PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

UNIVERSITAS LAMPUNG
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
Jl. Prof. Dr. Sumantri Brojonegoro No.1 Bandar Lampung

KARAKTERISTIK RESPONDEN

Mohon beri tanda silang (X) pada salah satu pilihan jawaban di bawah ini yang sesuai dengan
pilihan jawaban anda :

Nama :

Jenis Kelamin : L / P

1. Berapa Usia anda saat ini ?

a. 10 20 tahun
b. 21 30 tahun
c. > 31 tahun
2. Apa perkerjaan anda saat ini ?
a. Pelajara / Mahasiswa
b. Pegawai Swasta
c. Pegawai Negari
d. Lain-lain, sebutkan
3. Berapa kali anda melakukan transaksi pembelian secara online dalam satu bulan :
a. < 5 kali
b. 5 10 kali
c. > 10 kali
4. Berapa Website yang pernah anda gunakan untuk berbelanja secara online :
a. 1 Website
b. 1 5 Website
c. > 5 Website
5. Pembelian yang di lakukan dalam transaksi online mencapai :
a. 1 juta
b. 5 10 juta
c. > 10 juta
 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
Jl. Prof. Dr. Sumantri Brojonegoro No.1 Bandar Lampung

Yth.
Respoden di tempat

Dengan hormat,

Dalam rangka penulisan skripsi tugas akhir, saya sebagai mahasiswa Fakultas Ilmu
Sosial dan ilmu Folitik, Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung bermaksud
melakukan penelitian dengan judul Implikasi Kepercayaan, Kulitas website, Konten
Informasi dan Kemudahan Transaksi terhadap Minat beli Toko Online (Study pada Website
www.Oraqlewaer.com). Sehubungan akan di lakukannya penelitian tersebut, maka saya
mohon dengan sangat kerelaan Saudara/i untuk mengisi kuisioner penelitian ini.

Demikian permohonan saya, atas perhatiannya dan kesediaanya saya ucapkan terima
kasih banyak.

Bandar Lampung,

Habibi Roly Rahman

NPM. 1116051030
 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
Jl. Prof. Dr. Sumantri Brojonegoro No.1 Bandar Lampung

Tehnik pengisian kuisioner :

1. Berikan tanda ceklist ( ) pada jawaban yag anda anggap paling sesuai. Pada setiap
pertanyaan hanya di butuhkan satu jawaban dan dan di harapkan berikanlan jawaban
yang paling sesuai.
2. Keterangan :
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
KS : Kurang Setuju
TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju

A. VARIABEL KEPERCAYAAN
NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
1 Sistem keamanan website toko
online yang anda pilih telah
terpercaya.
2 Sistem kerahasiaan website yang
anda pilih telah memenuhi syarat.
3 Jaminan keamanan dan kerahasiaan
yang anda rasakan telah
memuaskan kekwatiran anda.
4 Website bersedia memberikan
Kompensasi kerugian karena alasan
keamanan dan kerahasiaan website
tersebut.
B. VARIABEL KUALITAS WEBSITE
NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
1 Keamanan dari suatu situs website
harus terjamin kulitasnya.
2 Kemudahan dari akses situs
website sangat di butuhkan oleh
anda.
3 Profesionalisme dalam design
suatu situs website sangat penting
bagi anda.
4 Pelayanan dari suatu situs website
sangat penting untuk di tingkatkan.

C. VARIABEL KONTEN INFORMASI

NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
1 Konten informasi yang relevan
sangat membantu pembeli
menemukan produk yang di
butuhkan.
2 Konten informasi yang di
cantumkan di website harus
merupakan informasi yang terkini /
up to date.
3 Konten informasi yang disajikan
website untuk suatu produk telah
menggambarkan produk yang
diinginkan pembeli.
4 Tampilan website yang menarik
sanagat penting bagi pembeli
online.
 D. VARIABEL KEMUDAHAN TRANSAKSI
NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
1 Transaksi online sangat mudah di
lakukan konsumen sangat di
butuhkan anda.
2 Transaksi online bersifat aman
sangat di perlukan dalam dunia
online.
3 Transaksi online yang sangat
mudah di pelajari oleh konsumen
sangat di perlukan.
4 Transaksi online tidak memerlukan
proses yang lama sangat di
butuhkan konsumen untuk
bertransaksi.

Terima kasih atas kesediaannya mengisi kuisioner ini, mudah mudahan hasil dari penelitian
ini dapat bermanfaat bagi akademik maupun praktisi bisnis online.