunjung baru bagi pasien
yang baru pertama berobat
6 Apakahpetugas mencari Rekam Medik pasien yang
berbentuk family folder
7 Apakah Petugas memberi tanggal, dan memberi tanda pada
rekam medik sesuai identitas pasien yang berobat
8. Apakah petugas meminta pasien menunggu di unit terkait
dan mengantarkan rekam medik pasien
Jumlah